Lokalisera problem med utskriftskvaliteten

Genom att skriva ut testsidor kan det blir enklare att lokalisera problem med utskriftskvaliteten, men kontrollera först att standardmagasinet är påfyllt:

1. Stäng av skrivaren.

2. Lägg i papper i Letter- eller A4-format i standardmagasinet. Fyll på pappersbunten mot magasinets baksida enligt det som visas, med rekommenderas utskriftsyta neråtvänd. Observera maximal påfyllnadsrad på sidan av magasinet som vägleder dig. Fyll inte på för mycket i magasinet.

   

Skriv ut testsidor för utskriftskvalitet:

1. Stäng av skrivaren.

2. Håll och höger pilknapp nedtryckta på kontrollpanelen medan skrivaren slås på.

3. Släpp upp knapparna när klockan visas och vänta tills KONFIG.MENY visas.

4. Tryck på pilknapparna tills Skriv ut kvalitetssidor visas och tryck sedan på .

   Testsidorna för utskriftskvalitet skrivs ut.

5. Tryck på pilknapparna tills Avsluta konfig. meny visas och tryck sedan på .

   Återställer skrivaren visas en kort stund följt av Klar.

Tomma sidor

Försök med något av följande:

• Ta ut och sätt i tonerkassetten igen.

• Ta ut och installera om fotoenhetssatsen.

Om skrivaren fortfarande skriver ut tomma sidor kan den behöva service. Kontakta kundtjänst om du vill ha mer information.

Tecknen har ojämna kanter

Om du använder hämtade teckensnitt måste du kontrollera att de går att använda med skrivaren, värddatorn och programmet.

Beskurna bilder

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera stöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Grå bakgrund

• För Windows-användare väljer du i Utskriftsegenskaper en annan inställning för Tonersvärta innan du skickar jobbet för utskrift.

• För Macintosh-användare väljer du i utskriftsalternativ, Kopior och sidor, eller Allmän pop-up-meny, och väljer sedan den inställning som behövs i pop-up-menyn för tonersvärta.

• Från kvalitetsmenyn på skrivarens kontrollpanel väljer du en annan tonersvärta före du skickar jobbet för utskrift.

Textskuggor

Följande lösningar finns. Försök med något av följande:

Fotoenhetssatsen är defekt

Byt ut fotoenhetssatsen.

Kontrollera inställningen för papperstyp

• För Windows-användare: Kontrollera i Utskriftsegenskaper att papperstypsinställningen överensstämmer med papperet som laddats i magasinet.

• För Macintosh-användare: Kontrollera i dialogrutan Skriv ut att papperstypsinställningen överensstämmer med papperet som laddats i magasinet.

• På pappersmenyn i skrivarens kontrollpanel kontrollerar du att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Fel marginaler

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera stöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Innan du skickar jobbet för utskrift anger du korrekt sidstorlek i Utskriftsegenskaper, Utskriftsdialogen eller i programvaran.

Pappersböjning

Följande lösningar finns. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen för papperstyp

• För Windows-användare: Kontrollera i Utskriftsegenskaper att papperstypsinställningen överensstämmer med papperet som laddats i magasinet.

• För Macintosh-användare: Kontrollera i dialogrutan Skriv ut att papperstypsinställningen överensstämmer med papperet som laddats i magasinet.

• På pappersmenyn i skrivarens kontrollpanel kontrollerar du att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Utskriften är för mörk

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera svärtan, ljusstyrkan och kontrastinställningarna

Inställningen för tonersvärta är för mörk, inställningen för RGB-ljusstyrka är för mörk eller inställningen för RGB-kontrast är för hög.

• För Windows-användare: Ändra de här inställningarna i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare:

  1. Välj Fil > Skriv ut.

  2. Gå till rullgardinsrutan under bildorientering och klicka sedan på neråtknappen.

  3. Klicka på Skrivarfunktioner.

  4. Ändra inställningarna för tonersvärta, ljusstyrka och kontrast.

• Ändra inställningarna i kontrollpanelens kvalitetsmeny.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet.

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera papperet

Undvik texturerat papper med grov yta.

Kontrollera inställningen för papperstyp

• För Windows-användare: Kontrollera i Utskriftsegenskaper att papperstypsinställningen överensstämmer med papperet som laddats i magasinet.

• För Macintosh-användare: Kontrollera i dialogrutan Skriv ut att papperstypsinställningen överensstämmer med papperet som laddats i magasinet.

• Från pappersmenyn i skrivarens kontrollpanel kontrollerar du att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Tonerkassetten kan vara skadad.

Byta ut tonerkassetten.

Utskriften är för ljus

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera svärtan, ljusstyrkan och kontrastinställningarna

Inställningen för tonersvärta är för ljus, inställningen för ljusstyrka är för ljus eller så är inställningen för kontrast för låg.

• För Windows-användare: Ändra de här inställningarna i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare:

  1. Välj Fil > Skriv ut.

  2. Gå till rullgardinsrutan under bildorientering och klicka sedan på neråtknappen.

  3. Klicka på Skrivarfunktioner.

  4. Ändra inställningarna för tonersvärta, ljusstyrka och kontrast.

• Ändra inställningarna i kontrollpanelens kvalitetsmeny.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet.

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera papperet

Undvik texturerat papper med grov yta.

Kontrollera inställningen för papperstyp

• För Windows-användare: Kontrollera i Utskriftsegenskaper att papperstypsinställningen överensstämmer med papperet som laddats i magasinet.

• För Macintosh-användare: Kontrollera i dialogrutan Skriv ut att papperstypsinställningen överensstämmer med papperet som laddats i magasinet.

• Från pappersmenyn i skrivarens kontrollpanel kontrollerar du att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Tonern är nästan slut

När 88 Kassett snart slut visas ska du beställa en ny tonerkassett.

Tonerkassetten kan vara skadad.

Byta ut tonerkassetten.

Skev utskrift

Kontrollera pappersstöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera papperet

Kontrollera att du använder papper som uppfyller skrivarspecifikationerna.

Det finns toner- eller bakgrundsskuggor på sidorna

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Tonerkassetten kan vara skadad

Byt ut tonerkassetten.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst.

Tonern suddas lätt bort

Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Kontrollera inställningen för pappersstruktur

Kontrollera att inställningen för pappersstruktur överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Tonerprickar på sidan

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Tonerkassetten kan vara skadad

Byt ut tonerkassetten.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst.

Dålig utskriftskvalitet på OH-film

Kontrollera OH-filmerna

Använd bara OH-film som rekommenderas av skrivarens tillverkare.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Fyll på OH-filmen och kontrollera att inställningen för Papperstyp är inställd på OH-film.

Vågräta streck

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Tonern kan kladda när papper matas från en specifik källa

Från utskriftsdialogen i Skrivaregenskaper, eller från skrivarens kontrollpanel, väljer du ett annat magasin eller matare för att mata fram papper till utskriften.

Tonerkassetten kan vara skadad

Byt ut tonerkassetten.

Kontrollera att det inte finns några hinder i pappersbanan

Papper kan fastna mellan fotoenhetssatsen och fixeringsenheten. Kontrollera pappersbanan runt fixeringsområdet.

VARNING – VARM YTA: Insidan av skrivaren kan vara varm. Förebygg risken för brännskador genom att vänta tills ytan har svalnat.

Ta bort eventuellt papper som du ser.

Det finns överflödig toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst.

Lodräta streck

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Tonern kan kladda när papper matas från en specifik källa

Från utskriftsdialogen i Skrivaregenskaper, eller från skrivarens kontrollpanel, väljer du ett annat magasin eller matare för att mata fram papper till utskriften.

Tonerkassetten är defekt

Byt ut tonerkassetten.

Kontrollera att det inte finns några hinder i pappersbanan

Papper kan fastna mellan fotoenhetssatsen och fixeringsenheten. Kontrollera pappersbanan runt fixeringsområdet.

VARNING – VARM YTA: Insidan av skrivaren kan vara varm. Förebygg risken för brännskador genom att vänta tills ytan har svalnat.

Ta bort eventuellt papper som du ser.

Det finns överflödig toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst.

Fasta svarta eller vita streck syns på OH-film eller papper

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Se till att fyllnadsmallen är korrekt

Om fyllnadsmallen är felaktig, välj en annan fyllnadsmall från din programvara.

Kontrollera papperstypen

• Försök med en annan papperstyp.

• Använd bara OH-film som rekommenderas av skrivarens tillverkare.

• Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

• Se till att pappersmaterialsinställningen är korrekt för papperet eller specialmaterialet som används.

Se till att tonern fördelas jämnt i tonerkassetten

Ta bort tonerkassetten och skaka den fram och tillbaka för att fördela om tonern så att kassetten räcker längre, och sätt därefter tillbaka den.

Det kan vara slut på toner i tonerkassetten eller så är den skadad.

Byt ut den använda tonerkassetten mot en ny.