다음 정보는 인쇄 품질 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보입니다. 이 제안 사항으로 문제가 해결되지 않을 경우 고객 지원에 문의하십시오. 프린터 부품을 조정하거나 교체해야 할 수도 있습니다.
인쇄 품질 문제를 간편하게 확인하기 위해 인쇄 품질 테스트 페이지를 인쇄하지만, 먼저 표준 트레이를 넣었는지 확인하십시오.
프린터를 끕니다.
Letter 크기 또는 A4 크기 용지를 표준 트레이에 넣습니다. 그림과 같이 권장되는 인쇄 면을 아래로 하여 용지함의 뒤쪽으로 용지 묶음을 넣습니다. 도움이 될 수 있도록 용지함 측면에 있는 최대 적재선을 확인하십시오. 용지함을 너무 가득 채우지 마십시오.
다음과 같이 인쇄 품질 테스트 페이지를 인쇄합니다.
프린터를 끕니다.
프린터 제어판에서 프린터가 켜져 있는 동안 
및 오른쪽 화살표 버튼을 누르고 있습니다.
가 나타나면 누르고 있던 버튼을 놓습니다.
가 나타날 때까지 화살표 버튼을 누른 다음 를 누릅니다.
인쇄 품질 테스트 페이지가 인쇄됩니다.
가 나타날 때까지 화살표 버튼을 누른 후 를 누릅니다.
이 잠깐 나타난 후 가 나타납니다.
가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
Windows 사용자의 경우: 인쇄 속성에서 용지 유형 설정이 급지대에 들어 있는 용지와 일치하는지 확인하십시오.
Macintosh 사용자의 경우: 인쇄 대화 상자에서 용지 유형 설정이 급지대에 들어 있는 용지와 일치하는지 확인하십시오.
프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지 유형 설정이 급지대에 들어 있는 용지와 일치하는지 확인하십시오.
새 용지를 넣으십시오.
용지를 사용하기 전까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관하십시오.
다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
토너 농도 설정 또는 밝기 설정이 너무 어둡거나 대비 설정이 너무 높습니다.
Windows 사용자의 경우: 인쇄 속성에서 이러한 설정을 변경하십시오.
Macintosh 사용자:
파일 > 인쇄를 선택합니다.
방향 그림 아래에서 드롭다운 상자를 찾은 후 아래로 버튼을 클릭합니다.
프린터 기능을 클릭합니다.
토너 농도, 밝기 및 대비 설정을 변경합니다.
제어판 품질 메뉴에서 이 설정을 변경하십시오.
새 용지를 넣으십시오.
용지를 사용하기 전까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관합니다.
마무리가 거칠고 표면이 매끄럽지 않은 용지는 사용하지 마십시오.
Windows 사용자의 경우: 인쇄 속성에서 용지 유형 설정이 급지대에 들어 있는 용지와 일치하는지 확인하십시오.
Macintosh 사용자: 인쇄 대화 상자에서 용지 유형 설정이 급지대에 들어 있는 용지와 일치하는지 확인하십시오.
프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.
토너 카트리지를 교체하십시오.
다음과 같이 해결할 수 있습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
토너 농도 설정 또는 밝기 설정이 너무 밝거나 대비 설정이 너무 낮습니다.
Windows 사용자의 경우: 인쇄 속성에서 이러한 설정을 변경하십시오.
Macintosh 사용자:
파일 > 인쇄를 선택합니다.
방향 그림 아래에서 드롭다운 상자를 찾은 후 아래로 버튼을 클릭합니다.
프린터 기능을 클릭합니다.
토너 농도, 밝기 및 대비 설정을 변경합니다.
제어판 품질 메뉴에서 이 설정을 변경하십시오.
새 용지를 넣으십시오.
용지를 사용하기 전까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관합니다.
마무리가 거칠고 표면이 매끄럽지 않은 용지는 사용하지 마십시오.
Windows 사용자의 경우: 인쇄 속성에서 용지 유형 설정이 급지대에 들어 있는 용지와 일치하는지 확인하십시오.
Macintosh 사용자: 인쇄 대화 상자에서 용지 유형 설정이 급지대에 들어 있는 용지와 일치하는지 확인하십시오.
프린터 제어판 용지 메뉴에서 용지 유형 설정과 급지대에 들어 있는 용지가 일치하는지 확인하십시오.
이 나타나면 새 토너 카트리지를 주문하십시오.
토너 카트리지를 교체하십시오.
가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
인쇄 속성, 인쇄 대화 상자 또는 프린터 제어판에서 작업에 대한 용지를 급지할 다른 급지대를 선택합니다.
토너 카트리지를 교체하십시오.
PC 장치 키트와 퓨저 사이에 용지가 걸렸을 수 있습니다. 퓨저 영역 주위의 용지 경로를 확인합니다.
 | 주의—표면 고열: 프린터 내부가 뜨거울 수 있습니다. 뜨거운 부품 때문에 다치지 않도록 표면이 식도록 두었다가 나중에 만지십시오. |
보이는 용지를 제거합니다.
고객 지원에 문의하십시오.
가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
인쇄 속성, 인쇄 대화 상자 또는 프린터 제어판에서 작업에 대한 용지를 급지할 다른 급지대를 선택합니다.
토너 카트리지를 교체하십시오.
PC 장치 키트와 퓨저 사이에 용지가 걸렸을 수 있습니다. 퓨저 영역 주위의 용지 경로를 확인합니다.
| 경고—손상 위험: PC 장치 키트의 바닥에 있는 PC 장치를 만지지 마십시오. 카트리지를 들 때는 카트리지 핸들을 사용하십시오. |
| | 주의—표면 고열: 프린터 내부가 뜨거울 수 있습니다. 뜨거운 부품 때문에 다치지 않도록 표면이 식도록 두었다가 나중에 만지십시오. |
보이는 용지를 제거합니다.
고객 지원에 문의하십시오.
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가능한 해결 방법은 다음과 같습니다. 다음 중 하나 이상을 시도해 보십시오.
채우기 패턴이 잘못된 경우 소프트웨어 프로그램에서 다른 채우기 패턴을 선택합니다.
다른 유형의 용지를 시도합니다.
투명 용지의 경우 프린터 제조업체에서 권장하는 투명 용지만 사용합니다.
용지 유형 설정이 급지대에 넣은 용지와 일치하는지 확인합니다.
용지 질감 설정이 급지대에 넣은 용지 유형 또는 특수 용지에 맞는지 확인합니다.
토너 카트리지를 제거하고 좌우로 흔들어 토너가 골고루 분포되게 하여 카트리지의 수명을 늘린 후 다시 설치합니다.
사용한 토너 카트리지를 새 토너 카트리지로 교체합니다.
