步骤1

确认打印机 IP 地址是正确的。

查看打印机 IP 地址：

• 从打印机主屏幕

• 从“网络/端口”菜单中的 TCP/IP 部分

• 通过打印网络设置页或菜单设置页，然后查找 TCP/IP 部分

注意： IP 地址显示为用小数点分隔的四组数字，例如 123.123.123.123。

打印机 IP 地址正确吗？

转到第 2 步。

在 Web 浏览器的地址字段中键入正确的打印机 IP 地址。

注意： 根据网络设置，您可能需要在打印机 IP 地址之前键入“https://”而不是“http://”才能访问 Embedded Web Server。

步骤2

检查打印机的电源是否已经打开。

打印机电源打开了吗？

转到第 3 步。

打开打印机电源。

步骤3

检查网络连接是否正在工作。

网络连接正在工作吗？

转到第 4 步。

请与系统支持人员联系。

步骤4

确认连接到打印机和打印服务器的电缆是牢固的。

如需更多信息，请参阅随打印机附带的设置文档。

连接到打印机和打印服务器的电缆牢固吗？

转到第 5 步。

固定电缆连接。

步骤5

临时禁用 Web 代理服务器。

注意： 代理服务器可能阻止或限制您访问某些 Web 站点，包括 Embedded Web Server。

Web 代理服务器被禁用了吗？

转到第 6 步。

请与系统支持人员联系。

步骤6

通过在地址字段中键入正确的 IP 地址来再次访问 Embedded Web Server。

Embedded Web Server 打开了吗？

问题得以解决。

请联系客户支持。