פתרון בעיות הדפסה

משימות אינן מודפסות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ודא שהמדפסת מוכנה להדפסה

ודא שההודעה Ready (מוכנה) או Power Saver (חיסכון בצריכת חשמל) מופיעות בתצוגה לפני שליחת משימה להדפסה.


בדוק אם סל הפלט הרגיל מלא

הוצא את ערימת הנייר מסל הפלט הרגיל.


בדוק אם המגש ריק

טען נייר במגש.


ודא שמותקנת תוכנת המדפסת הנכונה

ודא שהתקנת את תוכנת המדפסת הנכונה עבור דגם המדפסת שברשותך. פתח את התקליטור תוכנה ותיעוד כדי לבדוק איזו תוכנה מותקנת. לקבלת מידע נוסף, ראה התקנת תוכנת המדפסת. ודא שמספר הדגם של התוכנה תואם למספק הדגם של המדפסת.

כדי לוודא שתוכנת המדפסת היא העדכנית ביותר, בדוק באתר האינטרנט של Lexmark בכתובת www.lexmark.com.


ודא שהמדפסת מחוברת לרשת

הדפס דף הגדרות רשת ובדוק שהמצב המוצג הוא Connected (מחובר). אם המצב הוא Not Connected (לא מחובר), בדוק את כבלי הרשת, ולאחר מכן נסה להדפיס את דף הגדרות הרשת שוב. פנה לאיש התמיכה של המערכת כדי לוודא שהרשת פועלת כראוי.

עותקים מתוכנת המדפסת זמינים גם באתר האינטרנט של Lexmark בכתובת www.lexmark.com.


ודא שאתה משתמש בכבל USB, כבל מקבילי או כבל Ethernet מומלצים

למידע נוסף, בקר באתר האינטרנט של Lexmark בכתובת www.lexmark.com.


ודא שכבלי המדפסת מחוברים היטב

בדוק את חיבורי הכבלים למדפסת כדי לוודא שהם מחוברים היטב. למידע נוסף, עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למדפסת.

הדפסת המשימה אורכת זמן רב מהצפוי

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

פשט את משימת ההדפסה

הפחת את מספר וגודל הגופנים, את מספר ומורכבות התמונות, ואת מספר העמודים במשימה.


שנה את ההגדרה 'הגנת עמוד' למצב 'כבוי'

  1. בלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על .

  2. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Settings (הגדרות), ולאחר מכן לחץ על .

  3. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג General Settings (הגדרות כלליות), ולאחר מכן לחץ על .

  4. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Print Recovery (התאוששות הדפסה), ולאחר מכן לחץ על .

  5. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Page Protect (הגנת עמוד), ולאחר מכן לחץ על .

  6. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Off (כבוי), ולאחר מכן לחץ על .

משימות מודפסות מהמגש הלא נכון או עם הנייר הלא נכון

בדוק את הגדרת Paper Type (סוג נייר)

ודא שהגדרת Paper Type (סוג נייר) תואמת את הנייר הטעון במגש.

מודפסים סימנים שגויים

ודא שהמדפסת אינה במצב Hex Trace. אם ההודעה Ready Hex מופיעה בתצוגה, עליך לצאת ממצב Hex Trace לפני שתוכל להדפיס את המשימה. כדי לצאת ממצב Hex Trace, כבה את המדפסת והפעל אותה מחדש.

קישור המגשים אינו פועל

טען נייר באותו גודל ומאותו סוג בכל המגשים

  1. טען נייר באותו גודל ומאותו סוג בכל המגשים.

  2. העבר את המובילים למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון בכל מגש.


ודא שהגדרות 'גודל הנייר' ו'סוג הנייר' זהות עבור כל מגש

  1. הדפס דף הגדרות מדפסת והשווה את ההגדרות עבור המגשים השונים.

  2. במידת הצורך, שנה את ההגדרות מתפריט 'גודל/סוג נייר'

  3. הערה: אף אחד ממקורות הנייר, המגשים או המזינים אינו חש אוטומטית את גודל הנייר. עליך להגדיר את הגודל בתפריט 'גודל/סוג נייר' שבלוח הבקרה של המדפסת או מתוך שרת האינטרנט המוטבע.

משימות גדולות אינן נאספות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ודא שהאפשרות 'איסוף' מוגדרת למצב 'פועל'

מהתפריט 'מאפייני הדפסה' או מתפריט 'גימור' שבלוח הבקרה של המדפסת, הגדר את האפשרות 'איסוף' למצב 'פועל'.

הערה: הגדרת האפשרות 'איסוף' למצב 'כבוי' בתוכנה, תעקוף את ההגדרה שבתפריט 'גימור'.

פשט את משימת ההדפסה

פשט את משימת ההדפסה על ידי צמצום מספר וגודל הגופנים, צמצום מספר ומורכבות של תמונות, וצמצום מספר הדפים במשימה.


ודא שיש למדפסת מספיק זיכרון

הוסף זיכרון למדפסת.

מעברי דפים בלתי צפויים

הגדל את הערך של 'פסק זמן בהדפסה':

  1. בלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על .

  2. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Settings (הגדרות), ולאחר מכן לחץ על .

  3. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג General Settings (הגדרות כלליות), ולאחר מכן לחץ על .

  4. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Timeouts (פסקי זמן), ולאחר מכן לחץ על .

  5. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Print Timeout (פסק זמן בהדפסה), ולאחר מכן לחץ על .

  6. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג הערך הרצוי, ולאחר מכן לחץ על .