Steg 1

Kontrollera att skannerns IP-adress är korrekt.

Visa skannerns IP-adress:

• Från skannerns huvudmeny

• Från avsnittet TCP/IP i menyn Nätverk/portar

• Genom att skriva ut en nätverksinstallationssida eller en menyinställningssida och sedan leta upp avsnittet TCP/IP

Obs! En IP-adress visas som fyra uppsättningar siffror som skiljs åt med punkter, t.ex. 123.123.123.123.

Är skannerns IP-adress korrekt?

Gå till steg 2.

Ange skannerns korrekta IP-adress i din webbläsares adressfält.

Obs! Beroende på nätverksinställningarna kan du behöva skriva in "https://" i stället för "http:// före skrivarens IP-adress för att kunna öppna Embedded Web Server.

Steg 2

Kontrollera att skannern och skrivaren är påslagna och att Klar visas på skannerns skärm.

Är skannern och skrivaren påslagna och visas klar på skannerns skärm?

Gå till steg 3.

Slå på skrivaren och sedan skannern.

Steg 3

Kontrollera att nätverksanslutningen är aktiv.

Fungerar nätverksanslutningen?

Gå till steg 4.

Kontakta systemadministratören.

Steg 4

Kontrollera att kabelanslutningarna till skannern och skrivarservern sitter ordentligt.

Mer information finns i installationsdokumentationen som medföljde skannern.

Sitter kabelanslutningarna till skannern och skrivarservern fast?

Gå till steg 5.

Dra åt kabelanslutningen.

Steg 5

Avaktivera webbproxyservrarna tillfälligt.

Obs! Proxyservrar kan blockera eller begränsa åtkomsten till vissa webbplatser, bland annat Embedded Web Server.

Är webbproxyservrarna avaktiverade?

Gå till steg 6.

Kontakta systemadministratören.

Steg 6

Gå till Embedded Web Server igen genom att ange korrekt IP-adress i adressfältet.

Öppnades Embedded Web Server?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.