Les travaux ne s'impriment pas

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Assurez-vous que l'imprimante est prête à imprimer.

Assurez-vous que le message Prêt ou Economie énergie s'affiche à l'écran avant de lancer une impression.

Vérifiez si le réceptacle standard est plein.

Retirez la pile de papier du réceptacle standard.

Assurez-vous que le tiroir est vide.

Chargez du papier dans ce tiroir.

Assurez-vous que le logiciel d'imprimante approprié est installé.

Vérifiez que le logiciel d'imprimante installé est adapté à l'imprimante. Ouvrez le CD Logiciel et documentation pour vérifier quel est le logiciel installé. Pour plus d’informations, reportez-vous à Installation du logiciel d'imprimante. Vérifiez que le numéro de modèle du logiciel correspond au numéro de modèle de votre imprimante.

Pour vérifier que vous disposez de la dernière version du logiciel d’imprimante, reportez-vous au site Web de Lexmark : www.lexmark.com.

Assurez-vous que l'imprimante est connectée au réseau.

Imprimez une page de configuration réseau et vérifiez que l'état indiqué est Connecté. Si l'état est Non connecté, vérifiez les câbles réseau, puis essayez à nouveau d'imprimer la page de configuration réseau. Contactez l’assistance technique pour vous assurer que le réseau fonctionne correctement.

Des copies du logiciel d'imprimante sont également disponibles sur le site Web de Lexmark à l'adresse suivante : www.lexmark.com.

Assurez-vous d'utiliser le câble USB, parallèle ou Ethernet recommandé.

Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Lexmark : www.lexmark.com.

Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement branchés.

Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement branchés. Pour plus d'informations, consultez la documentation d'installation fournie avec l'imprimante.

L'impression d'un travail prend plus de temps que prévu

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Diminuez la complexité du travail d'impression.

Diminuez le nombre et la taille des polices, le nombre et la complexité des images ainsi que le nombre de pages du travail.

Définissez le paramètre Protection page sur Hors fonction.

1. Depuis le panneau de commandes de l’imprimante, appuyez sur .

2. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Paramètres s'affiche, puis appuyez sur .

3. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Paramètres généraux s'affiche, puis appuyez sur .

4. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Imprimer récupération s'affiche, puis appuyez sur .

5. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Protection page s'affiche, puis appuyez sur .

6. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Hors fonction s'affiche, puis appuyez sur .

Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un papier inadéquat.

Vérifiez le paramètre Type de papier

Assurez-vous que le paramètre Type de papier correspond au papier chargé dans le tiroir.

Des caractères incorrects s'impriment.

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Dépistage Hex. Si le message Hex prêt s'affiche à l'écran, vous devez quitter le mode Dépistage Hex avant d'imprimer. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension pour quitter le mode Dépistage Hex.

La fonction de chaînage des tiroirs ne fonctionne pas

Chargez les mêmes type et format de papier dans chaque tiroir.

1. Chargez le support d'impression de même type et de même format dans chaque tiroir.

2. Déplacez les guide-papier pour régler correctement le format de papier chargé dans chaque tiroir.

Assurez-vous que les formats et types de papier sont correctement définis pour chaque tiroir.

1. Pour comparer les paramètres de chaque tiroir, vous pouvez imprimer la page des paramètres de menus.

2. Si nécessaire, réglez les paramètres dans le menu Format/Type papier.

Remarque : aucune source de papier, tiroir ou chargeur ne détecte automatiquement le format de papier. Vous devez définir manuellement le format depuis le menu Format/Type de papier dans le panneau de commandes de l’imprimante ou depuis le serveur Web incorporé.

Les travaux volumineux ne sont pas assemblés

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Assurez-vous que le paramètre Assemblage est activé.

Dans le menu Finition du panneau de commandes de l’imprimante ou dans Propriétés de l'imprimante, activez l'option Assembler.

Diminuez la complexité du travail d'impression.

Pour réduire la complexité du travail d’impression, diminuez le nombre des polices et leur taille, le nombre et la complexité des images ainsi que le nombre de pages.

Vérifiez que l'imprimante dispose de suffisamment de mémoire.

Ajoutez de la mémoire à l’imprimante.

Des sauts de page inattendus se produisent

Augmentez la valeur du délai d'impression :

1. Depuis le panneau de commandes de l’imprimante, appuyez sur .

2. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Paramètres s'affiche, puis appuyez sur .

3. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Paramètres généraux s'affiche, puis appuyez sur .

4. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Délais s'affiche, puis appuyez sur .

5. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Délai d'impression s'affiche, puis appuyez sur .

6. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que la valeur souhaitée s'affiche, puis appuyez sur .