Шаг 1

Убедитесь, что IP-адрес принтера правильный.

Просмотр IP-адреса принтера:

• На начальном экране принтера выполните следующие действия.

• В разделе «TCP/IP» меню «Сеть/порты»

• Путем печати страницы настройки сети или параметров меню и поиска раздела «TCP/IP»

Примечание. IP-адрес отображается в виде четырех наборов цифр, разделенных точками, например 123.123.123.123.

IP-адрес принтера верный?

Перейти к шагу 2.

В поле адреса веб-браузера введите верный IP-адрес принтера.

Примечание. В зависимости от параметров сети может потребоваться ввести “https://” вместо “http://” перед IP-адресом принтера для доступа к встроенному веб-серверу.

Шаг 2

Убедитесь, что принтер включен.

Принтер выключен?

Перейти к шагу 3.

Включите принтер.

Шаг 3

Проверьте сетевое подключение принтера.

Сетевое подключение работает?

Перейти к шагу 4.

Обратитесь к специалисту по обслуживанию системы.

Шаг 4

Проверьте надежность подключения кабелей к принтеру и серверу печати.

Подробнее см. документацию по установке, входящую в комплект поставки принтера.

Кабели подключены к принтеру и серверу печати надежно?

Перейти к шагу 5.

Надежно подключите кабели.

Шаг 5

Временно отключите серверы веб-прокси

Примечание. Прокси-сервера могут блокировать или ограничивать доступ к некоторым веб-узлам, включая встроенный веб-сервер.

Серверы веб-прокси отключены?

Перейти к шагу 6.

Обратитесь к специалисту по обслуживанию системы.

Шаг 6

Снова зайдите на встроенный веб-сервер, введя верный IP-адрес в адресной строке.

Встроенный веб-сервер открыт?

Неполадка устранена.

Обратитесь в техническая поддержка.