גיליון נייר או מדיה מיוחדת אינו מוזן באופן מלא מהמזין הרב-תכליתי. ייתכן שחלק ממנו עדיין נראה. אם הוא נראה, משוך בעדינות את הגיליון שנתקע מהחלק הקדמי של המזין הרב-תכליתי.
אם הגיליון אינו נראה, בצע את הפעולות הבאות:
פתח את הדלת הקדמית, ולאחר מכן הסר את היחידה.
הרם את הדש שבחזית המדפסת, ולאחר מכן הסר את גיליונות הנייר שנתקעו בחתיכות קצרות.
ישר והכנס את היחידה.
סגור את הדלת הקדמית.
לחץ על 
.