Solicitud de suministros

Para realizar pedidos de suministros y piezas en Estados Unidos, póngase en contacto con Lexmark al teléfono 1-800-539-6275 para obtener información acerca de los distribuidores autorizados de suministros de Lexmark en su área. En los demás países o regiones, vaya a www.lexmark.com o póngase en contacto con el lugar en el que adquirió la impresora.

Utilice componentes y suministros originales de Lexmark

La impresora Lexmark ha sido diseñada para un óptimo rendimiento con suministros y piezas originales de Lexmark. El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar al rendimiento, la fiabilidad o el ciclo de vida de la impresora y de sus componentes de imagen. El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar a la cobertura de la garantía. La garantía no cubre el daño ocasionado por el uso de suministros o piezas de terceros. Todos los indicadores de duración han sido diseñados para funcionar con suministros y piezas de Lexmark, y podrían ocasionar resultados impredecibles si se utilizan suministros o piezas de terceros. Si se agota el uso de los componentes de imagen, pueden producirse daños en la impresora Lexmark o en sus componentes asociados.

Número estimado de páginas restantes

El número estimado de páginas restantes se basa en el historial de impresión reciente de la impresora. Su precisión puede variar considerablemente en función de varios factores, como el contenido del documento actual, los valores de calidad de impresión otros valores de impresión.

La precisión del número estimado de páginas restantes puede disminuir cuando el consumo actual difiere del consumo del historial de impresión. Tenga en cuenta los diferentes niveles de precisión antes de adquirir o sustituir suministros en función de la estimación. Hasta que se obtenga un historial de impresión adecuado de la impresora, el  rendimiento estimado del cartucho se basa en aproximadamente un 5% de cobertura por página.

Pedido de cartuchos de tóner

Notas:

Elemento

Cartucho del programa de devolución

Para Estados Unidos y Canadá

Cartucho de tóner

521

Cartucho de tóner de alto rendimiento

521H

Cartucho de tóner de rendimiento extraalto

521X*

Para la Unión Europea, área económica europea y Suiza

Cartucho de tóner

522

Cartucho de tóner de alto rendimiento

522H

Cartucho de tóner de rendimiento extraalto

522X*

Para la región de Asia y Pacífico (incluye Australia y Nueva Zelanda)

Cartucho de tóner

523

Cartucho de tóner de alto rendimiento

523H

Cartucho de tóner de rendimiento extraalto

523X*

Para Latinoamérica (incluye Puerto Rico y México)

Cartucho de tóner

524

Cartucho de tóner de alto rendimiento

524H

Cartucho de tóner de rendimiento extraalto

524X*

Para África, Oriente Medio, zona oriental de Europa y los Estados independientes de la Commonwealth

Cartucho de tóner

525

Cartucho de tóner de alto rendimiento

525H

Cartucho de tóner de rendimiento extraalto

525X*


Elemento

Cartucho normal

Mundial

Cartucho de tóner de alto rendimiento

520HA1

Cartucho de tóner de rendimiento extraalto

520XA2


Solicitud de unidades de imagen

Una cobertura de impresión extremadamente baja durante períodos prolongados puede afectar negativamente a piezas de la unidad de imagen y dar lugar a que fallen antes de que se agote el tóner.

Para obtener información sobre la sustitución de la unidad de imagen, consulte la hoja de instrucciones que se proporciona con el suministro.

Nombre de la pieza

Programas de devoluciones de Lexmark

Convencional

Unidad de imagen

520Z

520ZA


Cómo solicitar cartuchos de grapas

Elemento

Número de referencia

Cartuchos de grapas

25A0013


Solicitud de un mecanismo de rodillo

Para obtener información sobre la sustitución del mecanismo de rodillo, consulte la hoja de instrucciones que se proporciona con la pieza.

Mecanismo de rodillo de Lexmark y número de referencia

Escriba

Número de referencia

Mecanismo de mantenimiento del rodillo del motor de la impresora

40X7706


Solicitud de un kit de mantenimiento

Para identificar el tipo de fusor admitido, consulte la etiqueta del fusor. Realice una de las siguientes acciones:

Notas:

Números de referencia y kits de mantenimiento de fusores del programa de devolución de Lexmark para MS810, MS811 y MS812

Tipo de kit de mantenimiento de fusores

Número de referencia

Tipo 00

40X8420

Tipo 01

40X8421

Tipo 02

40X8422

Tipo 03

40X8423

Tipo 04

40X8424


Números de referencia y kits de mantenimiento de fusores normales de Lexmark para MS810, MS811 y MS812

Tipo de kit de mantenimiento de fusores

Número de referencia

Tipo 05

40X8425

Tipo 06

40X8426

Tipo 07

40X8427

Tipo 08

40X8428

Tipo 09

40X8429