Rozwiązywanie problemów związanych z drukowaniem

Zadania nie są drukowane

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Upewnij się, że drukarka jest gotowa do drukowania.

Przed wysłaniem zadania do drukarki upewnij się, że na panelu operacyjnym wyświetlany jest komunikat Gotowa lub Wygaszacz.


Sprawdź, czy odbiornik standardowy jest pełny

Wyjmij stos papieru z odbiornika.


Sprawdź, czy zasobnik na papier jest pusty.

Załaduj papier do zasobnika.


Upewnij się, że zostało zainstalowane odpowiednie oprogramowanie drukarki.


Upewnij się, że wewnętrzny serwer druku jest prawidłowo zainstalowany i działa

Kopie oprogramowania drukarki są również dostępne w witrynie internetowej firmy Lexmark pod adresem www.lexmark.com.


Upewnij się, że używany jest zalecany kabel do drukarki.

Więcej informacji można znaleźć w witrynie internetowej firmy Lexmark pod adresem www.lexmark.com.


Upewnij się, że kable drukarki są prawidłowo podłączone.

Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.

Nie można drukować zadań poufnych i innych wstrzymanych zadań

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Zadanie drukowane jest tylko częściowo, wcale lub drukowane są puste arkusze

Zadanie drukowania może zawierać błąd formatowania lub nieprawidłowe dane.


Upewnij się, że w drukarce jest wystarczająca ilość pamięci

Zwolnij dodatkową pamięć w drukarce, przewijając listę zadań wstrzymanych i usuwając część z nich.

Nie można wydrukować wielojęzycznych plików PDF

Dokumenty zawierają niedostępne czcionki.

  1. Otwórz dokument, który ma zostać wydrukowany, w programie Adobe Acrobat.

  2. Kliknij ikonę drukarki.

    Spowoduje to wyświetlenie okna dialogowego Drukuj.

  3. Zaznacz opcję Drukuj jako obrazek.

  4. Kliknij przycisk OK.

Drukowanie zadania trwa dłużej niż oczekiwano

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Zmniejsz złożoność zadania drukowania

Zmniejsz liczbę i rozmiar czcionek, liczbę i złożoność obrazów oraz liczbę stron w zadaniu drukowania.


Zmień ustawienie opcji Ochrona strony na Wyłącz

  1. Naciśnij przycisk na panelu sterowania drukarki.

  2. Naciskaj przycisk strzałki w dół lub w górę, aż pojawi się opcja Ustawienia, a następnie naciśnij przycisk .

  3. Naciskaj przycisk strzałki w dół lub w górę, aż pojawi się opcja Ustawienia ogólne, a następnie naciśnij przycisk .

  4. Naciskaj przycisk strzałki w dół lub w górę, aż pojawi się opcja Odzyskiwanie drukowania, a następnie naciśnij przycisk .

  5. Naciskaj przycisk strzałki w dół lub w górę, aż pojawi się opcja Ochrona strony, a następnie naciśnij przycisk .

  6. Naciskaj przycisk strzałki w dół lub w górę, aż pojawi się opcja Wyłącz, a następnie naciśnij przycisk .

Wydruk zadania wykonywany jest na papierze pochodzącym z niewłaściwego zasobnika lub na niewłaściwym papierze

Sprawdź ustawienie Typ papieru

Sprawdź, czy ustawienie Typ papieru jest takie samo jak typ papieru załadowanego do zasobnika.

Drukowane znaki są nieprawidłowe

Upewnij się, czy drukarka nie działa w trybie druku szesnastkowego. Jeśli na wyświetlaczu widoczny jest komunikat Gotowa Druk szesnastkowy, aby móc wydrukować zadanie, należy najpierw wyjść z trybu druku szesnastkowego. Aby wyjść z trybu druku szesnastkowego, wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie.

Funkcja łączenia zasobników nie działa

Załaduj papier tego samego rozmiaru i typu do każdego zasobnika

  1. Załaduj papier tego samego rozmiaru i typu do każdego zasobnika.

  2. Ustaw prowadnice papieru w każdym zasobniku zgodnie z rozmiarem załadowanego papieru.


Upewnij się, że rozmiary i typy papieru są takie same dla każdego zasobnika

  1. Wydrukuj stronę z ustawieniami menu i porównaj ustawienia każdego zasobnika.

  2. Jeśli to konieczne, dostosuj ustawienia za pomocą menu Rozmiar/typ papieru.

  3. Uwaga: Źródła papieru, zasobniki ani podajniki nie wykrywają automatycznie rozmiaru papieru. Należy określić rozmiar/typ papieru przy pomocy menu Rozmiar/Typ papieru w panelu sterowania drukarki albo przy pomocy wbudowanego serwera www.

Duże zadania nie są sortowane

Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:

Upewnij się, że opcja Sortuj jest włączona.

W oknie Właściwości drukowania lub w Menu wykańczania w panelu operacyjnym drukarki przy opcji Sortuj wybierz ustawienie Włącz.

Uwaga: Wyłączenie opcji Sortuj w oprogramowaniu zastępuje ustawienie w Menu wykańczania.

Zmniejsz złożoność zadania drukowania

Zmniejsz stopień złożoności wykonywanego zadania wydruku, zmniejszając liczbę i rozmiary używanych czcionek, liczbę i stopień złożoności obrazów oraz liczbę drukowanych stron.


Upewnij się, że w drukarce jest wystarczająca ilość pamięci

Zwiększ wielkość pamięci drukarki.

Wydruk jest nieprawidłowo dzielony na strony

Ustaw wyższą wartość opcji Oczekiwanie na wydruk:

  1. Naciśnij przycisk na panelu sterowania drukarki.

  2. Naciskaj przycisk strzałki w dół lub w górę, aż pojawi się opcja Ustawienia, a następnie naciśnij przycisk .

  3. Naciskaj przycisk strzałki w dół lub w górę, aż pojawi się opcja Ustawienia ogólne, a następnie naciśnij przycisk .

  4. Naciskaj przycisk strzałki w dół lub w górę, aż pojawi się opcja Limity czasu oczekiwania, a następnie naciśnij przycisk .

  5. Naciskaj przycisk strzałki w dół lub w górę, aż pojawi się opcja Oczekiwanie na wydruk, a następnie naciśnij przycisk .

  6. Naciskaj przycisk strzałki w dół lub w górę, aż pojawi się żądana wartość, a następnie naciśnij przycisk .

Koperta zakleja się podczas drukowania

Z powodu wilgotności i wysokiej temperatury niektóre koperty zaklejają się podczas drukowania. W takim przypadku należy otworzyć tylne drzwiczki drukarki, tak aby koperty mogły być wysuwane z tego miejsca.