Yazdırma kalitesi sorunlarını çözme

Aşağıdaki bölümlerdeki bilgiler yazdırma kalitesi sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir. Bu öneriler de sorunu çözmüyorsa, Müşteri Destek Merkezini arayın. Yazıcınızın bir parçasının ayarlanması veya değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

Yazdırma kalitesi sorunlarını görme

Yazdırma kalitesi sorunlarını görmek için yazdırma kalitesi sınama sayfalarını yazdırın.

Yazıcıyı kapatın ve ön kapağı açın.
Yazıcıyı açarken düğmesini basılı tutun.
düğmesini serbest bırakın.
Ön kapağı kapatın. Ana menüyü temsil eden ışık dizisi görüntülenir.
- Açık
- Açık
- Açık
- Açık
Yazıcı ayarları yapılandırma sayfasında gösterildiği gibi düğmesini basılı tutun ve yazdırma kalitesi sınama sayfaları için ışık dizisini görünce düğmeyi serbest bırakın.
Tüm ışıklar sırayla yanıncaya kadar düğmesini basılı tutun.
Birkaç dakika sonra yazdırma kalitesi sınama sayfaları yazdırılır. Bu sayfalarda şunlar bulunur:
- Aygıt, kartuş, marj ayarları ve minimum strok genişliği hakkında bilgi içeren bir bilgi sayfası ve yazdırma kalitesini değerlendirmeye yönelik bir grafik
- Yazıcının çeşitli grafik türlerini yazdırma kapasitesini değerlendirmeye yönelik iki sayfa
Yazdırma kalitesini belirlemek için sayfaları inceleyin. Sorun varsa bkz. Yazdırma kalitesi sorunlarını çözme.
Ana menüye dönmek için, tüm ışıklar sırayla yanıncaya kadar düğmesini basılı tutun. Menülerden çıkmak için yazıcıyı kapatın.

Boş sayfalar

Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Toner kartuşunu çıkarın ve yeniden takın.
Fotokondüktör kitini çıkarın ve geri takın.

Yazıcı halen boş sayfa yazdırmaya devam ederse servise gönderilmesi gerekir. Daha fazla bilgi için Müşteri Desteği ile irtibat kurun.

Kırpılmış resimler

Muhtemel çözümler aşağıda verilmektedir. Aralarından birini veya bir kaçını deneyin:

Kağıt kılavuzlarını kontrol edin

Tepsideki kılavuzları yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin

Kağıt Boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.

Gri arka plan

İşi yazdırmaya göndermeden önce Kalite menüsünden düşük bir Toner Koyuluğu ayarı seçin. Kalite menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

Yazıcı bir ağda bulunuyorsa, Web tarayıcınızın adres alanına yazıcının IP adresini yazarak Yerleşik Web Sunucusuna erişin. Ayarlar sekmesinden Print Settings (Yazdırma Ayarları) öğesini tıklatın.
Yazıcı bir USB veya paralel kabloyla bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programı'nı veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın. Bu yardımcı programlardan biri yazıcı yazılımıyla yüklenir.

Hayalet resimler

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Fotokondüktör kiti bozuk olabilir

Fotokondüktör kitini değiştirin.

Kağıt boyutu ve kağıt türü ayarlarını kontrol edin

Kağıt menüsünden kağıt boyutu ve kağıt türü ayarlarını tepsiye yüklenen kağıtla eşleşecek şekilde değiştirin. Kağıt menüsüne erişmek için aşağıdakilerden birini yapın:

Yazıcı bir ağda bulunuyorsa, Web tarayıcınızın adres alanına yazıcının IP adresini yazarak Yerleşik Web Sunucusuna erişin. Ayarlar sekmesinden Paper Menu (Kağıt Menüsü) öğesini tıklatın.
Yazıcı bir USB veya paralel kabloyla bilgisayara bağlıysa, Windows için Yerel Yazıcı Ayarları Yardımcı Programı'nı veya Macintosh için Yazıcı Ayarları'nı açın. Bu yardımcı programlardan biri yazıcı yazılımıyla yüklenir.

Hatalı marjlar

Kağıt kılavuzlarını kontrol edin

Tepsideki kılavuzları yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin

Kağıt Boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.

Kağıt boyutu ayarını kontrol edin

İşi yazdırmaya göndermeden önce, Yazdırma Özellikleri'nde veya yazılım programında doğru sayfa boyutunu belirtin.

Kağıt kıvrılması

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Kağıt Türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.

Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş olabilir

Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Yeni bir paketten kağıt yükleyin.
Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

Yazdırılan sayfa çok koyu

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Koyuluk, parlaklık ve kontrast ayarlarını değiştirin

Toner Koyuluğu ayarı çok koyu, Parlaklık ayarı çok koyu veya Kontrast ayarı çok yüksek.

Yazdırma Özellikleri'nden bu ayarları değiştirin.
Not: Bu çözüm yalnızca Windows kullanıcıları için geçerlidir.
Kalite menüsünden, bu ayarları değiştirin.

Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş olabilir

Yeni bir paketten kağıt yükleyin.
Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

Kağıdı kontrol edin

Kaba yüzeyli dokulu kağıt yüklemekten kaçının.

Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Kağıt Türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.

Toner kartuşu bozuk olabilir.

Toner kartuşunu değiştirin.

Yazdırılan sayfa çok açık

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Koyuluk, parlaklık ve kontrast ayarlarını değiştirin

Toner Koyuluğu ayarı çok açık, Parlaklık ayarı çok açık veya Kontrast ayarı çok düşük.

Yazdırma Özellikleri'nden bu ayarları değiştirin.
Not: Bu çözüm yalnızca Windows kullanıcıları için geçerlidir.
Kalite menüsünden, bu ayarları değiştirin.

Kağıt, yüksek nem nedeniyle nem emmiş olabilir

Yeni bir paketten kağıt yükleyin.
Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

Kağıdı kontrol edin

Kaba yüzeyli dokulu kağıt yüklemekten kaçının.

Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Kağıt Türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.

Toner az olabilir.

Sanal ekranda Toner az mesajı görüntülendiğinde veya yazdırılan iş solgun olduğunda yeni bir toner kartuşu sipariş edin.

Toner kartuşu bozuk olabilir.

Toner kartuşunu değiştirin.

Sayfada toner sisi veya arka plan gölgesi var

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.

Kağıt yolunda toner var

Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Toner çıkıyor

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Kağıt Türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.

Kağıt Dokusu ayarını kontrol edin

Kağıt Dokusu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.

Kesikli yatay çizgiler

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Toner leke yapıyor

İş için kağıt beslemek üzere başka bir tepsi veya besleyici seçin:

Yazıcı kontrol panelinde Kağıt Menüsü'nden Varsayılan Kaynak seçeneğini belirleyin.
Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden kağıt kaynağını seçin.
Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan ve açılır-menülerden kağıt kaynağını seçin.

Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.

Kağıt yolu temiz olmayabilir

Toner kartuşunun etrafındaki kağıt yolunu kontrol edin.

DİKKAT—SICAK YÜZEY: Yazıcının içi sıcak olabilir. Sıcak bir yüzeyin neden olabileceği bir yaralanma riskini azaltmak için, dokunmadan önce yüzeyin soğumasını bekleyin.

Gördüğünüz kağıtları çıkarın.

Kağıt yolunda toner var

Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Kesikli dikey çizgiler

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Toner leke yapıyor

İş için kağıt beslemek üzere başka bir tepsi veya besleyici seçin:

Yazıcı kontrol panelinde Kağıt Menüsü'nden Varsayılan Kaynak seçeneğini belirleyin.
Windows kullanıcıları için: Yazdırma Özellikleri'nden kağıt kaynağını seçin.
Macintosh kullanıcıları için: Yazdır iletişim kutusundan ve açılır-menülerden kağıt kaynağını seçin.

Toner kartuşu bozuk

Toner kartuşunu değiştirin.

Kağıt yolu temiz olmayabilir

Toner kartuşunun etrafındaki kağıt yolunu kontrol edin.

DİKKAT—SICAK YÜZEY: Yazıcının içi sıcak olabilir. Sıcak bir yüzeyin neden olabileceği bir yaralanma riskini azaltmak için, dokunmadan önce yüzeyin soğumasını bekleyin.

Gördüğünüz kağıtları çıkarın.

Kağıt yolunda toner var

Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Saydamların veya kağıdın üzerinde sürekli siyah veya beyaz çizgiler görünüyor

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Dolgu deseninin doğru olduğundan emin olun

Dolgu deseni yanlışsa, yazılım programınızdan farklı bir dolgu deseni seçin.

Kağıt türünü kontrol edin

Farklı bir kağıt türüne yazdırmayı deneyin.
Saydamlar için yalnızca yazıcının üreticisi tarafından önerilen saydamları kullanın.
Kağıt Türü ayarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
Kağıt Dokusu ayarının tepsiye veya besleyiciye yüklü kağıt türü ya da özel ortam için uygun olduğundan emin olun.

Toner kartuşunda tonerin eşit şekilde dağıtıldığından emin olun

Toner kartuşunu çıkarın ve kartuşun ömrünü uzatmak için iki yana sallayarak toneri dağıtın, ardından kartuşu tekrar yerine takın.

Toner kartuşu bozuk veya azalmış olabilir

Kullanılmış toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.