Trin 1

Kontroller, at printerens IP-adresse er korrekt.

Sådan får du vist printerens IP-adresse:

• Fra printerens startskærm

• Fra afsnittet TCP/IP i menuen Netværk/porte

• Ved at udskrive en netværksindstillingsside eller menuindstillingsside og derefter finde afsnittet TCP/IP

Bemærk! En IP-adresse vises som fire sæt tal, adskilt af punktummer, f.eks. 123.123.123.123.

Er printerens IP-adresse korrekt?

Gå tïl trin 2..

Indtast printerens korrekte IP-adresse i adressefeltet i din webbrowser.

Bemærk! Afhængigt af netværksindstillingerne, kan det være nødvendigt at indtaste "https://" i stedet for "http://", før printerens IP-adresse får adgang til den indbyggede webserver.

Trin 2

Kontroller, at printeren er tændt.

Er printeren tændt?

Gå tïl trin 3..

Tænd printeren.

Trin 3

Kontroller, om netværksforbindelsen fungerer.

Fungerer netværksforbindelsen?

Gå tïl trin 4..

Kontakt netværksadministratoren.

Trin 4

Kontroller, at kabelforbindelserne til printeren og printerserveren er sikre.

Du kan finde yderligere oplysninger i den opsætningsvejledning, der leveres sammen med printeren.

Er kabelforbindelserne til printeren og printerserveren sikre?

Gå tïl trin 5..

Sørg for, at kablets ender sidder forsvarligt i stikkene.

Trin 5

Deaktiver webproxyserverne midlertidigt.

Bemærk! Proxyserverne kan blokere eller begrænse dig i af få adgang til bestemte websteder, herunder den indbyggede webserver.

Er webproxyserverne deaktiverede?

Gå tïl trin 6..

Kontakt netværksadministratoren.

Trin 6

Opret forbindelse til den indbyggede webserver igen ved at indtaste den korrekte IP-adresse i adressefeltet.

Åbnede den indbyggede webserver?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.