Następujące wskazówki mogą być pomocne w zapobieganiu zacięciom:
Należy stosować wyłącznie zalecany papier i nośniki specjalne. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Obsługiwane rozmiary, typy i gramatury oraz pojemność papieru.
Nie należy ładować zbyt dużej ilości papieru. Wysokość stosu arkuszy nie może przekraczać oznaczonej maksymalnej wysokości.
Nie należy ładować pomarszczonego, pogniecionego, zagiętego, wilgotnego lub pozwijanego papieru.
Przed załadowaniem papier należy wygiąć, przekartkować, a następnie wyprostować.
Nie należy używać papieru wyciętego lub przyciętego ręcznie.
Nie należy jednocześnie umieszczać papieru o różnych rozmiarach, różnej gramaturze ani różnego typu w tym samym stosie arkuszy.
Nie należy podawać kopert, które:
Ssą nadmiernie pozwijane lub poskręcane
Mają okienka, otwory, perforację, wycięcia lub wytłoczenia
Mają metalowe zaczepy, tasiemki lub metalowe paski
Mają do zaklejania kilka skrzydełek wzajemnie na siebie zachodzących
Mają naklejone znaczki pocztowe
Mają klej znajdujący się na odkrytej powierzchni, gdy skrzydełko koperty jest zaklejone lub zamknięte
Mają zawinięte rogi
Mają szorstkie, faliste lub żeberkowane wykończenie.
Są sklejone razem lub w jakiś sposób uszkodzone
Papier należy przechowywać w odpowiednich warunkach.
Nie należy wyjmować zasobników w trakcie drukowania.
Nie należy ładować papieru do podajnika uniwersalnego w trakcie drukowania. Załaduj podajnik uniwersalny przed drukowaniem albo poczekaj na monit o załadowanie go.
Po załadowaniu papieru do zasobników należy je prawidłowo domknąć.
Należy upewnić się, że prowadnice w zasobnikach są ustawione prawidłowo i nie dociskają nadmiernie papieru.
Należy upewnić się, że w menu panelu operacyjnego drukarki ustawiono prawidłowo wszystkie rozmiary i typy papieru.
Należy upewnić się, że wszystkie kable drukarki są prawidłowo podłączone. Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji dotyczącej instalacji.