Pasul 1

1. Din documentul pe care încercaţi să îl imprimaţi, deschideţi dialogul Print (Imprimare) şi verificaţi dacă aţi selectat imprimanta corectă.

   Notă: Dacă imprimanta nu este cea implicită, trebuie să selectaţi imprimanta pentru fiecare document pe care doriţi să-l imprimaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

1. Verificaţi dacă imprimanta este conectată şi pornită, precum şi dacă secvenţa luminoasă din panoul de control al imprimantei corespunde cu cea din ilustraţia următoare:

   

   Gata

   - Aprins

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 3.

Pasul 3

Dacă secvenţa luminoasă din panoul de control al imprimantei indică o eroare, ştergeţi mesajul. Pentru informaţii suplimentare despre secvenţele luminoase de eroare din panoul de control al imprimantei, consultaţi Explicarea mesajelor imprimantei.

Notă: Imprimanta continuă să imprime după ştergerea mesajului.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 4.

Pasul 4

1. Verificaţi dacă porturile (USB, serial sau Ethernet) funcţionează şi dacă toate cablurile sunt conectate corect la computer şi la imprimantă.

   Notă: Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia de configurare furnizată împreună cu imprimanta.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 5.

Pasul 5

1. Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 6.

Pasul 6

1. Dezinstalaţi şi reinstalaţi software-ul imprimantei. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Instalarea imprimantei.

   Notă: Software-ul imprimantei este disponibil la http://support.lexmark.com.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă lucrările?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Aşezaţi în tavă hârtie de dimensiune Letter sau A4, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Viteza de imprimare creşte?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

Reduceţi numărul şi dimensiunea fonturilor, numărul şi complexitatea imaginilor şi numărul de pagini din cadrul lucrării de imprimare, apoi retrimiteţi lucrarea.

Lucrarea de imprimare durează în continuare mai mult decât în mod normal?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

Din meniul Print Recovery (Recuperare imprimare), dezactivaţi caracteristica Page Protect (Protecţie pagină). Pentru a accesa meniul Print Recovery (Recuperare imprimare), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >General Settings (Setări generale) >Print Recovery (Recuperare blocare).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Lucrarea de imprimare durează în continuare mai mult decât în mod normal?

Treceţi la pasul 3.

Problema este rezolvată.

Pasul 3

Din meniul Eco-Mode (Mod Economic), modificaţi setările pentru protecţia mediului. Pentru a accesa meniul Eco-Mode (Mod Economic), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >General Settings (Setări generale) >Eco-Mode (Mod Economic).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Notă: Când utilizaţi setarea Eco-Mode (Mod Economic), este posibil să observaţi o reducere a performanţei.

Lucrarea de imprimare durează în continuare mai mult decât în mod normal?

Instalaţi memorie suplimentară în imprimantă.

Pentru informaţii suplimentare, contactaţi customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Verificaţi dacă imprimaţi pe hârtie care este acceptată de tavă.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Lucrarea se imprimă din tava corectă sau pe hârtia corectă?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

1. Din meniul Paper (Hârtie), setaţi dimensiunea şi tipul pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

   • Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

     Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

   • Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Lucrarea se imprimă din tava corectă sau pe hârtia corectă?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 3.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, deschideţi dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare) şi specificaţi tipul de hârtie.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Lucrarea se imprimă din tava corectă sau pe hârtia corectă?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

Verificaţi dacă secvenţa luminoasă din panoul de control al imprimantei corespunde cu cea din următoarea ilustraţie:

Hex Trace (Urmărire hexa)

- Luminează intermitent rar

Cele două secvenţe luminoase corespund?

Opriţi imprimanta, apoi reporniţi-o pentru a dezactiva modul Hex Trace (Urmărire hexa).

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

1. Deschideţi un browser Web, apoi tastaţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese.

2. Faceţi clic pe Settings (Setări) >Network/Ports (Reţea/Porturi), apoi pe Standard Network (Reţea standard) sau Network [x] (Reţea [x]).

3. Selectaţi PCL SmartSwitch sau PS SmartSwitch, apoi faceţi clic pe Submit (Remitere).

4. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă caractere incorecte?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

1. Din meniul Paper (Hârtie), setaţi dimensiunea şi tipul pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tăvile care se vor lega. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

   • Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

     Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

   • Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

   Notă: Dimensiunea şi tipul hârtiei trebuie să corespundă pentru tăvile care se vor lega.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Tăvile se leagă corect?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

1. Din meniul Finishing (Finalizare), setaţi opţiunea Collate (Asamblare) la valoarea On (Activat). Pentru a accesa meniul Finishing (Finalizare), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

   • Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Print Settings (Setări de imprimare) >meniul Finishing (Finalizare).

     Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

   • Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Lucrarea se imprimă şi se asamblează corect?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

1. Din software-ul imprimantei, setaţi opţiunea Collate (Asamblare) la valoarea On (Activat).

   Notă: Setarea opţiunii Collate (Colaţionare) la valoarea Off (Dezactivat) din software prevalează asupra setării din meniul Finishing (Finalizare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Lucrarea se imprimă şi se asamblează corect?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 3.

Pasul 3

Reduceţi numărul şi dimensiunea fonturilor, numărul şi complexitatea imaginilor şi numărul de pagini al operaţiei.

Lucrarea se imprimă şi se asamblează corect?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

Din meniul Setup (Configurare), modificaţi setarea pentru expirarea imprimării. Pentru a accesa meniul Setup (Configurare), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este într-o reţea, accesaţi serverul Embedded Web Server:

  1. Deschideţi un browser Web, apoi tastaţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese.

     Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

  2. Navigaţi la:

     Settings (Setări) >General Settings (Setări generale) >Timeouts (Expirări) > modificaţi setarea de expirare a imprimării >Submit (Remitere)

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Fişierul se imprimă corect?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

1. Verificaţi fişierul original, pentru a vedea dacă există întreruperi manuale între pagini.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Fişierul se imprimă corect?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

1. Asiguraţi-vă că nu a rămas material de ambalare la unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

   2. Asiguraţi-vă că materialul de ambalare a fost îndepărtat corect de la unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă în continuare pagini goale?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

1. Redistribuiţi tonerul din unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

   2. Scuturaţi ferm unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă în continuare pagini goale?

Treceţi la pasul 3.

Problema este rezolvată.

Pasul 3

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă în continuare pagini goale?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Mutaţi ghidajele pentru lungime şi lăţime ale tăvii în poziţiile corecte pentru hârtia încărcată.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pagina sau imaginea este trunchiată?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

Din meniul Paper (Hârtie), setaţi dimensiunea şi tipul pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Setările pentru dimensiunea şi tipul hârtiei corespund cu hârtia încărcată în tavă?

Treceţi la pasul 3.

Alegeţi una sau mai multe dintre următoarele opţiuni:

• Specificaţi dimensiunea şi tipul corect al hârtiei din setările tăvii pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

• Schimbaţi hârtia încărcată în tavă pentru a corespunde cu dimensiunea şi tipul specificat în setările tăvii.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi dimensiunea şi tipul hârtiei din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pagina sau imaginea este trunchiată?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

1. Reinstalaţi unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner.

   2. Scoateţi unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pagina sau imaginea este trunchiată?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

Verificaţi dacă tipul şi greutatea hârtiei încărcate în tavă sunt corecte.

Tava este încărcată cu hârtie de tipul şi greutatea corecte?

Treceţi la pasul 2.

Încărcaţi tava cu hârtie de tipul şi greutatea corecte.

Pasul 2

Din meniul Paper (Hârtie), setaţi dimensiunea şi tipul pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Setările pentru tipul şi greutatea hârtiei corespund cu hârtia încărcată în tavă?

Treceţi la pasul 3.

Schimbaţi tipul şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul şi greutatea hârtiei din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare imagini umbrite?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare imagini umbrite?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Din meniul Quality (Calitate), selectaţi un număr mai mic pentru a reduce densitatea tonerului. Pentru a accesa meniul Quality (Calitate), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

   • Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Print Settings (Setări de imprimare) >meniul Quality (Calitate).

     Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

   • Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

   Notă: Setarea implicită din fabrică este 8.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Fundalul gri dispare de pe materialele imprimate?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

Reintroduceţi unitatea imagistică şi cartuşul de toner.

1. Scoateţi cartuşul de toner.

2. Scoateţi unitatea imagistică.

   Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

4. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Fundalul gri dispare de pe materialele imprimate?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

1. Mutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavă în poziţiile corecte ale dimensiunii hârtiei încărcate.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Marginile sunt corecte?

Problema este rezolvată.

Treceţi la pasul 2.

Pasul 2

Din meniul Paper (Hârtie), verificaţi dacă setarea pentru dimensiunea hârtiei corespunde hârtiei încărcate în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Setarea pentru dimensiunea de hârtie corespunde cu cea încărcată în tavă?

Treceţi la pasul 3.

Alegeţi una sau mai multe dintre următoarele opţiuni:

• Modificaţi setarea pentru dimensiunea de hârtie pentru a corespunde cu cea încărcată în tavă.

• Schimbaţi hârtia încărcată în tavă pentru a corespunde cu setarea pentru dimensiunea de hârtie.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi dimensiunea de hârtie din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Marginile sunt corecte?

Problema este rezolvată.

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Pasul 1

Mutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavă în poziţiile corecte pentru dimensiunea hârtiei încărcate.

Ghidajele pentru lungime şi lăţime sunt poziţionate corect?

Treceţi la pasul 2.

Reglaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime.

Pasul 2

Din meniul Paper (Hârtie), setaţi dimensiunea şi tipul pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), încercaţi una sau mai multe dintre variantele următoare:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Tipul şi greutatea hârtiei corespund cu tipul şi greutatea hârtiei din tavă?

Treceţi la pasul 3.

Schimbaţi tipul şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul şi greutatea din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Hârtia mai este îndoită?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

1. Scoateţi hârtia din tavă şi întoarceţi-o.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Hârtia mai este îndoită?

Treceţi la pasul 5.

Problema este rezolvată.

Pasul 5

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Hârtia mai este îndoită?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Mutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavă în poziţiile corecte pentru dimensiunea hârtiei încărcate în tavă.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Mai apar neregularităţi la imprimare?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

Din meniul Paper (Hârtie), setaţi dimensiunea şi tipul pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Setările imprimantei corespund cu tipul şi greutatea hârtiei încărcate în tavă?

Treceţi la pasul 3.

Specificaţi tipul şi greutatea corectă a hârtiei pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul şi greutatea hârtiei din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Mai apar neregularităţi la imprimare?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

Verificaţi dacă hârtia încărcată în tavă are textura pronunţată sau suprafaţa aspră.

Imprimaţi pe hârtie cu textură pronunţată sau aspră?

Din meniul Paper Texture (Textură hârtie), modificaţi setările pentru textură. Pentru a accesa meniul Paper Texture (Textură hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie) >Paper Texture (Textură hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Treceţi la pasul 5.

Pasul 5

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Mai apar neregularităţi la imprimare?

Treceţi la pasul 6.

Problema este rezolvată.

Pasul 6

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Mai apar neregularităţi la imprimare?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi) la http://support.lexmark.com sau reprezentantul de service.

Problema este rezolvată.

Pasul 1

Măsuraţi distanţa dintre defecte.

Căutaţi o distanţă între defecte care să fie egală cu:

• 97 mm (3,82 in.)

• 47 mm (1,85 in.)

• 38 mm (1,5 in.)

Distanţa dintre defecte este egală cu una dintre cele specificate?

Treceţi la pasul 2.

1. Verificaţi dacă distanţa dintre defecte este egală cu 80 mm (3,15 in.)

2. Observaţi distanţa, apoi contactaţi customer support (asistenţă pentru clienţi) la  http://support.lexmark.com sau reprezentantul de service.

Pasul 2

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Apar în continuare defecte repetitive?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi la  http://support.lexmark.com sau reprezentantul de service.

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Reduceţi luminozitatea tonerului din meniul Quality (Calitate). Pentru a accesa meniul Quality (Calitate), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

   • Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Printer Settings (Setări imprimantă) >meniul Quality (Calitate).

     Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

   • Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

   Notă: Setarea implicită din fabrică este 8.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

1. Din meniul Paper (Hârtie), verificaţi dacă tipul, textura şi greutatea hârtiei corespund cu hârtia încărcată în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

   • Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

     Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

   • Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Tava este setată la tipul şi greutatea hârtiei încărcate?

Treceţi la pasul 3.

Schimbaţi tipul, textura şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul, textura şi greutatea hârtiei din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

Verificaţi dacă hârtia încărcată în tavă are textura pronunţată sau suprafaţa aspră.

Imprimaţi pe hârtie cu textură pronunţată sau aspră?

Din meniul Paper Texture (Textură hârtie), modificaţi setările pentru textură astfel încât să corespundă cu hârtia pe care imprimaţi. Pentru a accesa meniul Paper Texture (Textură hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie) >Paper Texture (Textură hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Treceţi la pasul 5.

Pasul 5

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?

Treceţi la pasul 6.

Problema este rezolvată.

Pasul 6

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Măriţi luminozitatea tonerului din meniul Quality (Calitate). Pentru a accesa meniul Quality (Calitate), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

   • Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Printer Settings (Setări imprimantă) >meniul Quality (Calitate).

     Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

   • Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

   Notă: Setarea implicită din fabrică este 8.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

1. Din meniul Paper (Hârtie), verificaţi dacă tipul, textura şi greutatea hârtiei corespund cu hârtia încărcată în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

   • Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

     Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

   • Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Tava este setată la tipul şi greutatea hârtiei încărcate?

Treceţi la pasul 3.

Schimbaţi tipul, textura şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Pasul 3

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul, textura şi greutatea hârtiei din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

Asiguraţi-vă că hârtia nu are textura pronunţată sau suprafaţa aspră.

Imprimaţi pe hârtie cu textură pronunţată sau aspră?

Din meniul Paper Texture (Textură hârtie), modificaţi setările pentru textură astfel încât să corespundă cu hârtia pe care imprimaţi. Pentru a accesa meniul Paper Texture (Textură hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie) >Paper Texture (Textură hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Treceţi la pasul 5.

Pasul 5

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?

Treceţi la pasul 6.

Problema este rezolvată.

Pasul 6

1. Scuturaţi unitatea imagistică pentru a redistribui tonerul.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

   2. Scuturaţi ferm unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?

Treceţi la pasul 7.

Problema este rezolvată.

Pasul 7

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Mutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavă în poziţiile corecte pentru dimensiunea hârtiei încărcate.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă în continuare strâmb?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

1. Verificaţi dacă imprimaţi pe hârtie care este acceptată de tavă.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Se imprimă în continuare strâmb?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Reinstalaţi unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   2. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă pagini complet negre?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Echipamentul imprimă pagini complet negre?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

Din meniul Paper (Hârtie), setaţi tipul pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Tipul hârtiei din tavă este setat la valoarea Transparency (Folii transparente)?

Treceţi la pasul 2.

Setaţi tipul hârtiei la Transparency (Folii transparente).

Pasul 2

1. Verificaţi dacă utilizaţi un tip recomandat de folii transparente.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Calitatea de imprimare este în continuare slabă?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tava sau alimentatorul din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare linii întrerupte orizontale?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

Din meniul Paper (Hârtie), setaţi tipul şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Setările pentru tipul şi greutatea hârtiei corespund cu hârtia din tavă?

Treceţi la pasul 3.

Schimbaţi tipul şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Pasul 3

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare linii întrerupte orizontale?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

1. Reinstalaţi unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   2. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare linii întrerupte orizontale?

Treceţi la pasul 5.

Problema este rezolvată.

Pasul 5

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare linii întrerupte orizontale?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul, textura şi greutatea hârtiei din dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare linii întrerupte verticale?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

Din meniul Paper (Hârtie), setaţi tipul, textura şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Tipul, textura şi greutatea hârtiei corespund cu hârtia din tavă?

Treceţi la pasul 3.

Schimbaţi tipul, textura şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia din tavă.

Pasul 3

1. Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.

   Notă: Hârtia absoarbe umezeală din cauza umidităţii ridicate. Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare linii întrerupte verticale?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

1. Reinstalaţi unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   2. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare linii întrerupte verticale?

Treceţi la pasul 5.

Problema este rezolvată.

Pasul 5

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare linii întrerupte verticale?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi) la http://support.lexmark.com sau reprezentantul de service.

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Asiguraţi-vă că programul software utilizează un model de umplere corect.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

1. Încărcaţi tava specificată sau alimentatorul cu un tip de hârtie recomandat.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?

Treceţi la pasul 3.

Problema este rezolvată.

Pasul 3

1. Redistribuiţi tonerul din unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

   2. Scuturaţi ferm unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

1. Asiguraţi-vă că programul software utilizează un model de umplere corect.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare goluri verticale?

Treceţi la pasul 2.

Problema este rezolvată.

Pasul 2

1. Din meniul Paper (Hârtie), setaţi tipul şi greutatea pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

   • Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

     Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

   • Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare goluri verticale?

Treceţi la pasul 3.

Problema este rezolvată.

Pasul 3

Verificaţi dacă utilizaţi un tip recomandat de hârtie.

1. Încărcaţi tava specificată sau alimentatorul cu un tip de hârtie recomandat.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar în continuare goluri verticale?

Treceţi la pasul 4.

Problema este rezolvată.

Pasul 4

1. Redistribuiţi tonerul din unitatea imagistică.

   1. Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.

   2. Scuturaţi ferm unitatea imagistică.

      Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării.

   3. Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.

2. Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar goluri verticale?

Contact asistenţă pentru clienţi.

Notă: Unitatea de scanare cu laser poate fi defectă.

Problema este rezolvată.

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Pe materialele imprimate apar acumulări de toner?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.

Pasul 1

Din meniul Paper (Hârtie) de la panoul de control al imprimantei, verificaţi tipul, textura şi greutatea hârtiei. Pentru a accesa meniul Paper (Hârtie), alegeţi oricare dintre următoarele variante:

• Dacă imprimanta este în reţea, deschideţi un browser web şi introduceţi adresa IP a imprimantei în câmpul de adrese. Apoi, navigaţi la Settings (Setări) >Meniul Paper (Hârtie).

  Notă: Dacă nu cunoaşteţi adresa IP a imprimantei, imprimaţi pagina de configurare a reţelei pentru a găsi adresa IP în secţiunea TCP/IP.

• Dacă imprimanta este conectată la un computer printr-un cablu USB sau paralel, deschideţi Local Printer Settings Utility pentru Windows sau Printer Settings pentru Macintosh.

Setările pentru tipul, textura şi greutatea hârtiei corespund cu hârtia încărcată în tavă?

Treceţi la pasul 2.

Specificaţi tipul, textura şi greutatea hârtiei din setările tăvii pentru a corespunde cu hârtia încărcată în tavă.

Pasul 2

Retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Tonerul se ia în continuare?

Contactaţi asistenţa pentru clienţi.

Problema este rezolvată.

Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.

Densitatea de imprimare este neuniformă?

Contact customer support (asistenţă pentru clienţi).

Problema este rezolvată.