Arkusz papieru lub nośnika specjalnego nie został całkowicie pobrany z podajnika uniwersalnego. Jego część może być nadal widoczna. Jeżeli jest widoczna, ostrożnie wyciągnij zacięty arkusz z przodu podajnika uniwersalnego.
Jeśli arkusz nie jest widoczny, wykonaj następujące czynności:
Otwórz przednie drzwiczki, a następnie wyjmij moduł.
Podnieś klapę z przodu drukarki, a następnie usuń zacięte arkusze papieru, które widać jako krótkie kawałki papieru.
Wyrównaj moduł i włóż go.
Zamknij przednie drzwiczki.
Naciśnij przycisk 
.