Yazdırma kalitesi sorunlarını çözme

Aşağıdaki bölümlerdeki bilgiler yazdırma kalitesi sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir. Bu öneriler de sorunu çözmüyorsa, Müşteri Destek Merkezine başvurun. Yazıcınızın bir parçasının ayarlanması veya değiştirilmesi gerekiyor olabilir.

Yazdırma kalitesi sorunlarını görme

Yazdırma kalitesi sorunlarını yalıtmaya yardımcı olması için yazdırma kalitesi sınama sayfaları yazdırın ancak ilk olarak standart tepsiye ortam yüklendiğinden emin olun:

  1. Yazıcıyı kapatın.

  2. Standart tepsiye letter- veya A4-boyutlu kağıt yükleyin. Kağıt yığınını önerilen yazdırma yüzü aşağı bakacak şekilde tepsinin arkasına doğru gösterildiği gibi yükleyin. Size yol göstermesi için tepsinin yanındaki maksimum doldurma çizgisine dikkat edin. Tepsiyi aşırı doldurmayın.

Yazdırma kalitesi sınama sayfalarını yazdırın:

  1. Yazıcıyı kapatın.

  2. Yazıcıyı açarken yazıcı kontrol panelindeki düğmesini ve sağ ok düğmesini basılı tutun.

  3. YAPIL. MENÜSÜ görüntülendiğinde düğmeleri serbest bırakın.

  4. Yzd Kalite Syf görüntüleninceye kadar ok düğmelerine ve sonra da düğmesine basın.

    Yazdırma kalitesi sınama sayfaları yazdırılır.

  5. Yapıl Menüsünden Çık görünene kadar ok düğmelerine ve sonra da düğmesine basın.

    Yazıcı Sıfırlanıyor mesajı görüntülenir ve ardından Hazır mesajı belirir.

Boş sayfalar

Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Yazıcı halen boş sayfa yazdırmaya devam ederse servise gönderilmesi gerekir. Daha fazla bilgi için Müşteri Desteği ile irtibat kurun.

Karakterler tırtıklı veya kenarları düz değil

Karşıdan yüklenen fontlar kullanıyorsanız, bu fontların yazıcı, ana bilgisayar veya yazılım programı tarafından desteklendiğinden emin olun.

Kırpılmış resimler

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kılavuzları kontrol edin

Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin

Kağıt Boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.

Gri arka plan

Hayalet resimler

Muhtemel çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya bir kaçını deneyin:

Fotokondüktör kiti bozuk

Fotokondüktör kitini değiştirin.


Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Hatalı kenar boşlukları

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kılavuzları kontrol edin

Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıt Boyutu ayarını kontrol edin

Kağıt Boyutu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.


Kağıt boyutu ayarını kontrol edin

İşi yazdırmaya göndermeden önce, Yazdırma Özellikleri'nde, Yazdır iletişim kutusunda ya da yazılım programında doğru sayfa boyutunu belirtin.

Kağıt kıvrılması

Muhtemel çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya bir kaçını deneyin:

Kağıt Türü ayarını kontrol edin


Kağıt, yüksek nem nedeniyle nemlenmiş.

Yazdırılan sayfa çok koyu

Muhtemel çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya bir kaçını deneyin:

Koyuluk, parlaklık ve kontrast ayarlarını değiştirin

Toner Koyuluğu ayarı çok koyu, Parlaklık ayarı çok koyu veya Kontrast ayarı çok yüksek.


Kağıt, yüksek nem nedeniyle nemlenmiş.


Kağıdı kontrol edin

Kaba finisyonlu dokulu kağıt yüklemekten kaçının.


Kağıt Türü ayarını kontrol edin


Toner kartuşu bozuk olabilir.

Toner kartuşunu değiştirin.

Yazdırılan sayfa çok açık

Muhtemel çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya bir kaçını deneyin:

Koyuluk, parlaklık ve kontrast ayarlarını değiştirin

Toner Koyuluğu ayarı çok açık, Parlaklık ayarı çok parlak veya Kontrast ayarı çok düşük.


Kağıt, yüksek nem nedeniyle nemlenmiş.


Kağıdı kontrol edin

Kaba finisyonlu dokulu kağıt yüklemekten kaçının.


Kağıt Türü ayarını kontrol edin


Toner azalmış

88 Cartridge low (88 Kartuş az) mesajı görüntülendiğinde, yeni bir kartuş sipariş edin.


Toner kartuşu bozuk olabilir.

Toner kartuşunu değiştirin.

Çarpık yazdırılıyor

Kağıt kılavuzlarını kontrol edin

Tepsideki kılavuzları yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.


Kağıdı kontrol edin

Yazıcının spesifikasyonlarına uygun kağıt kullandığınızdan emin olun.

Sayfada toner sisi veya arka plan gölgesi var

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.


Kağıt yolunda toner var

Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Toner çıkıyor

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Kağıt Türü ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.


Kağıt Dokusu ayarını kontrol edin

Kağıt Dokusu ayarının tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.

Toner benekleri var

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.


Kağıt yolunda toner var

Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Transparan yazdırma kalitesi kötü

Transparanları kontrol edin

Yalnızca yazıcının üreticisi tarafından önerilen transparanları kullanın.


Kağıt Türü ayarını kontrol edin

Transparanları yükleyin ve Kağıt Türü ayarının Transparan olarak ayarlandığından emin olun.

Kesikli yatay çizgiler

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt belirli bir kaynaktan beslendiğinde toner leke yapabilir

İş için kağıt beslemek üzere Yazdırma Özellikleri, yazdır iletişim kutusu veya yazıcı kontrol panelinde başka bir tepsi ya da besleyici seçin.


Toner kartuşu bozuk olabilir

Toner kartuşunu değiştirin.


Kağıt yolunun temiz olduğundan emin olun

Fotokondüktör kiti ve ısıtıcı arasına kağıt sıkışmış olabilir. Isıtıcı alanının etrafında kağıt yolunu kontrol edin.

hot_surface caution icon DİKKAT—SICAK YÜZEY: Yazıcının içi sıcak olabilir. Sıcak bir yüzeyin neden olabileceği bir yaralanma riskini azaltmak için, dokunmadan önce yüzeyin soğumasını bekleyin.

Gördüğünüz kağıtları çıkarın.


Kağıt yolunda aşırı toner olabilir

Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Kesikli dikey çizgiler

Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Kağıt belirli bir kaynaktan beslendiğinde toner leke yapabilir

İş için kağıt beslemek üzere Yazdırma Özellikleri, Yazdır iletişim kutusu veya yazıcı kontrol panelinde başka bir tepsi ya da besleyici seçin.


Toner kartuşu bozuk

Toner kartuşunu değiştirin.


Kağıt yolunun temiz olduğundan emin olun

Fotokondüktör kiti ve ısıtıcı arasına kağıt sıkışmış olabilir. Isıtıcı alanının etrafında kağıt yolunu kontrol edin.

Uyarı—Hasar Tehlikesi: Fotokondüktör kitinin altındaki fotokondüktöre dokunmayın. Kartuşu tutarken kartuş kolunu kullanın.
hot_surface caution icon DİKKAT—SICAK YÜZEY: Yazıcının içi sıcak olabilir. Sıcak bir yüzeyin neden olabileceği bir yaralanma riskini azaltmak için, dokunmadan önce yüzeyin soğumasını bekleyin.

Gördüğünüz kağıtları çıkarın.


Kağıt yolunda aşırı toner olabilir

Müşteri Destek Merkezine başvurun.

Saydamların veya kağıdın üzerinde sürekli siyah veya beyaz çizgiler görünüyor


Olası çözümler aşağıda verilmektedir. Aşağıdakilerden birini veya birkaçını deneyin:

Dolgu deseninin doğru olduğundan emin olun

Dolgu deseni yanlışsa, yazılım programınızdan farklı bir dolgu deseni seçin.


Kağıt türünü kontrol edin


Toner kartuşunda tonerin eşit şekilde dağıtıldığından emin olun

Toner kartuşunu çıkarın ve kartuşun ömrünü uzatmak için iki yana sallayarak toneri dağıtın, ardından kartuşu tekrar yerine takın.


Toner kartuşu bozuk veya azalmış olabilir

Kullanılmış toner kartuşunu yenisiyle değiştirin.