解决打印问题

不打印作业

这些是可能的解决办法。请尝试下列办法中的一个或多个:

确认打印机准备好打印

在发送作业进行打印之前,请确认显示屏上出现就绪省电模式


检查标准输出接纸架是否已满

从标准输出接纸架上取走纸堆。


检查进纸匣是否已空

将纸张加载到进纸匣中。


确认安装了正确的打印机软件

检验是否为打印机型号安装了正确的打印机软件。打开软件和文档 CD 来检查安装了什么软件。如需更多信息,请参阅安装打印机软件。确认软件的型号与您的打印机型号相符。

如需检验打印机软件是否最新,请检查 Lexmark 的 Web 站点:www.lexmark.com


确认打印机被连接到网络

打印网络设置页并检查状态是否显示为 Connected(已连接)。如果状态为 Not Connected(未连接),请检查网络电缆,然后尝试再次打印网络设置页。请与系统支持人员联系以确认网络工作正确。

打印机软件的副本也可以在 Lexmark 的 Web 站点:www.lexmark.com 上获得。


确认您使用推荐的 USB、并口或以太网电缆

如需更多信息,请访问 Lexmark 的 Web 站点:www.lexmark.com


确认打印机电缆连接牢固

检查连接到打印机的电缆以确认它们牢固。如需更多信息,请参阅随打印机附带的设置文档。

打印作业的时间超过预期

这些是可能的解决办法。请尝试下列办法中的一个或多个:

降低打印作业的复杂程度

减少字体的数量和大小,图像的数量和复杂程度,以及作业中的页数。


将“页面保护”设置更改为“关”

  1. 从打印机控制面板,按

  2. 按箭头按钮,直到出现设置,然后按

  3. 按箭头按钮,直到出现常规设置,然后按

  4. 按箭头按钮,直到出现打印恢复,然后按

  5. 按箭头按钮,直到出现页面保护,然后按

  6. 按箭头按钮,直到出现,然后按

作业从错误的进纸匣打印或打印在错误的纸张上

检查“纸张类型”设置

确认“纸张类型”设置与进纸匣中加载的纸张相符。

打印不正确的字符

确认打印机没有处于十六进制打印模式。如果显示屏上出现就绪 十六进制消息,您必须在打印作业之前退出十六进制打印模式。关闭打印机电源,然后再打开以退出十六进制打印模式。

进纸匣连接不工作

在每一个进纸匣中加载相同尺寸和类型的纸张

  1. 在每一个进纸匣中加载相同尺寸和类型的纸张。

  2. 将纸张导片移动到与每一个进纸匣中加载的纸张尺寸相符的正确位置上。


确认每一个进纸匣的“纸张尺寸”和“纸张类型”设置都相同

  1. 打印菜单设置页并比较每一个进纸匣的设置。

  2. 如果需要,从“纸张尺寸/类型”菜单调整设置。

  3. 注意: 纸张来源、进纸匣或进纸器都不会自动检测纸张尺寸。您必须从打印机控制面板上的“纸张尺寸/类型”菜单或“内嵌的 Web 服务器”来设置尺寸。

不逐份打印大的作业

这些是可能的解决办法。请尝试下列办法中的一个或多个:

确认“逐份打印”被设置为“开”

从“打印属性”或打印机控制面板上的“输出”菜单,将“逐份打印”设置为“开”。

注意: 在软件中将“逐份打印”设置为“关”会覆盖“输出”菜单中的设置。

降低打印作业的复杂程度

通过减少字体的数量和大小、图像的数量和复杂程度,以及作业的页数来降低打印作业的复杂程度。


确认打印机有足够的内存

添加打印机内存。

出现意想不到的页中断

增加“打印超时”的值:

  1. 从打印机控制面板,按

  2. 按箭头按钮,直到出现设置,然后按

  3. 按箭头按钮,直到出现常规设置,然后按

  4. 按箭头按钮,直到出现超时,然后按

  5. 按箭头按钮,直到出现打印超时,然后按

  6. 按箭头按钮,直到出现您需要的值,然后按