בידוד בעיות איכות הדפסה

כדי לסייע לבודד בעיות איכות הדפסה, הדפס את דפי בדיקת איכות ההדפסה, אולם בדוק תחילה שהמגש הרגיל טעון:

1. כבה את המדפסת.

2. טען נייר בגודל letter או A4 במגש הרגיל. טען את ערימת הנייר והצמד אותה לצדו האחורי של המגש כפי שמוצג, כשהצד המומלץ להדפסה פונה כלפי מטה. שים לב לקו המילוי המרבי המסומן על צד המגש. אל תמלא את המגש יתר על המידה.

   

הדפס את דפי בדיקת איכות ההדפסה:

1. כבה את המדפסת.

2. מלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על ועל לחצן החץ ימינה תוך כדי הפעלת המדפסת.

3. שחרר את הלחצנים כאשר מוצגת ההודעה CONFIG MENU (תפריט הגדרות).

4. לחץ על לחצני החצים עד להצגת ההודעה Prt Quality Pgs (דפי איכות הדפסה), ולאחר מכן לחץ על .

   דפי בדיקת איכות ההדפסה מודפסים.

5. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Exit Config Menu (יציאה מתפריט הגדרות), ולאחר מכן לחץ על .

   ההודעה Resetting the Printer (מתבצע איפוס המדפסת) מוצגת לרגע ולאחר מכן מוצגת ההודעה Ready (מוכנה).

דפים ריקים

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

• הסר והתקן מחדש את מחסנית הטונר.

• הסר והתקן מחדש את ערכת הפוטוקונדוקטור.

אם המדפסת ממשיכה להדפיס דפים ריקים, ייתכן שהמדפסת זקוקה לשירות. למידע נוסף, צור קשר עם תמיכת לקוחות.

תווים מודפסים עם שוליים משוננים או לא אחידים

אם אתה משתמש בגופנים שהורדו, ודא שהגופנים נתמכים במדפסת, במחשב המארח, ובתוכנה.

תמונות חתוכות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את המובילים

העבר את מובילי האורך והרוחב במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

בדוק את הגדרת 'גודל נייר'

ודא שהגדרת 'גודל נייר' תואמת את הנייר הטעון במגש.

רקע אפור

• למשתמשי Windows: מתוך 'מאפייני הדפסה', בחר הגדרת 'כהות הטונר' אחרת לפני שליחת המשימה להדפסה.

• למשתמשי Macintosh: מתוך אפשרויות ההדפסה, 'עותקים ועמודים', או מתוך התפריט הקופץ 'כללי', בחר 'מאפייני מדפסת' ואז בחר את ההגדרה הרצויה מתוך התפריט הקופץ 'כהות טונר'.

• מהתפריט 'איכות' שבלוח הבקרה של המדפסת, בחר הגדרת 'כהות טונר' אחרת לפני שליחת המשימה להדפסה.

תמונות מוצללות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ערכת התוף פגומה

החלף את ערכת התוף.

בדוק את הגדרת Paper Type (סוג נייר)

• למשתמשי Windows: מתוך Print Properties (מאפייני הדפסה), ודא שהגדרת Paper Type (סוג נייר) מתאימה לנייר הטעון במגש.

• למשתמשי Macintosh: מתוך תיבת הדו שיח Print (הדפסה), ודא שהגדרת Paper Type (סוג נייר) מתאימה לנייר הטעון במגש.

• מתפריט Paper (נייר) שבלוח הבקרה של המדפסת, ודא שכל הגדרות Paper Type (הגדרות נייר) מתאימות לנייר שהוטען במדפסת.

שוליים שגויים

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את המובילים

העבר את מובילי האורך והרוחב במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

בדוק את הגדרת 'גודל נייר'

ודא שהגדרת 'גודל נייר' תואמת את הנייר הטעון במגש.

בדוק את הגדרת 'גודל דף'

לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את גודל הדף המתאים ב-'מאפייני הדפסה', בתיבת הדו-שיח 'הדפסה' או ביישום התוכנה.

סלסול נייר

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את הגדרת Paper Type (סוג נייר)

• למשתמשי Windows: מתוך Print Properties (מאפייני הדפסה), ודא שהגדרת Paper Type (סוג נייר) מתאימה לנייר הטעון במגש.

• למשתמשי Macintosh: מתוך תיבת הדו שיח Print (הדפסה), ודא שהגדרת Paper Type (סוג נייר) מתאימה לנייר הטעון במגש.

• מתפריט Paper (נייר) שבלוח הבקרה של המדפסת, ודא שכל הגדרות Paper Type (הגדרות נייר) מתאימות לנייר שהוטען במדפסת.

הנייר ספג רטיבות בשל לחות גבוהה.

• טען נייר מחבילה חדשה.

• אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד לשימוש.

הדפסה כהה מדי

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את הגדרות הכהות, הבהירות והניגודיות

ההגדרה Toner Darkness (כהות טונר) במצב כהה מדי, ההגדרה Brightness (בהירות) במצב כהה מדי, או שההגדרה Contrast (ניגודיות) גבוהה מדי.

• למשתמשי Windows: מתוך Print Properties (מאפייני הדפסה), שנה הגדרות אלה.

• למשתמשי Macintosh:

  1. בחר File (קובץ) >‏ Print (הדפסה).

  2. אתר את התיבה הנפרשת תחת תמונות הכיוון, ולחץ על הלחצן למטה.

  3. לחץ על Printer Features (מאפייני מדפסת).

  4. שנה את ההגדרות עבור Toner Darkness (כהות הטונר), Brightness (בהירות), ו-Contrast (ניגודיות).

• שנה הגדרות אלו בתפריט Quality (איכות) שבלוח הבקרה של המדפסת.

הנייר ספג רטיבות בשל לחות גבוהה.

• טען נייר מחבילה חדשה.

• אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד לשימוש.

בדוק את הנייר

הימנע משימוש בנייר בעל מרקם וגימור גסים.

בדוק את הגדרת Paper Type (סוג נייר)

• למשתמשי Windows: מתוך Print Properties (מאפייני הדפסה), ודא שהגדרת Paper Type (סוג נייר) מתאימה לנייר הטעון במגש.

• למשתמשי Macintosh: מתוך תיבת הדו שיח Print (הדפסה), ודא שהגדרת Paper Type (סוג נייר) מתאימה לנייר הטעון במגש.

• מתפריט Paper (נייר) שבלוח הבקרה של המדפסת, ודא שכל הגדרות Paper Type (הגדרות נייר) מתאימות לנייר שהוטען במדפסת.

מחסנית הטונר עלולה להיות פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

ההדפסה בהירה מדי

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את הגדרות הכהות, הבהירות והניגודיות

ההגדרה Toner Darkness (כהות טונר) במצב בהיר מדי, ההגדרה Brightness (בהירות) במצב בהיר מדי, או שההגדרה Contrast (ניגודיות) נמוכה מדי.

• למשתמשי Windows: מתוך Print Properties (מאפייני הדפסה), שנה הגדרות אלה.

• למשתמשי Macintosh:

  1. בחר File (קובץ) >‏ Print (הדפסה).

  2. אתר את התיבה הנפרשת תחת תמונות הכיוון, ולחץ על הלחצן למטה.

  3. לחץ על Printer Features (מאפייני מדפסת).

  4. שנה את ההגדרות עבור Toner Darkness (כהות הטונר), Brightness (בהירות), ו-Contrast (ניגודיות).

• שנה הגדרות אלו בתפריט Quality (איכות) שבלוח הבקרה של המדפסת.

הנייר ספג רטיבות בשל לחות גבוהה.

• טען נייר מחבילה חדשה.

• אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד לשימוש.

בדוק את הנייר

הימנע משימוש בנייר בעל מרקם וגימור גסים.

בדוק את הגדרת Paper Type (סוג נייר)

• למשתמשי Windows: מתוך Print Properties (מאפייני הדפסה), ודא שהגדרת Paper Type (סוג נייר) מתאימה לנייר הטעון במגש.

• למשתמשי Macintosh: מתוך תיבת הדו שיח Print (הדפסה), ודא שהגדרת Paper Type (סוג נייר) מתאימה לנייר הטעון במגש.

• מתפריט Paper (נייר) שבלוח הבקרה של המדפסת, ודא שכל הגדרות Paper Type (הגדרות נייר) מתאימות לנייר שהוטען במדפסת.

מפלס הטונר נמוך

כאשר מוצגת ההודעה ‎88 Cartridge low (רמה נמוכה במחסנית), הזמן מחסנית טונר חדשה.

מחסנית הטונר עלולה להיות פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

הדפסה מעוותת

בדוק את מובילי הנייר

העבר את המובילים במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

בדוק את הנייר

ודא שאתה משתמש בנייר העונה למפרטי המדפסת.

ערפול טונר או הצללת רקע בדף

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ייתכן שמחסנית הטונר פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

יש טונר בנתיב הנייר

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

טונר נמרח

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את הגדרת Paper Type (סוג נייר)

ודא שהגדרת Paper Type (סוג נייר) תואמת את הנייר הטעון במגש.

בדוק את הגדרת Paper Texture (מרקם הנייר)

ודא שהגדרת Paper Texture (מרקם הנייר) תואמת את הנייר הטעון במגש.

נקודות טונר

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ייתכן שמחסנית הטונר פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

יש טונר בנתיב הנייר

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

איכות הדפסה ירודה של שקפים

בדוק את השקפים

השתמש רק בשקפים המומלצים על-ידי יצרן המדפסת.

בדוק את הגדרת Paper Type (סוג נייר)

טען שקפים, וודא שההגדרה Paper Type (סוג נייר) במצב Transparency (שקף).

קווים אופקיים מרוחים

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ייתכן שהטונר נמרח כאשר נייר מוזן ממקור מסוים

מתוך 'מאפייני הדפסה', מתיבת הדו-שיח 'הדפסה', או מלוח הבקרה של המדפסת, בחר מגש אחר או מזין אחר להזנת נייר עבור המשימה.

ייתכן שמחסנית הטונר פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

ודא שנתיב הנייר פנוי

ייתכן שנתקע נייר בין ערכת הפוטוקונדוקטור לבין ה-fuser. בדוק את נתיב הנייר סביב אזור ה-fuser.

זהירות - משטח חם: החלק הפנימי של המדפסת עלול להיות חם. להפחתת הסיכון לפגיעה מרכיב חם, יש לאפשר למשטח להתקרר לפני שנוגעים בו.

הסר את כל הנייר שאתה רואה.

ייתכן שיש עודף טונר בנתיב הנייר

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

קווים אנכיים מרוחים

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ייתכן שהטונר נמרח כאשר נייר מוזן ממקור מסוים

מתוך 'מאפייני הדפסה', מתיבת הדו-שיח 'הדפסה', או מלוח הבקרה של המדפסת, בחר מגש אחר או מזין אחר להזנת נייר עבור המשימה.

מחסנית הטונר פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

ודא שנתיב הנייר פנוי

ייתכן שנתקע נייר בין ערכת הפוטוקונדוקטור לבין ה-fuser. בדוק את נתיב הנייר סביב אזור ה-fuser.

זהירות - משטח חם: החלק הפנימי של המדפסת עלול להיות חם. להפחתת הסיכון לפגיעה מרכיב חם, יש לאפשר למשטח להתקרר לפני שנוגעים בו.

הסר את כל הנייר שאתה רואה.

ייתכן שיש עודף טונר בנתיב הנייר

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

פסים שחורים או לבנים רציפים מופיעים על שקפים או על נייר

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ודא שתבנית המילוי נכונה

אם תבנית המילוי אינה נכונה, בחר תבנית מילוי אחרת מיישום התוכנה.

בדוק את סוג הנייר

• נסה להשתמש בסוג אחר של נייר.

• עבור שקפים, השתמש רק בשקפים המומלצים על-ידי יצרן המדפסת.

• ודא שהגדרת סוג הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש או במזין.

• ודא שהגדרת מרקם הנייר נכונה עבור סוג הנייר או מדיית ההדפסה המיוחדת שנטענה במגש או במזין.

ודא שהטונר מפוזר בצורה אחידה במחסנית הטונר

הסר את מחסנית הטונר ונער אותה מצד לצד כדי לפזר את הטונר ולהאריך את חיי המחסנית, ולאחר מכן התקן אותה מחדש.

ייתכן שמחסנית הטונר פגומה או שרמת הטונר במחסנית נמוכה

החלף את מחסנית הטונר המשומשת בחדשה.