Pasul 1

1. Din documentul pe care încercaţi să îl imprimaţi, deschideţi dialogul Print (Imprimare) şi verificaţi dacă aţi selectat imprimanta corectă.

   Notă: Dacă imprimanta nu este cea implicită, trebuie să selectaţi imprimanta pentru fiecare document pe care doriţi să-l imprimaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

1. Verificaţi dacă imprimanta este conectată la priză şi pornită, şi dacă pe afişajul acesteia apare mesajul Pregătită.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 3.

Pasul 3

Dacă pe afişajul imprimantei apare un mesaj de eroare, acesta trebuie şters.

Notă: Imprimanta continuă să imprime după ştergerea mesajului.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 4.

Pasul 4

1. Verificaţi dacă porturile (USB, serial sau Ethernet) funcţionează şi dacă toate cablurile sunt conectate corect la computer şi la imprimantă.

   Notă: Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia de configurare furnizată împreună cu imprimanta.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 5.

Pasul 5

1. Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 6.

Pasul 6

1. Dezinstalaţi şi reinstalaţi software-ul imprimantei. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Instalarea imprimantei.

   Notă: Software-ul imprimantei este disponibil la http://support.lexmark.com.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Aşezaţi în tavă hârtie de dimensiune Letter sau A4, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Viteza de imprimare creşte?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

Modificarea setărilor de meniu ale imprimantei.

1. De la panoul de control, navigaţi până la:

   Setări >Setări generale

2. Selectaţi Mod economic sau Mod silenţios şi apoi selectaţi Dezactivat.

   Notă: Dezactivarea Modului economic sau a Modului silenţios poate duce la creşterea consumului de electricitate sau consumabile sau ambele.

Au fost imprimată lucrarea?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

Reduceţi dimensiunea fontului, numărul şi complexitatea imaginilor şi numărul paginilor din lucrarea de imprimare, apoi retrimiteţi lucrarea

Au fost imprimată lucrarea?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 3.

Pasul 3

1. Eliminaţi lucrările în aşteptare stocate în memoria imprimantei.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Au fost imprimată lucrarea?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 4.

Pasul 4

1. Dezactivaţi caracteristica de Protejare pagină.

   De la panoul de control, navigaţi până la:

   Setări >Setări generale >Recuperare imprimare >Protejare pagină >Dezactivat

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Au fost imprimată lucrarea?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 5.

Pasul 5

Instalaţi memorie suplimentară pe imprimantă şi retrimiteţi lucrarea la imprimant.

Au fost imprimată lucrarea?

Problema este rezolvată.

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Pasul 1

1. Verificaţi dacă imprimaţi pe hârtie care este acceptată de tavă.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

A fost imprimată lucrarea din tava sau pe hârtia corespunzătoare?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

1. Din meniul Hârtie de pe panoul de control al imprimantei, setaţi dimensiunea şi tipul hârtiei pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

A fost imprimată lucrarea din tava sau pe hârtia corespunzătoare?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 3.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, deschideţi meniul Preferinţe de tipărire sau căsuţa de dialog Tipărire, apoi specificaţi tipul hârtiei.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

A fost imprimată lucrarea din tava sau pe hârtia corespunzătoare?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 4.

Pasul 4

1. Verificaţi  dacă tăvile nu sunt conectate.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

A fost imprimată lucrarea din tava sau pe hârtia corespunzătoare?

Problema este rezolvată.

Contact asistenţă pentru clienţi.

Pasul 1

Asiguraţi-vă că imprimanta nu se află în modul Urmărire hexa.

Notă: Dacă pe afişajul imprimantei apare Hexa pregătit, opriţi imprimanta şi reporniţi-o, pentru dezactivarea modului Urmărire hexa.

Imprimanta este în modul Urmărire hexa?

Dezactivaţi modul de Urmărire hexa.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

1. Din panoul de control al imprimantei, selectaţi Reţea standard sau Reţea [x], apoi setaţi opţiunea Comutare inteligentă la poziţia Pornit.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Sunt tipărite caractere incorecte?

Contact asistenţă pentru clienţi.

Problema este rezolvată.

1. Din panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi dimensiunea hârtiei din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tăvile pe care doriţi să le legaţi.

   Notă: Dimensiunea şi tipul hârtiei trebuie să corespundă pentru tăvile care se vor lega.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Tăvile se leagă corect?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

1. Din meniul Finalizare al panoului de control al imprimantei, setaţi opţiunea Colaţionare la (1,2,3) (1,2,3).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

S-a printat şi colat corect lucrarea de imprimare?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

1. Din software-ul imprimantei, setaţi opţiunea Colaţionare la (1,2,3) (1,2,3).

   Notă: Setarea opţiunii Colaţionare la (1,1,1) (2,2,2) din software prevalează asupra setării din meniul Finalizare.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

S-a printat şi colat corect lucrarea de imprimare?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 3.

Pasul 3

Reduceţi complexitatea operaţiei de tipărire eliminând numărul şi dimensiunea fonturilor, numărul şi complexitatea imaginilor şi numărul de pagini din cadrul operaţiei.

S-a printat şi colat corect lucrarea de imprimare?

Problema este rezolvată.

Contact asistenţă pentru clienţi.

Pasul 1

Ajustaţi setările de expirare ale operaţiei de imprimare.

1. De la panoul de control al imprimantei, navigaţi la:

   Settings (Setări) >General Settings (Setări generale) >Timeouts (Expirări) >Print Timeout (Expirare imprimare)

2. Selectaţi o setare mai mare şi apoi, în funcţie de modelul imprimantei dvs., selectaţi sau Trimitere.

3. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

S-a imprimat corect fişierul?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

1. Verificaţi fişierul original pentru întreruperi manuale între pagini.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

S-a imprimat corect fişierul?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

1. Imprimaţi o listă de eşantioane de fonturi pentru a verifica dacă fonturile pe care le utilizaţi sunt acceptate de imprimantă.

   1. De la panoul de control, navigaţi până la:

      Menus (Meniuri) >Reports (Rapoarte) >Print Fonts (Imprimare fonturi)

   2. Selectaţi PCL Fonts (Fonturi PCL) sau PostScript Fonts (Fonturi PostScript).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Utilizaţi fonturi acceptate de imprimantă?

Treceţi la pasul 2.

Selectaţi un font acceptat de imprimantă.

Pasul 2

Verificaţi dacă fonturile instalate pe computer sunt acceptate de imprimantă.

Fonturile instalate pe computer sunt acceptate de imprimantă?

Problema este rezolvată.

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Pasul 1

1. Asiguraţi-vă că nu a rămas material de ambalare la unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

   2. Asiguraţi-vă că materialul de ambalare a fost îndepărtat corect de la unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă în continuare pagini goale?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

1. Redistribuiţi tonerul din unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

   2. Scuturaţi ferm unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă în continuare pagini goale?

Treceţi la pasul 3.

Problema este rezolvată.

Pasul 3

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă în continuare pagini goale?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Mutaţi ghidajele pentru lungime şi lăţime ale tăvii în poziţiile corecte pentru hârtia încărcată.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pagina sau imaginea este trunchiată?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

Din panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi dimensiunea hârtiei din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Dimensiunea şi tipul hârtiei corespund cu hârtia încărcată în tavă?

Treceţi la pasul 3.

Alegeţi una sau mai multe dintre următoarele opţiuni:

• Specificaţi dimensiunea hârtiei din setările tăvii pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

• Schimbaţi hârtia încărcată în tavă pentru a corespunde cu dimensiunea de hârtie specificată în setările tăvii.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi dimensiunea de hârtie din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pagina sau imaginea este trunchiată?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

1. Reinstalaţi unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner.

   2. Scoateţi unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pagina sau imaginea este trunchiată?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

Încărcaţi tava cu hârtie de tipul şi greutatea corecte.

Tava este încărcată cu hârtie de tipul şi greutatea corecte?

Treceţi la pasul 2.

Încărcaţi tava cu hârtie de tipul şi greutatea corecte.

Pasul 2

De la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi greutatea din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Tava este setată la tipul şi greutatea hârtiei încărcate?

Treceţi la pasul 3.

Schimbaţi hârtia încărcată în tavă pentru a corespunde cu tipul şi greutatea specificate în setările tăvii.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul şi greutatea din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate mai apar imagini umbrite?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate mai apar imagini umbrite?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Din meniul Quality (Calitate) de la panoul de control al imprimantei, reduceţi luminozitatea tonerului.

   Notă: Setarea implicită din fabrică este 8.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Fundalul gri a dispărut de pe materialele imprimate?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

Reintroduceţi unitatea imagistică şi cartuşul de toner.

1. Scoateţi cartuşul de toner.

2. Scoateţi unitatea imagistică.

   Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

4. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Fundalul gri a dispărut de pe materialele imprimate?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 3.

Pasul 3

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Fundalul gri a dispărut de pe materialele imprimate?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

1. Mutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavă în poziţiile corecte ale dimensiunii hârtiei încărcate.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Marginile sunt corecte?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

De la panoul de control al imprimantei, setaţi dimensiunea hârtiei din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Dimensiunea de hârtie corespunde cu cea încărcată în tavă?

Treceţi la pasul 3.

Alegeţi una sau mai multe dintre următoarele opţiuni:

• Specificaţi dimensiunea hârtiei din setările tăvii pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

• Schimbaţi hârtia încărcată în tavă pentru a corespunde cu dimensiunea de hârtie specificată în setările tăvii.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi dimensiunea de hârtie din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Marginile sunt corecte?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

Mutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavă în poziţiile corecte pentru dimensiunea hârtiei încărcate.

Ghidajele pentru lungime şi lăţime sunt poziţionate corect?

Treceţi la pasul 2.

Reglaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime.

Pasul 2

De la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi greutatea din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Tipul şi greutatea hârtiei corespund cu tipul şi greutatea hârtiei din tavă?

Treceţi la pasul 3.

Specificaţi tipul şi greutatea hârtiei din setările tăvii pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul şi greutatea din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Hârtia mai este îndoită?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

1. Scoateţi hârtia din tavă şi întoarceţi-o.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Hârtia mai este îndoită?

Treceţi la pasul 5.

Problema este rezolvată.

Pasul 5

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Hârtia mai este îndoită?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Mutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavă în poziţiile corecte pentru dimensiunea hârtiei încărcate în tavă.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Mai apar neregularităţi la imprimare?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

Din panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi dimensiunea hârtiei din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Setările imprimantei corespund cu tipul şi greutatea hârtiei încărcate în tavă?

Treceţi la pasul 3.

Specificaţi dimensiunea şi tipul hârtiei din setările tăvii pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul şi greutatea din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Mai apar neregularităţi la imprimare?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

Verificaţi dacă hârtia încărcată în tavă are textura pronunţată sau suprafaţa aspră.

Imprimaţi pe hârtie cu textură pronunţată sau aspră?

De la panoul de control al imprimantei, setaţi textura hârtiei din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Treceţi la pasul 5.

Pasul 5

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Mai apar neregularităţi la imprimare?

Treceţi la pasul 6.

Problema este rezolvată.

Pasul 6

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Mai apar neregularităţi la imprimare?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi) la http://support.lexmark.com sau reprezentantul de service.

Problema este rezolvată.

Pasul 1

Măsuraţi distanţa dintre defecte.

Căutaţi o distanţă între defecte care să fie egală cu:

• 97 mm (3,82 in.)

• 47 mm (1,85 in.)

• 38 mm (1,5 in.)

Distanţa dintre defecte este egală cu una dintre cele specificate?

Treceţi la pasul 2.

1. Verificaţi dacă distanţa dintre defecte este egală cu 80 mm (3,15 in.)

2. Observaţi distanţa, apoi contactaţi customer support (asistenţă pentru clienţi) la  http://support.lexmark.com sau reprezentantul de service.

Pasul 2

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Apar în continuare defecte repetitive?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi la  http://support.lexmark.com sau reprezentantul de service.

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Din meniul Quality (Calitate) de la panoul de control al imprimantei, reduceţi luminozitatea tonerului.

   Notă: Setarea implicită din fabrică este 8.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

1. De la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul, textura şi greutatea din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Tava este setată la tipul, textura şi greutatea hârtiei încărcate?

Treceţi la pasul 3.

Alegeţi una sau mai multe dintre următoarele opţiuni:

• Specificaţi tipul, textura şi greutatea hârtiei din setările tăvii pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

• Schimbaţi hârtia încărcată în tavă pentru a corespunde cu tipul, textura şi greutatea specificate în setările tăvii.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul, textura şi greutatea din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

Verificaţi dacă hârtia încărcată în tavă are textura pronunţată sau suprafaţa aspră.

Imprimaţi pe hârtie cu textură pronunţată sau aspră?

De la panoul de control al imprimantei, schimbaţi setările pentru textură din meniul Paper Texture (Textură hârtie) pentru a corespunde hârtiei pe care imprimaţi.

Treceţi la pasul 5.

Pasul 5

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?

Treceţi la pasul 6.

Problema este rezolvată.

Pasul 6

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Din meniul Quality (Calitate) de la panoul de control al imprimantei, măriţi luminozitatea tonerului.

   Notă: Setarea implicită din fabrică este 8.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

De la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul, textura şi greutatea din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Tava este setată la tipul, textura şi greutatea hârtiei încărcate?

Treceţi la pasul 3.

Schimbaţi tipul, textura şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul, textura şi greutatea din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

Asiguraţi-vă că hârtia nu are textura pronunţată sau suprafaţa aspră.

Imprimaţi pe hârtie cu textură pronunţată sau aspră?

De la panoul de control al imprimantei, schimbaţi setările pentru textură din meniul Paper Texture (Textură hârtie) pentru a corespunde hârtiei pe care imprimaţi.

Treceţi la pasul 5.

Pasul 5

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?

Treceţi la pasul 6.

Problema este rezolvată.

Pasul 6

1. Redistribuiţi tonerul din unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

   2. Scuturaţi ferm unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?

Treceţi la pasul 7.

Problema este rezolvată.

Pasul 7

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Mutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavă în poziţiile corecte pentru dimensiunea hârtiei încărcate.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă în continuare strâmb?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

1. Verificaţi dacă imprimaţi pe hârtie care este acceptată de tavă.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă în continuare strâmb?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Reinstalaţi unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   2. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă pagini complet negre?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă pagini complet negre?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

Din panoul de control al imprimantei, setaţi tipul hârtiei din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Tipul hârtiei din tavă este setat la valoarea Transparency (Folii transparente)?

Treceţi la pasul 2.

Setaţi tipul hârtiei la Transparency (Folii transparente).

Pasul 2

1. Verificaţi dacă utilizaţi un tip recomandat de folii transparente.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Calitatea de imprimare este în continuare slabă?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tava sau alimentatorul din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

De la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi greutatea din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Tipul şi greutatea hârtiei corespund cu tipul şi greutatea hârtiei din tavă?

Treceţi la pasul 3.

Schimbaţi tipul şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Pasul 3

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

1. Reinstalaţi unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   2. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale?

Treceţi la pasul 5.

Problema este rezolvată.

Pasul 5

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul, textura şi greutatea din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar linii întrerupte verticale?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

De la panoul de control al imprimantei, setaţi textura, tipul şi greutatea din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Textura, tipul şi greutatea hârtiei corespund cu hârtia din tavă?

Treceţi la pasul 3.

Alegeţi una sau mai multe dintre următoarele opţiuni:

• Specificaţi textura, tipul şi greutatea hârtiei din setările tăvii pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

• Schimbaţi hârtia încărcată în tavă pentru a corespunde cu textura, tipul şi greutatea specificate în setările tăvii.

Pasul 3

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar linii întrerupte verticale?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

1. Reinstalaţi unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   2. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar linii întrerupte verticale?

Treceţi la pasul 5.

Problema este rezolvată.

Pasul 5

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar linii întrerupte verticale?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi) la http://support.lexmark.com sau reprezentantul de service.

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Asiguraţi-vă că programul software utilizează un model de umplere corect.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

1. Încărcaţi tava specificată sau alimentatorul cu un tip de hârtie recomandat.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?

Treceţi la pasul 3.

Problema este rezolvată.

Pasul 3

1. Redistribuiţi tonerul din unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

   2. Scuturaţi ferm unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Asiguraţi-vă că programul software utilizează un model de umplere corect.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri verticale?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

1. De la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi greutatea din meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri verticale?

Treceţi la pasul 3.

Problema este rezolvată.

Pasul 3

Verificaţi dacă utilizaţi un tip recomandat de hârtie.

1. Încărcaţi tava sau alimentatorul indicat cu un tip de hârtie recomandat.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri verticale?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

1. Redistribuiţi tonerul din unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

   2. Scuturaţi ferm unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri verticale?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Notă: Unitatea de scanare cu laser poate fi defectă.

Problema este rezolvată.

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar acumulări de toner?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Densitatea de imprimare este neuniformă?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.