Taken worden niet afgedrukt

Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende oplossingen:

Controleer of de printer klaar is om af te drukken

Controleer of Gereed of Spaarstand op de display wordt weergegeven voordat u een afdruktaak naar de printer verzendt.

Controleer of de standaarduitvoerlade vol is

Verwijder de stapel papier uit de standaarduitvoerlade.

Controleer of de papierlade leeg is

Vul de lade met papier.

Controleer of de juiste printersoftware is geïnstalleerd

• Controleer of u de juiste printersoftware gebruikt.

• Als u gebruikmaakt van een USB-poort, controleert u of u werkt met een ondersteund besturingssysteem en compatibele printersoftware.

Controleer of de interne afdrukserver juist is geïnstalleerd en werkt.

• Controleer of de interne afdrukserver juist is geïnstalleerd en of de printer is verbonden met het netwerk. Klik op Gebruikershandleiding en documentatie weergeven op de cd Software en documentatie voor meer informatie over het installeren van een netwerkprinter.

• Druk een pagina met netwerkinstellingen af en controleer of Verbonden wordt weergegeven als status. Als Niet verbonden als status wordt weergegeven, controleert u de netwerkkabels en probeert u opnieuw de pagina met netwerkinstellingen af te drukken. Neem contact op met uw systeembeheerder om te controleren of het netwerk goed werkt.

De printersoftware is ook beschikbaar op de website van Lexmark op www.lexmark.com.

Gebruik alleen een aanbevolen printerkabel

Ga naar de website van Lexmark op www.lexmark.com voor meer informatie.

Controleer of de printerkabels goed zijn bevestigd

Controleer of de kabelverbindingen met de printer en afdrukserver goed zijn bevestigd.

Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de printer voor meer informatie.

Vertrouwelijke en andere taken in de wachtrij worden niet afgedrukt

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

Gedeeltelijke taak, geen taak of lege pagina's worden afgedrukt

De afdruktaak bevat mogelijk een formatteringsfout of ongeldige gegevens.

• Verwijder de afdruktaak en druk deze daarna opnieuw af.

• Voor PDF-documenten maakt u het PDF-bestand opnieuw en drukt u het daarna opnieuw af.

Controleer of de printer over voldoende geheugen beschikt.

Maak extra printergeheugen vrij door de lijst met wachttaken te doorlopen en enkele ervan te verwijderen.

Meertalige PDF's worden niet afgedrukt

De documenten bevatten lettertypen die niet beschikbaar zijn.

1. Open het document dat u wilt afdrukken in Adobe Acrobat.

2. Klik op het printerpictogram.

   Het dialoogvenster Afdrukken verschijnt.

3. Selecteer Afdrukken als afbeelding.

4. Klik op OK.

Het afdrukken van de taak duurt langer dan verwacht

Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende oplossingen:

Verminder de complexiteit van de afdruktaak

Schakel het volgende uit: het aantal lettertypen en de grootte ervan, het aantal afbeeldingen en de complexiteit ervan en het aantal pagina's in de taak.

Wijzig de instelling voor Paginabeveiliging naar Uit

1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op .

2. Druk op de pijl-omhoog of -omlaag tot Instellingen wordt weergegeven en druk op .

3. Druk op de pijl-omhoog of -omlaag tot Algemene instellingen wordt weergegeven en druk op .

4. Druk op de pijl-omhoog of -omlaag tot Afdrukherstel wordt weergegeven en druk op .

5. Druk op de pijl-omhoog of -omlaag tot Pagina-beveiliging wordt weergegeven en druk op .

6. Druk op de pijl-omhoog of -omlaag tot Uit wordt weergegeven en druk op .

Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier

Controleer de instelling voor papiersoort.

Zorg dat de instelling voor papiersoort overeenkomt met het papier dat in de lade is geplaatst.

Er worden verkeerde tekens afgedrukt

Zorg dat de printer zich niet in de modus Hex Trace bevindt. Als Gereed Hex op het display wordt weergegeven, dient u de modus Hex Trace te verlaten voordat u de taak kunt afdrukken. Schakel de printer uit en weer in om de modus Hex Trace uit te schakelen.

Laden koppelen lukt niet

Plaats in iedere lade papier van hetzelfde formaat en dezelfde soort

1. Plaats in iedere lade papier van hetzelfde formaat en dezelfde soort.

2. Schuif de papiergeleiders naar de juiste positie voor het papierformaat dat in iedere lade is geplaatst.

Controleer of de instellingen voor papierformaat en papiersoort voor elke lade hetzelfde zijn

1. Druk een pagina met menu-instellingen af en vergelijk de instellingen voor iedere lade.

2. Pas de instellingen indien nodig aan in het menu Papierformaat/-soort.

Opmerking: Het papierformaat kan niet automatisch worden vastgesteld met de papierbronnen, laden of laders. U moet het formaat instellen via het menu voor papierformaat en -soort op het bedieningspaneel van de printer of via de Embedded Web Server.

Grote afdruktaken worden niet gesorteerd

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende oplossingen:

Controleer of Sorteren is ingeschakeld

Stel Sorteren in op Aan in Printereigenschappen of in het menu Afwerking op het bedieningspaneel van de printer.

Verminder de complexiteit van de afdruktaak

Maak de taak minder complex door het aantal verschillende lettertypen en lettergrootten te reduceren, het aantal afbeeldingen te beperken en eenvoudigere afbeeldingen te gebruiken of door minder pagina's tegelijk te laten afdrukken.

Controleer of de printer over voldoende geheugen beschikt

Voeg printergeheugen toe.

Er komen onverwachte pagina-einden voor

Verhoog de waarde voor Afdruktime-out:

1. Druk op het bedieningspaneel van de printer op .

2. Druk op de pijl-omhoog of -omlaag tot Instellingen wordt weergegeven en druk op .

3. Druk op de pijl-omhoog of -omlaag tot Algemene instellingen wordt weergegeven en druk op .

4. Druk op de pijl-omhoog of -omlaag tot Instellingen wordt weergegeven en druk op .

5. Druk op de pijl-omhoog of -omlaag tot Afdruktime-out wordt weergegeven en druk op .

6. Druk op de pijl-omhoog of -omlaag tot de gewenste waarde wordt weergegeven en druk op .

Envelop wordt dichtgeplakt tijdens afdrukken

Door de vochtigheid en warmte worden sommige enveloppen dichtgeplakt tijdens het afdrukproces. Open in dit geval de achterklep van de printer zodat enveloppen daar kunnen worden uitgevoerd.