Etape 1

Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte.

Afficher l'adresse IP de l'imprimante :

• Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur .

• Depuis la section TCP/IP du menu Réseau/Ports menu

• En imprimant une page de configuration réseau ou une page des paramètres du menu, puis en localisant la section TCP/IP

Remarque : Une adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.

L'adresse IP de l'imprimante est-elle correcte ?

Passez à l'étape 2.

Saisissez l'adresse IP correcte de l'imprimante dans le champ d'adresse de votre navigateur Web.

Remarque : Selon les paramètres réseau, vous devrez peut-être saisir « https:// » au lieu de « http:// » devant l'adresse IP de l'imprimante pour accéder à Embedded Web Server.

Etape 2

Vérifiez si l'imprimante est sous tension.

L'imprimante est-elle sous tension ?

Passez à l'étape 3.

Mettez l'imprimante sous tension.

Etape 3

Vérifiez si votre connexion réseau est active.

La connexion réseau est-elle active ?

Passez à l'étape 4.

Contactez la personne responsable du support de votre système.

Etape 4

Assurez-vous que les câbles sont correctement reliés à l'imprimante et au serveur d'impression.

Pour plus d'informations, consultez la documentation d'installation fournie avec l'imprimante.

Les câbles sont-ils correctement reliés à l'imprimante et au serveur d'impression ?

Passez à l'étape 5.

Vérifiez les branchements.

Etape 5

Désactivez temporairement les serveurs proxy Web.

Remarque : Les serveurs proxy peuvent bloquer ou limiter l'accès à certains sites Web, y compris Embedded Web Server.

Les serveurs proxy Web sont-ils désactivés ?

Passez à l'étape 6.

Contactez la personne responsable du support de votre système.

Etape 6

Accédez de nouveau à Embedded Web Server en saisissant l'adresse IP correcte dans le champ d'adresse.

Embedded Web Server s'est-il ouvert ?

Le problème est résolu.

Contact assistance clientèle.