Isolere problemer med utskriftskvaliteten

For hjelp med å isolere problemer med utskriftskvaliteten kan du skrive ut testsidene for utskriftskvalitet. Kontroller at det er papir i standardskuffen:

1. Slå av skriveren.

2. Legg papir i Letter- eller A4-størrelse i standardskuffen. Legg i papiret som anvist, mot baksiden av skuffen med anbefalt utskriftsside ned. Legg merke til maksimumsmerket på siden av skuffen. Ikke overfyll skuffen.

   

Skriv ut testsidene for utskriftskvalitet:

1. Slå av skriveren.

2. På skriverens kontrollpanel trykker og holder du nede og høyre pilknapp mens du slår på skriveren.

3. Slipp knappene når teksten KONFIGMENY vises.

4. Trykk på piltastene til Utskriftskvalitetssider vises. Trykk deretter .

   Testsidene for utskriftskvalitet skrives ut.

5. Trykk på piltastene til Gå ut av konfig meny vises. Trykk deretter .

   Tilbakestiller skriveren vises en kort stund, og deretter vises Klar.

Blanke sider

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

• Ta ut tonerkassetten, og sett den inn igjen.

• Ta ut fotolederenenheten, og sett den tilbake på plass.

Dersom skriveren fortsatt skriver ut blanke sider trenger den kanskje service.. Kontakt kundestøtte hvis du vil ha mer informasjon.

Tegn har hakkete eller ujevne kanter

Hvis du bruker nedlastede skrifter, må du kontrollere at skriveren, vertsdatamaskinen og programmet støtter dem.

Avkuttede bilder

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Undersøk papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen.

Grå bakgrunn

• Velg en annen mørkhetsinnstilling fra Utskriftsegenskaper før du sender jobben til utskrift.

• Macintosh-brukere: Velg innstillingen fra menyen Tonermørket i Utskriftsvalg, Kopier & Sider, eller fra den menyen Generell, velg Skriveregenskaper.

• Velg en annen tonermørket fra Kvalitetsmenyen på skriverens betjeningspanel før du sender jobben til utskrift.

Skyggebilder

Nedenfor finner du mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Fotoledersettet er defekt

Bytt ut fotoledersettet.

Kontroller innstillingen for Paper Type (Papirtype)

• For Windows-brukere: Kontroller at innstillingen Paper Type (Papirtype) samsvarer med papiret i skuffen, fra Print Properties (Egenskaper).

• For Macintosh-brukere: Kontroller at innstillingen Paper Type (Papirtype) samsvarer med papiret i skuffen, fra dialogboksen Print (Skriv ut).

• Kontroller at innstillingen Papirtype samsvarer med papiret i skuffen, fra Papirmeny på skriverens kontrollpanel.

Feilplasserte marger

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Undersøk papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen.

Kontroller innstillingen for Papirstørrelse

Før du sender jobben til utskrift, må du angi riktig sidestørrelse i Utskriftsegenskaper, Utskriftsmenyen eller i det aktuelle programmet.

Papiret krøller seg

Nedenfor finner du mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingen for Paper Type (Papirtype)

• For Windows-brukere: Kontroller at innstillingen Paper Type (Papirtype) samsvarer med papiret i skuffen, fra Print Properties (Egenskaper).

• For Macintosh-brukere: Kontroller at innstillingen Paper Type (Papirtype) samsvarer med papiret i skuffen, fra dialogboksen Print (Skriv ut).

• Kontroller at innstillingen Papirtype samsvarer med papiret i skuffen, fra Papirmeny på skriverens kontrollpanel.

Papiret har absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Utskriften er for mørk

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingene for mørkhet, lysstyrke og kontrast

Innstillingene for tonermørket er for mørk, lysstyrke er for mørk eller kontrast er for høy.

• For Windows-brukere: Endre disse innstillingene i Utskriftsegenskapene.

• Macintosh-brukere:

  1. Velg Fil > Print (Skriv ut).

  2. Finn menyen under Retning, og klikk på ned-knappen.

  3. Klikk på Printer Features (Skriveregenskaper).

  4. Endre innstillingene for tonermørket, lysstyrke og kontrast.

• Fra menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel endrer du disse innstillingene.

Papiret har absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Kontroller papiret

Ikke bruk strukturert papir med grove kanter.

Kontroller innstillingen for papirtype

• For Windows-brukere: Kontroller i Utskriftsegenskaper at innstillingene for Utskriftsmateriale samsvarer med papiret i skuffen.

• For Macintosh-brukere: Kontroller i Utskriftsdialogen at innstillingene for Utskriftsmateriale samsvarer med papiret i skuffen.

• Kontroller på skriverens kontrollpanel at innstillingene for Utskriftsmateriale samsvarer med papiret i skuffen.

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Utskriften er for lys

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingene for mørkhet, lysstyrke og kontrast

Innstillingene for tonermørket er for lys, lysstyrken er for lys eller kontrasten er for lav.

• Fra menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel endrer du disse innstillingene.

• For Windows-brukere: Endre disse innstillingene i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Endre disse innstillingene fra utskriftsdialogen og sprett-opp-menyene.

Papiret har absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.

Kontroller papiret

Ikke bruk strukturert papir med grove kanter.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingene for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Lite toner igjen

Når teksten 88 Lite toner igjen vises, må du bestille en ny tonerkassett.

Tonerkassetten kan være defekt.

Skift tonerkassetten.

Skråstilt utskrift

Kontroller papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller papiret

Kontroller at du bruker papir som oppfyller spesifikasjonene for skriveren.

Det vises tonertåke eller bakgrunnsskygge på siden

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Det er toner i papirbanen

Kontakt brukerstøtte.

Toneren sverter av

Nedenfor finner du mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller innstillingen for Paper Type (Papirtype)

Kontroller at innstillingen for Paper Type (Papirtype) samsvarer med papiret i skuffen.

Kontroller innstillingen for Paper Texture (Papirstruktur)

Kontroller at innstillingen for Paper Texture (Papirsstruktur) samsvarer med papiret i skuffen.

Tonerflekker

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Det er toner i papirbanen

Kontakt brukerstøtte.

Utskriftskvaliteten på transparenter er dårlig

Kontroller transparentene

Bruk bare transparenter som er anbefalt av skriverprodusenten.

Kontroller innstillingen for Papirtype

Legg i transparenter, og kontroller at innstillingen for Papirtype er satt til Transparenter.

Vannrette streker

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Toneren dras når papiret mates fra en spesiell kilde

Fra Skriveregenskaper, utskriftsdialogen eller skriverens kontrollpanel, velger du en annen skuff eller mater for å mate papiret til utskriftsjobben.

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Kontroller at papirbanen er tom

Papir kan være stoppet mellom fotoledersettet og fikseringsenheten. Undersøk papirbanen rundt fikseringsenheten.

FORSIKTIG – VARM OVERFLATE: Fikseringsenheten og skriverdelene i nærheten av den kan være varme. Hvis du vil redusere risikoen for skader, må du la overflaten kjøles ned før du berører den.

Fjern synlig papir.

Det kan være overflødig toner i papirbanen.

Kontakt brukerstøtte.

Loddrette streker

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Toneren dras når papiret mates fra en spesiell kilde

Fra Skriveregenskaper, utskriftsdialogen eller skriverens kontrollpanel, velger du en annen skuff eller mater for å mate papiret for denne utskriftsjobben.

Tonerkassetten er defekt.

Bytt tonerkassetten.

Kontroller at papirbanen er tom

Papir kan være stoppet mellom fotoledersettet og fikseringsenheten. Undersøk papirbanen rundt fikseringsenheten.

FORSIKTIG – VARM OVERFLATE: Fikseringsenheten og skriverdelene i nærheten av den kan være varme. Hvis du vil redusere risikoen for skader, må du la overflaten kjøles ned før du berører den.

Fjern synlig papir.

Det kan være overflødig toner i papirbanen.

Kontakt brukerstøtte.

Hele sorte eller hvite streker vises på transparenten eller papiret

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Sørg for at fyllmønsteret er korrekt

Dersom fyllmønsteret er feil, velg et annet mønster fra programmet.

Kontroller papirtypen

• Prøv en annen papirtype.

• Bruk bare transparenter som anbefales av skriverprodusenten.

• Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen

• Kontroller at innstillingen for papirtekstur er riktig for papiret eller spesialpapiret i skuffen.

Sørg for at toneren ligger jevnt i tonerkassetten

Ta ut tonerkassetten og rist den fra side til side for å jevne ut toneren. Dette forlenger levetiden til tonerkassetten. Sett den tilbake i skriveren.

Tonerkassetten kan være defekt, eller tonernivået lavt

Bytt den brukte tonerkassetten med en ny.