1. lépés

1. A nyomtató vezérlőpanelén nyissa meg a Függő feladatok mappát, majd ellenőrizze, hogy szerepel-e a listában az adott nyomtatási feladat.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

   További információkért, lásd: Bizalmas és más típusú függő feladatok nyomtatása.

Sikerült végrehajtani a nyomtatási feladatot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Törölje a nyomtatási feladatot, majd küldje el újra.

• PDF-fájl nyomtatásakor hozzon létre új fájlt, majd nyomtassa ki újból.

Sikerült végrehajtani a nyomtatási feladatot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

1. Növelje a nyomtató memóriáját. Próbálkozzon az alábbiakkal:

   • Töröljön néhány nyomtatási feladatot.

   • Telepítsen további nyomtatómemóriát.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Sikerült végrehajtani a nyomtatási feladatot?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a flash meghajtó csatlakoztatva van-e az elülső USB-porthoz.

Megjegyzés: A flash meghajtó nem működik, ha a hátsó USB-porthoz csatlakoztatta.

A flash meghajtó az elülső USB-porthoz van csatlakoztatva?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Csatlakoztassa a flash meghajtót az elülső USB-porthoz.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató vezérlőpaneljén a jelzőfény zölden villog-e.

Megjegyzés: A zöld villogó fény azt jelzi, hogy a nyomtató foglalt.

Zölden villog a jelzőfény?

Várjon, amíg a nyomtató be nem fejezi a műveletet, tekintse meg a felfüggesztett feladatokat, majd nyomtassa ki a dokumentumokat.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a kijelzőn látható-e hibaüzenet.

2. Törölje az üzenetet.

A hibaüzenet továbbra is látható?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a rendszer támogatja-e a flash meghajtót.

A kipróbált és jóváhagyott USB flash-memóriaeszközökre vonatkozóan információt itt talál: Támogatott flash-meghajtók és fájltípusok.

A hibaüzenet továbbra is látható?

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy az USB-portot letiltotta-e a rendszertámogatást nyújtó szakember.

A hibaüzenet továbbra is látható?

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

A probléma megoldva.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató ne legyen Hex Trace (Hexadecimális nyomkövetés) módban.

Megjegyzés: Ha a nyomtató kijelzőjén megjelenik a Ready Hex (Hexadecimális kész) felirat, akkor kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja vissza a Hexadecimális nyomkövetés kikapcsolása érdekében.

A nyomtató Hexadecimális nyomkövetési módban van?

Kapcsolja ki a Hexadecimális nyomkövetést.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. A nyomtató kezelőpaneljén válassza a Szabványos hálózat vagy [x] hálózat elemet, majd állítsa a SmartSwitch funkciót Bekapcsolva értékre.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Helytelen karakterek nyomtatódnak ki?

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálca támogatja-e az adott papírt.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

1. Az operációs rendszertől függően nyissa meg a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelt, és adja meg a papírtípust.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

4. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálcák nincsenek-e összekapcsolva.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. A nyomtató kezelőpaneljének a Utófeldolgozás menüjében állítsa a Szétválogatás funkciót (1,2,3) (1,2,3) értékre.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően szétválogatódott a nyomtatási feladat?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. A nyomtatószoftverben állítsa a Szétválogatás funkciót (1,2,3) (1,2,3) értékre.

   Megjegyzés: A Szétválogatás funkció beállítása (1,1,1) (2,2,2) értékre a szoftverben felülírja az Utófeldolgozás menüben megadott beállítást.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően szétválogatódott a nyomtatási feladat?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

A nyomtatási feladatot a betűtípusok számának és méretének, illetve a képek számának és összetettségének, valamint az oldalszám csökkentésével egyszerűsítse.

Megfelelően szétválogatódott a nyomtatási feladat?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a PDF-kimenet nyomtatási beállítása az összes betűtípus beágyazása legyen.

2. Hozzon létre új PDF-fájlt, majd ismét küldje el a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódnak a fájlok?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. Nyissa meg a nyomtatni kívánt dokumentumot az Adobe Acrobatban.

2. Kattintson a Fájl >Nyomtatás >Speciális >Nyomtatás képként >OK >OK elemre.

Kinyomtatódnak a fájlok?

A probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

A nyomtató környezetvédelmi beállításainak módosítása

1. Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

   Beállítások >Általános beállítások

2. Válassza a Gazdaságos mód vagy Csendes üzemmód elemet, majd válassza a Ki elemet.

   Megjegyzés: A Gazdaságos mód vagy Csendes üzemmód letiltásával növekedhet az energia- vagy kellékfogyasztás, vagy mindkettő.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

Csökkentse a használt betűtípusok számát és méretét, a képek számát és összetettségét, illetve a nyomtatási feladatok lapszámát, majd küldje újra a feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

1. Távolítsa el a nyomtató memóriájában tárolt függő feladatokat.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

4. lépés

1. Tiltsa le az Oldalvédelem funkciót.

   Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

   Beállítások >Általános beállítások >Nyomtatás helyreállítása >Oldalvédelem >Kikapcsolás

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

5. lépés

Telepítsen további nyomtatómemóriát, majd küldje újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. A kinyomtatni kívánt dokumentumban nyissa meg a Nyomtatás párbeszédpanelt és ellenőrizze, hogy a megfelelő nyomtatót választotta-e ki.

   Megjegyzés: Ha nem ez az alapértelmezett nyomtató, a nyomtatni kívánt dokumentumoknál egyesével ki kell választani a nyomtatót.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódnak a feladatok?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató csatlakoztatva van-e és be van-e kapcsolva, illetve, hogy megjelenik-e az Üzemkész üzenet a nyomtató kijelzőjén.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódnak a feladatok?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

Ha hibaüzenet jelenik meg a nyomtató kijelzőjén, törölje az üzenetet.

Megjegyzés: A nyomtató az üzenet törlése után folytatja a nyomtatást.

Kinyomtatódnak a feladatok?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

4. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a portok (USB, soros vagy Ethernet) működnek-e, és a kábelek megfelelően csatlakoztatva vannak-e a számítógéphez és a nyomtatóhoz.

   Megjegyzés: További információ a nyomtatóhoz mellékelt telepítési útmutatóban található.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódnak a feladatok?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

5. lépés

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódnak a feladatok?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 6 lépéshez.

6. lépés

1. Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtatószoftvert. További információkért, lásd: A nyomtatószoftver telepítése.

   Megjegyzés: A nyomtatószoftver az alábbi címen érhető el: http://support.lexmark.com.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódnak a feladatok?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír mérete és típusa megfelel-e az égetőhenger típusának:

   Megjegyzés: A beégető egység típusának azonosításához nézze meg a címkét a beégető egységen.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Növekedett a nyomtatás sebessége?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. Cserélje le az égetőhengert.

   További információ az égetőhenger beszerelésével kapcsolatban az alkatrészhez mellékelt útmutatóban található.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Növekedett a nyomtatás sebessége?

Probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Nyissa ki a tálcákat és ellenőrizze, hogy ugyanolyan méretű és típusú papírt tartalmaznak-e.

   • Ellenőrizze, hogy a papírvezetők a megfelelő pozícióba vannak-e állítva az egyes tálcákba betöltött papír méretéhez.

   • Győződjön meg arról, hogy a papírvezetőkön található papírméret-mutatók illeszkedjenek a tálcán lévő papírméret-mutatókhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően össze vannak kapcsolva a tálcák?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen az összekapcsolni kívánt tálcákba töltött papírral.

   Megjegyzés: Az összekapcsolni kívánt tálcák esetében egyeznie kell a papírméretnek és -típusnak.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően össze vannak kapcsolva a tálcák?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Módosítsa a nyomtatási időtúllépési beállításokat.

1. Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

   Beállítások >Általános beállítások >Időtúllépések >Nyomtatási időtúllépés

2. Válasszon ki magasabb beállítást, majd nyomja meg a gombot.

3. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Sikerült a fájlt megfelelően kinyomtatni?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy az eredeti fájlban nincsenek-e manuális oldaltörések.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Sikerült a fájlt megfelelően kinyomtatni?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Nyomtasson betűtípusmintákat, és ellenőrizze, hogy a betűtípusokat támogatja-e a nyomtató.

   1. Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

      Menük >Jelentések >Betűtípusok nyomtatása

   2. Válassza ki a PCL betűtípusok vagy a PostScript betűtípusok elemet.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Olyan betűtípusokat használ, amelyeket támogat a nyomtató?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Válasszon olyan betűtípust amelyet támogat a nyomtató.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy támogatja-e a nyomtató a számítógépre telepített betűtípusokat.

Támogatja a nyomtató a számítógépre telepített betűtípusokat?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papírhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Le van vágva az oldal vagy kép?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A papírméret és -típus megegyezik a tálcába betöltött papír paramétereivel?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírméretet és papírtípust a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírmérettel.

3. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Le van vágva az oldal vagy kép?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Telepítse újra a képalkotó egységet.

   1. Vegye ki a festékkazettát.

   2. Távolítsa el a képalkotó egységet.

      Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Le van vágva az oldal vagy kép?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír mérete és típusa megfelel-e az égetőhenger típusának:

   Megjegyzés: A beégető egység típusának azonosításához nézze meg a címkét a beégető egységen.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig tömörített képek jelennek meg?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

1. Cserélje le az égetőhengert.

   További információ az égetőhenger beszerelésével kapcsolatban az alkatrészhez mellékelt útmutatóban található.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig tömörített képek jelennek meg?

Probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. A nyomtató vezérlőpaneljének Minőség menüjében csökkentse a festék sötétségét.

   Megjegyzés: Az alapértelmezett érték a 8.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Eltűnt a szürke háttér a nyomatokról?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

Helyezze be újra a képalkotó egységet, majd a tonerkazettát.

1. Vegye ki a festékkazettát.

2. Távolítsa el a képalkotó egységet.

   Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

3. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

4. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Eltűnt a szürke háttér a nyomatokról?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Eltűnt a szürke háttér a nyomatokról?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy szoftverében a helyes kitöltési mintát használja.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltse fel az adott tálcát vagy adagolót az ajánlott papírtípussal.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

A probléma megoldva.

3. lépés

1. Rázza meg a festéket a képalkotó egységben.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

   2. Rázza meg határozottan a képalkotó egységet.

      Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be újra a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papír méretéhez.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Helyesek a margók?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírméretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

Megegyezik a papírméret a tálcába töltött mérettel?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírméretet és papírtípust a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírmérettel.

3. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Helyesek a margók?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papírhoz.

Megfelelő pozícióban vannak a hossz- és szélvezetők?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Állítsa be a hossz- és szélvezetőket.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A papírtípus és -súly beállítások megfelelnek a tálcába betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírtípust és -súlyt a tálcabeállításoknál.

3. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyűrött a papír?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a papírt a tálcából, majd fordítsa azt meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyűrött a papír?

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megjegyzés: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyűrött a papír?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a tálcába betöltött papírhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A nyomtatóbeállítások megfelelnek a tálcába betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírméretet és papírtípust a tálcabeállításoknál.

3. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírfelületet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megjegyzés: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Ugorjon a(z) 6 lépéshez.

A probléma megoldva.

6. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat -hoz a http://support.lexmark.com weboldalon vagy a termék szervizszakemberéhez.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. A nyomtató vezérlőpaneljének Minőség menüjében csökkentse a festék sötétségét.

   Megjegyzés: Az alapértelmezett érték a 8.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust, -felületet és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

A tálca beállítása megfelel a betöltött papír típusának, felületének és súlyának?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírtípust, -felületet és -súlyt a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírtípussal, -felülettel és -súllyal.

3. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Módosítsa a felületre vonatkozó beállítást a nyomtató kezelőpaneljén, a Papírfelület menüben, hogy az megegyezzen nyomtatáshoz használt papír típusával.

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megjegyzés: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 6 lépéshez.

A probléma megoldva.

6. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. A nyomtató vezérlőpaneljének Minőség menüjében növelje a festék sötétségét.

   Megjegyzés: Az alapértelmezett érték a 8.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust, -felületet és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A tálca beállítása megfelel a betöltött papír típusának, felületének és súlyának?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Módosítsa a papírtípus, -felület és -súly beállításokat, hogy azok megfeleljenek a tálcába betöltött papír paramétereinek.

3. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Módosítsa a felületre vonatkozó beállítást a nyomtató kezelőpaneljén, a Papírfelület menüben, hogy az megegyezzen nyomtatáshoz használt papír típusával.

Ugorjon az 5-ös lépéshez.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megjegyzés: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 6 lépéshez.

A probléma megoldva.

6. lépés

1. Rázza meg a festéket a képalkotó egységben.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

   2. Rázza meg határozottan a képalkotó egységet.

      Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 7 lépéshez.

A probléma megoldva.

7. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl világos a nyomat?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy nem maradt-e csomagolóanyag a képalkotó egységen.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

   2. Ellenőrizze, hogy megfelelően eltávolította-e a csomagolóanyagot a képalkotó egységről.

      Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be újra a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomtató még mindig üres lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Rázza meg a festéket a képalkotó egységben.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

   2. Rázza meg határozottan a képalkotó egységet.

      Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be újra a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomtató még mindig üres lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

A probléma megoldva.

3. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomtató még mindig üres lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Telepítse újra a képalkotó egységet.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

      Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   2. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomtató egyszínű fekete lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomtató egyszínű fekete lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Cserélje ki a képalkotó egységet, ha a hibák közötti távolság megegyezik a következő méretek valamelyikével:

   • 47,8 mm (1,88 hüv.)

   • 96,8 mm (3,81 hüv.)

   • 28,5 mm (1,12 hüv.)

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek az ismétlődő hibák a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Probléma megoldva.

2. lépés

1. Cserélje ki a beégető egységet, ha a hibák közötti távolság megegyezik a következő méretek valamelyikével:

   • 87,9–92,7 mm (3,46–3,65 hüvelyk)

   • 95,2 mm (3,75 hüv.)

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Továbbra is megjelennek az ismétlődő hibák a nyomatokon?

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

1. lépés

Töltse fel a tálcát a megfelelő típusú és súlyú papírral.

A tálca a megfelelő típusú és súlyú papírral van feltöltve?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Töltse fel a tálcát a megfelelő típusú és súlyú papírral.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A tálca beállítása megfelel a betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírtípussal és -súllyal.

3. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig árnyékképek jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig árnyékképek jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papírhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig torz a nyomat?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálca támogatja-e az adott papírt.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig torz a nyomat?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. A tálcát vagy adagolót az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A papírtípus és -súly beállítások megfelelnek a tálcába betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Módosítsa a papírtípus és -súly beállításokat, hogy azok megfeleljenek a tálcába betöltött papír paramétereinek.

3. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megjegyzés: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Telepítse újra a képalkotó egységet.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

      Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   2. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust, -felületet és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A papírfelület, -típus és -súly beállítások megfelelnek a tálcába betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírfelületet, -típust és -súlyt a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírfelülettel, -típussal és -súllyal.

3. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megjegyzés: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Telepítse újra a képalkotó egységet.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

      Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   2. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon az ügyfélszolgálat -hoz a http://support.lexmark.com weboldalon vagy a termék szervizszakemberéhez.

A probléma megoldva.

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

A nyomatokon festékpöttyök jelennek meg?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Telepítse újra a képalkotó egységet.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

      Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   2. Helyezze be a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Eltűnt a nyomatokról a festékfolt vagy háttérárnyalat?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

2. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Eltűnt a nyomatokról a festékfolt vagy háttérárnyalat?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

Ellenőrizze a nyomtató vezérlőpaneljének Papír menüjében a papír típusát és súlyát.

Megfelel a papírtípus és -súly a tálcába betöltött papír paramétereinek?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírtípust és -súlyt a tálcabeállításoknál.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz használt papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Állítsa be a papír textúráját a nyomtató kezelőpaneljéről a Papír menüben.

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

3. lépés

1. A nyomtató vezérlőpaneljének Papír menüjében Nehéz értékre kell állítani a Nehéz súly beállítást.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Ledörzsölődik a festék a papírról?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Engedélyezze a Csendes üzemmódot.

   Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

   Beállítások >Általános beállítások >Csendes üzemmód >Be

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Ledörzsölődik a festék a papírról?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

A probléma megoldva.

1. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A tálca papírtípusánál a Fólia beállítás van megadva?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

Válassza a papírtípus lehetőségnél a Fólia beállítást.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy az ajánlott típusú fóliát használja-e.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyenge a nyomtatási minőség?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Egyenetlen a nyomtatási eloszlás?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy szoftverében a helyes kitöltési mintát használja.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2 lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3 lépéshez.

A probléma megoldva.

3. lépés

Ellenőrizze, hogy az ajánlott típusú papírt használja-e.

1. Töltse fel az adott tálcát vagy adagolót az ajánlott papírtípussal.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4 lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Rázza meg a festéket a képalkotó egységben.

   1. Vegye ki a festékkazettát, majd a képalkotó egységet.

   2. Rázza meg határozottan a képalkotó egységet.

      Vigyázat - sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó egységet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   3. Helyezze be újra a képalkotó egységet, majd a kazettát.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5 lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Cserélje ki a képalkotó egységet és küldje el újra a nyomtatási munkát.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.