Los siguientes consejos le ayudarán a evitar atascos:
Utilice sólo el papel o el material de impresión especial recomendado. Para obtener más información, consulte Tamaños, tipos, pesos y capacidades de papel admitidos.
No cargue demasiado papel. Asegúrese de que la altura de la pila no exceda la altura máxima indicada.
No cargue papel arrugado, doblado, húmedo ni curvado.
Flexione, airee y alise el papel antes de cargarlo.
No utilice papel cortado ni recortado manualmente.
No mezcle tamaños, pesos o tipos de papel en la misma pila.
No cargue sobres que:
Tengan excesivos dobleces o curvaturas
Tengan ventanas, agujeros, perforaciones, recortes o repujados.
Utilicen cierres metálicos, nudos con hilos o barras de doblez.
Tengan un diseño de interbloqueo
Tengan pegados sellos de correo
Tengan algún adhesivo expuesto cuando la solapa está en posición de sellado o cerrado
Tengan esquinas dobladas.
Tengan terminaciones ásperas, arrugadas o dobladas
Estén pegados o dañados de cualquier forma
Almacene el papel en un entorno adecuado.
No extraiga las bandejas mientras se esté imprimiendo.
No cargue el alimentador multiuso mientras la impresión esté en curso. Cargue el alimentador multiuso antes de imprimir, o espere a la solicitud para cargarlo.
Introduzca las bandejas con firmeza después de cargar el papel.
Compruebe que las guías de las bandejas están colocadas correctamente y no están demasiado ajustadas a la pila de papel.
Compruebe que los tamaños y tipos de papel se han definido correctamente en el menú del panel de control de la impresora.
Compruebe que todos los cables de la impresora estén instalados correctamente. Para obtener más información, consulte la documentación de instalación.