Tulostuslaatuongelmien selvittäminen

Tulostuslaatuongelmia voidaan selvittää tulostamalla laadun testisivut. Ensin kannattaa kuitenkin varmistaa, että vakiolokerossa on paperia.

1. Katkaise tulostimesta virta.

2. Aseta letter- tai A4-kokoista paperia vakiolokeroon. Lisää paperinippu lokeron takaosaan asti kuvan osoittamalla tavalla. Aseta suositeltu tulostuspuoli alaspäin. Ota huomioon paperin enimmäismäärän raja lokeron laidassa. Älä täytä lokeroa enemmän kuin enimmäismäärän rajan sallii.

   

Tulosta tulostuslaadun testisivut:

1. Katkaise tulostimesta virta.

2. Pidä pohjassa ohjauspaneelin -painiketta sekä oikeanpuoleista nuolinäppäintä samalla, kun kytket tulostimeen virran.

3. Vapauta painikkeet, kun teksti MÄÄRITYSVALIKKO tulee näyttöön.

4. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Laadun testisivut tulee näyttöön. Paina sitten -painiketta.

   Tulostuslaadun testisivut tulostuvat.

5. Paina nuolinäppäimiä, kunnes teksti Poistu määritysvalikosta tulee näyttöön. Paina sitten painiketta .

   Tulostimen uudelleenasetus -teksti näkyy näytössä hetkisen, minkä jälkeen teksti Valmis tulee näyttöön.

Tyhjiä sivuja

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

• Irrota värikasetti ja asenna se uudelleen.

• Irrota kuvansiirtoyksikkö ja aseta se takaisin paikalleen.

Jos tulostin tulostaa edelleen tyhjiä sivuja, se tarvitsee ehkä huoltoa. Pyydä lisätietoja asiakastuesta.

Merkkien reunat ovat rosoiset tai epätasaiset

Jos käytät ladattuja fontteja, varmista että tulostin, isäntätietokone ja ohjelmistosovellus tukevat niitä.

Leikkautuneet kuvat

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista ohjaimet.

Siirrä lokeron pituus- ja leveysohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin koon mukaan.

Tarkista Paperikoko-asetus.

Varmista, että Paperikoko-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.

Harmaa tausta

• Windows-käyttäjät: valitse Tulostusominaisuuksista jokin muu Tummuuden säätö -asetus, ennen kuin lähetät työn tulostimeen.

• Macintosh-käyttäjät: valitse tulostusvalinnoista tai Sivut ja kopiot- tai Yleistä-ponnahdusvalikosta Kirjoittimen ominaisuudet ja valitse sitten tarvittava asetus Tummuuden säätö -ponnahdusvalikosta.

• Valitse Kirjoitin-säätimen Laatu-valikosta pienempi tummuuden säätö, ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi.

Haamukuvia

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Kuvansiirtoyksikkö on viallinen

Vaihda kuvansiirtopakkaus.

Tarkista Paper Type (Paperilaji) -asetus

• Windows-käyttäjät: Varmista, että Tulostusominaisuudet-kohdan Paperilaji-asetus vastaa lokeroon asetettua paperia.

• Macintosh-käyttäjät: Varmista, että Tulosta-valintataulun Paperilaji-asetus vastaa lokeroon asetettua paperia.

• Varmista tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valintaikkunassa, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon asetettua paperia.

Väärät marginaalit

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista ohjaimet.

Siirrä lokeron pituus- ja leveysohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin koon mukaan.

Tarkista Paperikoko-asetus.

Varmista, että Paperikoko-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.

Tarkista Sivun koko -asetus

Määritä ennen työn tulostamista oikea sivukoko Tulostusominaisuuksissa, Tulosta-valintaikkunassa tai ohjelmistossa.

Paperin käpristyminen

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista Paper Type (Paperilaji) -asetus

• Windows-käyttäjät: Varmista, että Tulostusominaisuudet-kohdan Paperilaji-asetus vastaa lokeroon asetettua paperia.

• Macintosh-käyttäjät: Varmista, että Tulosta-valintataulun Paperilaji-asetus vastaa lokeroon asetettua paperia.

• Varmista tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valintaikkunassa, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon asetettua paperia.

Paperi on imenyt kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia.

• Lisää paperia uudesta pakkauksesta.

• Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.

Tuloste on liian tumma.

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista tummuus-, kirkkaus- ja kontrastiasetukset

Tummuuden säätö -asetus on liian tumma, kirkkaus-asetus liian tumma tai kontrasti-asetus liian jyrkkä.

• Windows-käyttäjille: Muuta asetukset Tulostusominaisuudet-kohdassa.

• Macintosh-käyttäjille:

  1. Valitse kohta File (Tiedosto) > Print (Tulosta).

  2. Etsi pudotusvalikko suuntakuvien alapuolelta. Paina sitten alas-painiketta.

  3. Osoita kohtaa Printer Features (Tulostimen ominaisuudet).

  4. Säädä musteen tummuuden, kirkkauden ja kontrastin asetuksia.

• Muuta asetukset Laatu-valikosta.

Paperi on imenyt kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia.

• Lisää paperia uudesta pakkauksesta.

• Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.

Tarkista paperi

Vältä papereita, joissa on karkea, kuvioitu pinta.

Tarkista Paperilaji-asetus

• Windows-käyttäjille: Varmista, että Tulostusominaisuudet-kohdan Materiaalilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.

• Macintosh-käyttäjille: Varmista kohdasta Tulostuksen valinta, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.

• Tarkista Paperi-valikon Paperilaji-asetuksesta, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia

Värikasetti on ehkä viallinen.

Vaihda väriainekasetti.

Tuloste on liian vaalea

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista tummuus-, kirkkaus- ja kontrastiasetukset

Tummuuden säätö -asetus on liian vaalea, kirkkaus-asetus on liian kirkas tai kontrasti-asetus liian pieni.

• Muuta nämä asetukset Laatu-valikossa tulostimen ohjauspaneelin kautta.

• Windows-käyttäjä: muuta asetukset Tulostusominaisuudet-kohdassa.

• Macintosh-käyttäjä: muuta asetukset Tulosta-valintaikkunassa ja -valikoissa.

Paperi on imenyt kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia.

• Lisää paperia uudesta pakkauksesta.

• Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.

Tarkista paperi

Vältä papereita, joissa on karkea, kuvioitu pinta.

Tarkista paperilajiasetus

Varmista, että paperilajiasetus vastaa lokeroon lisättyä paperia

1. Valitse Paperi-valikon Paperilaji-asetus tulostimen ohjauspaneelista.

2. Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea lajiasetus:

   • Windows-käyttäjä: määritä laji Tulostusominaisuudet-kohdassa.

   • Macintosh-käyttäjä: määritä laji Tulosta-valintaikkunassa.

Väriainetta on vähän

Tilaa uusi väriainekasetti, kun viesti 88 Väriainetta on vähän tulee näyttöön.

Värikasetti voi olla viallinen.

Vaihda värikasetti.

Vino tuloste

Tarkista paperinohjaimet

Siirrä lokeron ohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin koon mukaan.

Tarkista paperi

Varmista, että käytetty paperi on tulostimen määritysten mukaista.

Sivulla on sumeaa väriainetta tai taustavarjostusta

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Värikasetti voi olla viallinen

Vaihda värikasetti.

Paperiradalla on väriainetta

Ota yhteys asiakastukeen.

Väriaine varisee pois

Kokeile seuraavia vaihtoehtoja.

Tarkista Paper Type (Paperilaji) -asetus

Varmista, että Paper Type (Paperilaji) -asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.

Tarkista Paper Texture (Paperin laatu) -asetus

Varmista, että Paper Texture (Paperin laatu) -asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.

Väriainepilkkuja

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Värikasetti voi olla viallinen

Vaihda värikasetti.

Paperiradalla on väriainetta

Ota yhteys asiakastukeen.

Kalvojen tulostuslaatu on huono

Tarkista kalvot

Käytä vain tulostimen valmistajan suosittelemia kalvoja.

Tarkista Paperilaji-asetus

Lisää kalvoja ja varmista, että Paperilaji-asetus on Kalvo.

Raidalliset vaakasuorat viivat

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Väriaine saattaa levitä, kun paperi syötetään tietystä lähteestä

Valitse Tulostusominaisuudet-kohdasta, Tulosta-valintaikkunasta tai tulostimen ohjauspaneelista toinen paperin syöttölokero tai syöttölaite kyseistä tulostustyötä varten.

Värikasetti voi olla viallinen

Vaihda värikasetti.

Puhdista paperirata

Kuvansiirtopakkauksen ja kiinnitysyksikön välissä saattaa olla paperi jumissa. Tarkista kiinnitysyksikön alueen paperirata.

VAARA—KUUMA PINTA: Kiinnitysyksikkö ja tulostimen sisäpuoli sen lähellä voivat olla kuumia. Voit estää kuumien osien aiheuttamia vammoja poistamalla paperit tältä alueelta vasta, kun osat ovat jäähtyneet.

Poista mahdolliset paperit.

Paperiradalla voi olla ylimääräistä väriainetta

Ota yhteys asiakastukeen.

Raidalliset pystysuorat viivat

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Väriaine saattaa levitä, kun paperi syötetään tietystä lähteestä

Valitse Tulostusominaisuudet-kohdasta, tulostusvalintaikkunasta tai tulostimen ohjauspaneelista toinen paperin syöttölokero tai syöttölaite kyseistä tulostustyötä varten.

Värikasetti on viallinen

Vaihda värikasetti.

Puhdista paperirata

Kuvansiirtopakkauksen ja kiinnitysyksikön välissä saattaa olla paperi jumissa. Tarkista kiinnitysyksikön alueen paperirata.

VAARA—KUUMA PINTA: Kiinnitysyksikkö ja tulostimen sisäpuoli sen lähellä voivat olla kuumia. Voit estää kuumien osien aiheuttamia vammoja poistamalla paperit tältä alueelta vasta, kun osat ovat jäähtyneet.

Poista mahdolliset paperit.

Paperiradalla voi olla ylimääräistä väriainetta

Ota yhteys asiakastukeen.

Paperiarkkiin tai kalvoihin tulostuu tasaisia mustavalkoisia raitoja

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista, että täyttökuvio on oikea

Jos täyttökuvio on väärä, valitse sovellusohjelmasta toinen täyttökuvio.

Tarkista paperilaji

• Käytä tulostuksessa toista paperilajia.

• Käytä vain tulostimen valmistajan suosittelemia kalvoja.

• Tarkista, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon tai syöttölaitteeseen lisättyä paperia.

• Varmista, että Paperilaji-asetus vastaa lokeroon tai syöttölaitteeseen lisättyä paperia tai erikoistulostusmateriaalia.

Tarkista, että kasetti levittää väriainetta tasaisesti

Irrota värikasetti ja yritä pidentää värikasetin käyttöikää ravistamalla sitä edestakaisin. Asenna lopuksi kasetti paikalleen.

Värikasetin väriaine saattaa olla vähissä tai kasetti saattaa olla viallinen.

Vaihda värikasetti.