Stap 1

Controleer of het IP-adres van de scanner correct is.

Het IP-adres van de scanner weergeven:

• Vanaf het startscherm van de scanner

• Vanuit het gedeelte TCP/IP in het menu Netwerk/poorten

• Door een netwerkconfiguratiepagina of pagina met menu-instellingen af te drukken of en het gedeelte TCP/IP te controleren

Opmerking: Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden door punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.

Is het IP-adres van de scanner correct?

Naar stap 2.

Typ het juiste IP-adres van de scanner in het adresveld van uw webbrowser.

Opmerking: Afhankelijk van de netwerkinstellingen moet u 'https://' in plaats van 'http://" voor het IP-adres van de scanner typen om de Embedded Web Server te openen.

Stap 2

Controleer of de scanner en printer zijn ingeschakeld en of Gereed op het scannerdisplay wordt weergegeven.

Zijn de scanner en printer ingeschakeld en wordt Gereed op het scannerdisplay weergegeven?

Naar stap 3.

Schakel de printer in en schakel vervolgens de scanner in.

Stap 3

Controleer of de netwerkverbinding actief is.

Is de netwerkverbinding actief?

Naar stap 4.

Neem contact op met de afdeling voor systeemondersteuning.

Stap 4

Zorg ervoor dat de kabelverbindingen met de scanner en afdrukserver goed zijn bevestigd.

Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de scanner voor meer informatie.

Zijn de kabelverbindingen met de scanner en de afdrukserver goed bevestigd?

Naar stap 5.

Controleer de kabelverbinding.

Stap 5

Schakel de webproxyservers tijdelijk uit.

Opmerking: Proxyservers kunnen ervoor zorgen dat u geen of beperkte toegang hebt tot bepaalde websites inclusief de Embedded Web Server.

Zijn de webproxyservers uitgeschakeld?

Naar stap 6.

Neem contact op met de afdeling voor systeemondersteuning.

Stap 6

Typ het correcte IP-adres van de printer in het adresveld van uw webbrowser om de Embedded Web Server weer te openen.

Wordt de Embedded Web Server geopend?

Het probleem is opgelost.

Contact klantenondersteuning.