El papel se atasca frecuentemente

Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:

Compruebe el papel

Utilice el papel y material especial recomendados. Para obtener más información, consulte Instrucciones sobre el papel y el material especial.

Asegúrese de que no hay demasiado papel en la bandeja de papel

Asegúrese de que la pila de papel que cargue no excede la altura máxima indicada en la bandeja o en el alimentador multiuso.

Compruebe las guías

Mueva las guías de la bandeja hasta la posición correcta para el tamaño del papel cargado.

El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.

• Cargue papel de un paquete nuevo.

• Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.

El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco

No se ha despejado el trayecto del papel. Extraiga el papel atascado de todo el trayecto del papel y, a continuación, pulse .

La página atascada no se vuelve a imprimir tras eliminar el atasco

En el menú Valores, la opción Recuperación atasco está definida con el valor Desactivado. Defina Recuperación atasco en Automático o Activado:

1. Pulse .

2. Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Valores y, a continuación, pulse .

3. Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Valores generales y, a continuación, pulse .

4. Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Recuperación de impresión y, a continuación, pulse .

5. Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Recuperación atasco y, a continuación, pulse .

6. Pulse los botones de flecha hasta que aparezca Activado o Automático y, a continuación, pulse .