Steg 1

Kontrollera att skrivarens IP-adress är korrekt.

Visa skrivarens IP-adress:

• Från skrivarens startskärm

• Från avsnittet TCP/IP i menyn Nätverk/portar

• Genom att skriva ut en nätverksinstallationssida eller en menyinställningssida och sedan leta upp avsnittet TCP/IP

Obs! En IP-adress visas som fyra uppsättningar siffror som skiljs åt med punkter, t.ex. 123.123.123.123.

Är skrivarens IP-adress korrekt?

Gå till steg 2.

Ange korrekt IP-adress för skrivaren i din webbläsares adressfält.

Obs! Beroende på nätverksinställningarna kan du behöva skriva in "https://" i stället för "http://" före skrivarens IP-adress för att kunna öppna Embedded Web Server.

Steg 2

Kontrollera att skrivaren är på.

Är skrivaren påslagen?

Gå till steg 3.

Slå på skrivaren.

Steg 3

Kontrollera att nätverksanslutningen är aktiv.

Fungerar nätverksanslutningen?

Gå till steg 4.

Kontakta systemadministratören.

Steg 4

Kontrollera att kabelanslutningarna till skrivaren och skrivarservern sitter ordentligt.

Mer information finns i installationsdokumentationen som kom med skrivaren.

Är kabelanslutningarna till skrivaren och skrivarservern säkra?

Gå till steg 5.

Dra åt kabelanslutningen.

Steg 5

Avaktivera webbproxyservrarna tillfälligt.

Obs! Proxyservrar kan blockera eller begränsa åtkomsten till vissa webbplatser, bland annat Embedded Web Server.

Är webbproxyservrarna avaktiverade?

Gå till steg 6.

Kontakta systemadministratören.

Steg 6

Gå till Embedded Web Server igen genom att ange korrekt IP-adress i adressfältet.

Öppnades Embedded Web Server?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.