工作無法列印

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

確定印表機已備妥，可以列印

傳送列印工作之前，請先確定 指示燈已亮起。

請檢查標準出紙槽是否已滿

從標準出紙槽中取出紙張堆疊。

請檢查送紙匣是否已空

請將紙張載入送紙匣。

請確定已安裝正確的印表機軟體

確認您已針對您的印表機機型安裝正確的印表機軟體。

按一下軟體與說明文件 光碟片上的安裝印表機和軟體，以檢查已安裝的軟體。請確認軟體的型號與您印表機的型號相符。

若要確認印表機軟體為最新軟體，請到 Lexmark 網站上確認，網址如下：www.lexmark.com。

確定印表機已連接至網路

列印網路設定頁並檢查狀態是否顯示為已連線。若狀態為未連線，請檢查網路電纜，然後重新嘗試列印網路設定頁。請聯絡您的系統支援人員，確認網路運作正常。

Lexmark 網站上也提供了數份印表機軟體，網址如下：www.lexmark.com。

請確定使用的是建議使用的 USB、平行埠或乙太網路纜線

如需其他資訊，請造訪 Lexmark 網站，網址如下：www.lexmark.com。

請確定印表機電纜已牢固的連接

請檢查印表機的電纜接頭，確定已牢固的連接。如需其他資訊，請參閱印表機附贈之安裝說明文件。

無法列印多種語言的 PDF

文件含有無法使用的字型。

1. 在 Adobe Acrobat 中打開您要列印的文件。

2. 按一下印表機圖示。

   這時會出現「列印」對話框。

3. 選取 Print as image（以圖形方式列印）。

4. 按一下確定。

列印工作所花的時間比預期時間長

工作太複雜。

請減少列印工作中字型的數量與大小、影像的數量與複雜度，以及工作的頁數，以便加快列印速度。

工作從錯誤的送紙匣列印，或在錯誤的紙張上列印

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查 Paper Size（紙張尺寸）和 Paper Type（紙張類型）設定

從 Paper（紙張）功能表，確定 Paper Size（紙張尺寸）和 Paper Type（紙張類型）設定與送紙匣中載入的紙張相符。若要存取 Paper（紙張）功能表，請執行下列其中一項：

• 若印表機在網路上，請在 Web 瀏覽器的位址列中輸入印表機的 IP 位址，來存取內嵌式 Web 伺服器。從「設定」標籤，按一下紙張功能表

• 若印表機是利用 USB 或平行電纜連接至電腦，請開啟「本端印表機設定公用程式」(Windows) 或「印表機設定」(Macintosh)。這兩種公用程式之一會隨同印表機軟體一併安裝。

檢查您作業系統中的「紙張」標籤設定

開啟「列印內容」(在 Windows 作業系統中）或列印對話框（在 Macintosh 作業系統中）。確定「紙張尺寸」、「送紙匣」及「紙張類型」的「輸入」設定與送紙匣中載入的紙張相符。

印出錯誤的字元

Hex Trace mode（16 進位追蹤模式）
- 緩慢閃爍

確定印表機不是在 Hex Trace（16 進位追蹤模式）下。若未出現「16 進位追蹤模式」燈號順序，您必須先結束 Hex Trace mode（16 進位追蹤模式），才能列印您的工作。若要結束 Hex Trace mode（16 進位追蹤模式），請關閉印表機電源，然後再開啟電源。

無法鏈結送紙匣

確定進行下列所有動作：

• 在 1 號送紙匣和 2 號送紙匣中，裝入相同尺寸和類型的紙張。

• 從「列印內容」或「列印」對話框，將「紙張來源」變更為「自動選取」。

大型工作無法逐份列印

以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目：

檢查 Collate（逐份列印）設定

從 Finishing（輸出處理）功能表，確定 Collate（逐份列印）設為 On（開）。若要存取 Finishing（輸出處理）功能表，請執行下列其中一項：

• 若印表機在網路上，請在 Web 瀏覽器的位址欄位中輸入印表機的 IP 位址，來存取內嵌式 Web 伺服器。從「設定」畫面，按一下輸出處理功能表。

• 若印表機是利用 USB 或平行電纜連接至電腦，請開啟「本端印表機設定公用程式」(Windows) 或「印表機設定」(Macintosh)。這兩種公用程式之一會隨同印表機軟體一併安裝。

檢查您作業系統中的「紙張」標籤設定

開啟「列印內容」(在 Windows 作業系統中）或列印對話框（在 Macintosh 作業系統中）。確定「逐份列印份數」的「版面配置」設定設為「開」，或已選取「逐份列印」勾選框。

減少列印工作的複雜性

減少列印工作中字型的數量與大小、影像的數量與複雜度，以及列印的頁數，以便加快列印速度。

確定印表機有足夠的記憶體

增加印表機記憶體。