I processi non vengono stampati

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Accertarsi che la stampante sia pronta per la stampa

Prima di inviare un processo in stampa, controllare che sul display sia visualizzato il messaggio Pronta o Risparmio energia.

Verificare che il vassoio di uscita standard non sia pieno

Rimuovere la risma di fogli dal raccoglitore di uscita standard.

Verificare che il vassoio sia vuoto

Caricare la carta nel vassoio.

Verificare che sia installato il software per stampante corretto

Verificare di aver installato il software corretto per il modello della stampante in uso. Aprire il CD Software e documentazione per verificare quale software è installato. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione del software della stampante. Accertarsi che il numero del modello del software corrisponda al numero del modello della stampante.

Per verificare che il software della stampante sia il più recente, visitare il sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.

Accertarsi che la stampante sia collegata alla rete

Stampare una pagina delle impostazioni di rete e verificare che lo stato della stampante sia Collegata. Se lo stato è Non collegato, verificare i cavi di rete, quindi provare nuovamente a stampare la pagina delle impostazioni di rete. Rivolgersi a un tecnico del supporto di sistema per verificare che la rete funzioni correttamente.

Copie del software della stampante sono disponibili anche sul sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.

Accertarsi di utilizzare un cavo USB, parallelo o Ethernet consigliato.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web Lexmark all'indirizzo www.lexmark.com.

Verificare che i cavi della stampante siano collegati correttamente

Verificare che i cavi della stampante siano collegati correttamente. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa all'installazione fornita con la stampante.

La stampa richiede più tempo del previsto

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Ridurre la complessità del processo di stampa

Ridurre il numero e le dimensioni dei font, il numero e la complessità delle immagini e il numero di pagine nel processo.

Impostare Protezione pagina su Disattivato

1. Sul pannello di controllo, premere .

2. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Impostazioni, quindi premere .

3. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Impostazioni generali, quindi premere .

4. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Recupero stampa, quindi premere .

5. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Protezione pagina, quindi premere .

6. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Disattivato, quindi premere .

La carta o il vassoio utilizzato per la stampa del processo non è corretto

Controllare l'impostazione Tipo carta

Verificare che l'impostazione per Tipo carta corrisponda al tipo di carta caricato nel vassoio.

Stampa di caratteri errati

Verificare che la stampante non si trovi in modalità Traccia esadecimale. Se sul display viene visualizzato il messaggio Pronta Esadec., è necessario uscire dalla modalità Traccia esadecimale per stampare il processo. Per disattivare tale modalità, spegnere e riaccendere la stampante.

Collegamento dei vassoi non funzionante

Caricare carta dello stesso tipo e delle stesse dimensioni in ciascun vassoio

1. Utilizzare carta dello stesso tipo e delle stesse dimensioni in tutti i vassoi.

2. Spostare le guide carta nella posizione appropriata per le dimensioni dei supporti utilizzati in ciascun vassoio.

Accertarsi che le impostazioni Dimensioni carta e Tipo di carta siano le stesse per ciascun vassoio.

1. Stampare una pagina delle impostazioni dei menu e confrontare le impostazioni di ciascun vassoio.

2. Se necessario, regolare le impostazioni nel menu Dimensioni/tipo carta.

Nota: nessuna delle origini carta, vassoi o alimentatori rileva automaticamente le dimensioni della carta. È necessario impostare le dimensioni dal menu Dimensioni/tipo carta nel pannello di controllo della stampante o dal server Web incorporato.

I processi di grandi dimensioni non vengono fascicolati

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

Verificare che la fascicolazione sia attiva

Da Proprietà di stampa o dal menu Finitura del pannello di controllo della stampante, impostare Fascicola su Attivato.

Ridurre la complessità del processo di stampa

Ridurre la complessità del processo di stampa diminuendo il numero e le dimensioni dei font, il numero e la complessità delle immagini e il numero di pagine.

Verificare che la stampante disponga di memoria sufficiente

Aggiungere memoria alla stampante.

Vengono visualizzate interruzioni di pagina errate

Impostare l'opzione Timeout stampa su un valore più alto:

1. Sul pannello di controllo, premere .

2. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Impostazioni, quindi premere .

3. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Impostazioni generali, quindi premere .

4. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Timeout, quindi premere .

5. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare Timeout stampa, quindi premere .

6. Premere i pulsanti freccia fino a visualizzare il valore desiderato, quindi premere .