Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Varmista, että tulostin ei ole heksatulostustilassa. Huomautus: Jos tulostimen näytössä näkyy , poista heksatulostus käytöstä katkaisemalla tulostimesta virta ja kytkemällä virta sitten uudelleen. Onko tulostin heksatulostustilassa? | Poista heksatulostustila käytöstä. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2
Tulostuuko vääriä merkkejä? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2
Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. |
Vaihe 3
Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 4. |
Vaihe 4
Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä tekninen tuki. |
Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Tulostuiko työ ja lajiteltiinko se oikein? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2
Tulostuiko työ ja lajiteltiinko se oikein? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. |
Vaihe 3 Yksinkertaista tulostustyötä vähentämällä fonttien määrää ja pienentämällä niiden kokoa, vähentämällä kuvien määrää ja tarkkuutta ja vähentämällä tulostettavien sivujen määrää. Tulostuiko työ ja lajiteltiinko se oikein? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä tekninen tuki. |
Toimi | Kyllä | Ei käytössä |
---|---|---|
Vaihe 1
Tulostetaanko työt? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2
Tulostuvatko työt? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. |
Vaihe 3 Jos tulostimen näytössä näkyy virheilmoitus, poista ilmoitus näytöstä. Huomautus: Tulostin jatkaa tulostamista ilmoituksen poistamisen jälkeen. Tulostetaanko työt? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 4. |
Vaihe 4
Tulostetaanko työt? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 5. |
Vaihe 5
Tulostuvatko työt? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 6. |
Vaihe 6
Tulostuvatko työt? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä asiakastuki. |
Huomautuksia:
Toimi | Yes (Kyllä) | No (Ei) |
---|---|---|
Lisää lokeroon Letter- tai A4-kokoista paperia ja lähetä tulostustyö uudelleen. Nopeutuiko tulostaminen? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä tekninen tuki. |
Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Vähennä fonttien määrää ja pienennä niiden kokoa, vähennä kuvien määrää ja tarkkuutta, vähennä tulostustyön sivujen määrää ja lähetä työ sitten uudelleen. Kestääkö tulostustyö edelleen kauan? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2 Poista Sivunsuojaus-ominaisuus käytöstä.
Kestääkö tulostustyö edelleen kauan? | Siirry vaiheeseen 3. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 3 Muuta ympäristöasetuksia.
Huomautus: Jos käytät säästötila-asetusta, laitteen suorituskyky saattaa heikentyä. Kestääkö tulostustyö edelleen kauan? | Asenna tulostimeen lisää muistia. Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä asiakastuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Huomautus: Lokerot ja monikäyttösyöttöaukko eivät tunnista paperikokoa automaattisesti. Koko on määritettävä Paperikoko/-laji-valikossa. |
Toimi | Yes (Kyllä) | No (Ei) |
---|---|---|
Onko lokerot yhdistetty oikein? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä tekninen tuki. |
Toimi | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Säädä tulostuksen aikakatkaisun asetuksia.
Tulostuiko tiedosto oikein? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2
Tulostuiko tiedosto oikein? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä tekninen tuki. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Onko tulosteissa edelleen merkkejä, joiden reunat ovat rosoiset tai epätasaiset? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2
Onko tulosteissa edelleen merkkejä, joiden reunat ovat rosoiset tai epätasaiset? | Ota yhteyttä asiakastuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Onko sivu tai kuva leikkautunut? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2 Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia. Vastaavatko paperin koko ja laji lokerossa olevaa paperia? | Siirry vaiheeseen 3. | Suorita jokin seuraavista toiminnoista:
|
Vaihe 3
Onko sivu tai kuva leikkautunut? | Siirry vaiheeseen 4. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 4
Onko sivu tai kuva leikkautunut? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Katosiko harmaa tausta tulosteista? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Asenna kuvayksikkö ja sitten väriainekasetti.
Katosiko harmaa tausta tulosteista? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 3. |
Vaihe 3 Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Katosiko harmaa tausta tulosteista? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä tekninen tuki. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2
Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja? | Siirry vaiheeseen 3. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 3
Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja? | Siirry vaiheeseen 4. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 4 Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Ovatko marginaalit oikein? | Ongelma on ratkaistu. | Siirry vaiheeseen 2. |
Vaihe 2 Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia. Vastaako paperikoko lokeroon lisättyä paperia? | Siirry vaiheeseen 3. | Suorita jokin seuraavista toiminnoista:
|
Vaihe 3
Ovatko marginaalit oikein? | Ongelma on ratkaistu. | Ota yhteyttä tekninen tuki. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän paperin koon mukaan. Ovatko leveys- ja pituusohjaimet oikeissa kohdissa? | Siirry vaiheeseen 2. | Säädä leveys- ja pituusohjaimia. |
Vaihe 2 Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia. Vastaavatko paperilajin ja painon asetukset lokerossa olevan paperin lajia ja painoa? | Siirry vaiheeseen 3. | Määritä paperilaji ja paino lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi. |
Vaihe 3
Onko paperi edelleen käpristynyttä? | Siirry vaiheeseen 4. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 4
Onko paperi edelleen käpristynyttä? | Siirry vaiheeseen 5. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 5
Onko paperi edelleen käpristynyttä? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Onko tulostusjälki edelleen epätasainen? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2 Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia. Vastaavatko tulostimen asetukset lokeroon lisätyn paperin lajia ja painoa? | Siirry vaiheeseen 3. | Määritä paperikoko ja -laji lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi. |
Vaihe 3
Onko tulostusjälki edelleen epätasainen? | Siirry vaiheeseen 4. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 4 Tarkista, onko lokeroon lisätyssä paperissa kuvioita. Tarkista, onko paperi karkeaa. Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille? | Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperin laatuasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia. | Siirry vaiheeseen 5. |
Vaihe 5
Onko tulostusjälki edelleen epätasainen? | Siirry vaiheeseen 6. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 6 Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Onko tulostusjälki edelleen epätasainen? | Ota yhteyttä tekninen tuki osoitteessa http://support.lexmark.com tai huoltoedustajaan. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä sivuja? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2
Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä sivuja? | Siirry vaiheeseen 3. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 3 Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä sivuja? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Onko tuloste edelleen liian tumma? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2
Onko lokeroon lisätyn paperin laji, laatu ja paino asetettu oikein? | Siirry vaiheeseen 3. | Suorita jokin seuraavista toiminnoista:
|
Vaihe 3
Onko tuloste edelleen liian tumma? | Siirry vaiheeseen 4. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 4 Tarkista, onko lokeroon lisätyssä paperissa kuvioita. Tarkista, onko paperi karkeaa. Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille? | Muuta tulostimen ohjauspaneelin Paperin laatu -valikon laatuasetukset tulostuspaperin mukaisiksi. | Siirry vaiheeseen 5. |
Vaihe 5
Onko tuloste edelleen liian tumma? | Siirry vaiheeseen 6. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 6 Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Onko tuloste edelleen liian tumma? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Onko tuloste edelleen liian vaalea? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2 Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji-, laatu- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia. Onko lokeroon lisätyn paperin laji, laatu ja paino asetettu oikein? | Siirry vaiheeseen 3. | Muuta paperilaji, laatu ja paino lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi. |
Vaihe 3
Onko tuloste edelleen liian vaalea? | Siirry vaiheeseen 4. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 4 Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa. Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille? | Muuta tulostimen ohjauspaneelin Paperin laatu -valikon laatuasetukset tulostuspaperin mukaisiksi. | Siirry vaiheeseen 5. |
Vaihe 5
Onko tuloste edelleen liian vaalea? | Siirry vaiheeseen 6. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 6
Onko tuloste edelleen liian vaalea? | Siirry vaiheeseen 7. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 7 Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Onko tuloste edelleen liian vaalea? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2 Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toimi | Yes (Kyllä) | No (Ei) |
---|---|---|
Vaihe 1 Mittaa virheiden etäisyys.
Vastaako virheiden etäisyys jotakin luettelossa ilmoitettua arvoa? | Siirry vaiheeseen 2. |
|
Vaihe 2 Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Onko sivulla edelleen virheitä? | Ota yhteyttä tekniseen tukeen osoitteessa http://support.lexmark.com tai huoltoedustajaan. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Aseta lokeroon oikean lajista ja painoista paperia. Onko lokeroon lisätty oikean lajista ja painoista paperia? | Siirry vaiheeseen 2. | Aseta lokeroon oikean lajista ja painoista paperia. |
Vaihe 2 Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia. Onko lokeroon lisätyn paperin laji ja paino asetettu oikein? | Siirry vaiheeseen 3. | Vaihda lokeroon lisätty paperi lokeron asetuksissa määritetyn paperilajin ja painon mukaiseksi. |
Vaihe 3
Näkyykö tulosteissa edelleen varjokuvia? | Siirry vaiheeseen 4. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 4 Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Näkyykö tulosteissa edelleen varjokuvia? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Onko tuloste edelleen vinossa? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2
Onko tuloste edelleen vinossa? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2 Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia. Vastaavatko paperilajin ja painon asetukset lokerossa olevan paperin lajia ja painoa? | Siirry vaiheeseen 3. | Muuta paperilaji ja paino lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi. |
Vaihe 3
Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja? | Siirry vaiheeseen 4. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 4
Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja? | Siirry vaiheeseen 5. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 5 Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2 Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji-, laatu- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia. Vastaavatko paperilajin, laadun ja painon asetukset lokerossa olevaa paperia? | Siirry vaiheeseen 3. | Suorita jokin seuraavista toiminnoista:
|
Vaihe 3
Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja? | Siirry vaiheeseen 4. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 4
Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja? | Siirry vaiheeseen 5. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 5 Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja? | Ota yhteyttä tekninen tuki osoitteessa http://support.lexmark.com tai huoltoedustajaan. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Onko tulosteissa väriainepilkkuja? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Tarkista tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilajin, paperin laadun ja paperin painon asetukset. Vastaavatko paperilajin, paperilaadun ja paperin painon asetukset lokerossa olevaa paperia? | Siirry vaiheeseen 2. | Määritä paperilaji, laatu ja paino lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi. |
Vaihe 2 Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen. Hankautuuko väriaine vieläkin pois? | Ota yhteyttä asiakastuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1 Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilajiasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia. Onko lokeron paperilajiksi valittu Piirtoheitinkalvo? | Siirry vaiheeseen 2. | Aseta paperilajiksi Piirtoheitinkalvo. |
Vaihe 2
Onko tulostuslaatu edelleen huono? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen. Onko tulosteen väriainevahvuus epätasaista? | Ota yhteyttä tekninen tuki. | Ongelma on ratkaistu. |
Toiminto | Kyllä | Ei |
---|---|---|
Vaihe 1
Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja? | Siirry vaiheeseen 2. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 2
Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja? | Siirry vaiheeseen 3. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 3 Tarkista, käytätkö suositeltua paperilajia.
Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja? | Siirry vaiheeseen 4. | Ongelma on ratkaistu. |
Vaihe 4
Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja? | Ota yhteyttä tekninen tuki. Huomautus: Laserskannausyksikkö voi olla viallinen. | Ongelma on ratkaistu. |