Задания не распечатываются

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Проверьте, что принтер готов к печати

Перед отправкой задания на печать убедитесь, что на дисплее отображается сообщение Готов или Энергосбережение.

Проверьте, не заполнен ли стандартный выходной лоток

Извлеките стопку бумаги из стандартного выходного лотка.

Проверьте наличие бумаги в лотке для бумаги

Загрузите бумагу в лоток.

Проверьте установку надлежащего программного обеспечения принтера

• Проверьте, что используется надлежащее программное обеспечение принтера.

• При использовании порта USB убедитесь, что установлена поддерживаемая операционная система и совместимое программное обеспечение принтера.

Убедитесь в правильности установки и работы встроенного сервера печати

• Убедитесь в том, что встроенный сервер печати установлен правильно и принтер подсоединен к компьютерной сети. Для получения дополнительных сведений об установке сетевого принтера, щелкните Просмотреть руководство пользователя и документацию на компакт-диске с Программным обеспечением и документацией.

• Распечатайте страницу настроек сети и убедитесь, что отображается состояние Подсоединен. Если отображается состояние Не подключен, проверьте сетевые кабели, а затем повторите попытку печати страницы настройки сети. Обратитесь к специалисту по обслуживанию системы и убедитесь, что сеть работает правильно.

Копии программного обеспечения принтера также можно найти веб-узле Lexmark по адресу: www.lexmark.com.

Убедитесь, что используется рекомендуемый кабель принтера

Для получения сведений посетите веб-узел Lexmark по адресу: www.lexmark.com.

Проверьте надежность подсоединения кабелей принтера

Проверьте надежность подсоединения кабелей к принтеру и серверу печати.

Подробнее см. документацию по установке, входящую в комплект поставки принтера.

Конфиденциальные и другие отложенные задания не распечатываются

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Задание распечатывается частично, задание отсутствует или распечатываются пустые страницы

Возможно, задание на печать содержит ошибку форматирование или недопустимые данные.

• Удалите задание на печать, а затем распечатайте его повторно.

• Для документов PDF повторно создайте файл PDF и распечатайте его еще раз.

Убедитесь в том, что в принтере установлен достаточный объем памяти

Для увеличения объема свободной памяти принтера просмотрите список отложенных заданий и удалите некоторые из них.

Многоязычные документы формата PDF не распечатываются

Документы содержат недоступные шрифты.

1. Откройте документ, который требуется распечатать, в Adobe Reader.

2. Щелкните значок принтера.

   Отображается диалоговое окно Print (Печать).

3. Выберите Print as image (Распечатать как изображение).

4. Нажмите кнопку OK.

Печать задания выполняется медленнее, чем ожидалось

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Упростите задание на печать

Уменьшите количество и размер шрифтов, количество и сложность изображений, количество страниц в задании.

Установите для функции "Защита страниц" значение "Выкл."

1. На панели управления принтера нажмите кнопку .

2. С помощью кнопки со стрелкой вверх или вниз выберите пункт Параметры настройки, а затем нажмите кнопку .

3. С помощью кнопки со стрелкой вверх или вниз выберите пункт Общие настройки, а затем нажмите кнопку .

4. С помощью кнопки со стрелкой вверх или вниз выберите пункт Восстановление печати, а затем нажмите кнопку .

5. С помощью кнопки со стрелкой вверх или вниз выберите пункт Защита страницы, а затем нажмите кнопку .

6. Нажимайте кнопку со стрелкой вверх или вниз до тех пор, пока не будет выделен пункт Выкл, а затем нажмите кнопку .

Для задания на печать применяется бумага неподходящего типа либо бумага загружена в неподходящий лоток

Проверьте значение параметра "Тип бумаги"

Убедитесь в том, что значение параметра "Тип бумаги" соответствует типу загруженной в лоток бумаги.

Печатаются неверные символы

Убедитесь, что принтер не находится в режиме "Шестнадцат. дамп". Если на дисплей выведено сообщение Готов шестн., для печати задания необходимо сначала выйти из режима шестнадцатеричного дампа. Для этого выключите и снова включите принтер.

Не работает функция связывания лотков

Загрузите в каждый из лотков бумагу одинакового формата и типа

1. Загрузите в каждый из лотков бумагу одинакового формата и типа.

2. Переместите направляющие бумаги в положения, соответствующие формату бумаги, загруженному в каждый из лотков.

Убедитесь, что для каждого лотка установлены одинаковые значения параметров "Формат бумаги" и "Тип бумаги".

1. Распечатайте страницу параметров меню и сравните значения этих параметров для каждого лотка.

2. Ели требуется, измените значения параметров в меню "Формат и тип бумаги".

Примечание. Автоматическое распознавание формата бумаги ни в одном устройстве подачи бумаги или лотке не поддерживается. Формат задается в меню "Формат и тип бумаги" на панели управления принтером или с помощью встроенного веб-сервера.

При печати больших заданий не выполняется разбор по копиям

Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.

Убедитесь, что для параметра "Разбор по копиям" задано значение "Вкл."

В окне "Параметры печати" или в меню "Оформление" на панели управления принтером установите для параметра "Разбор по копиям" значение "Вкл".

Упростите задание на печать

Упростите задание на печать, уменьшив количество и размер шрифтов, количество и сложность изображений, а также количество страниц в задании.

Убедитесь в том, что в принтер установлен достаточный объем памяти

Установите в принтер дополнительный модуль памяти.

Возникают незапланированные разрывы страниц

Увеличьте значение параметра "Время ожид. печати".

1. На панели управления принтера нажмите кнопку .

2. С помощью кнопки со стрелкой вверх или вниз выберите пункт Параметры настройки, а затем нажмите кнопку .

3. С помощью кнопки со стрелкой вверх или вниз выберите пункт Общие настройки, а затем нажмите кнопку .

4. С помощью кнопки со стрелкой вверх или вниз выберите пункт Тайм-ауты, а затем нажмите кнопку .

5. С помощью кнопки со стрелкой вверх или вниз выберите пункт Время ожидания печати, а затем нажмите кнопку .

6. С помощью кнопки со стрелкой вверх или вниз выберите необходимое значение, а затем нажмите кнопку .

Конверт заклеивается при печати

Некоторые конверты заклеиваются в процессе печати из-за влажности и нагревания. В этом случае следует открыть заднюю дверцу принтера для обеспечения выхода конвертов.