Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Kontakt dit teleselskab for at kontrollere, om din telefonlinje er abonnent til opkalds-ID tjenesten. Bemærkninger:
Vises opkalds-ID'et? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Kontroller, om der bliver vist en fejl- eller statusmeddelelse på displayet. Får du vist en fejl- eller statusmeddelelse på displayet? | Slet fejl- eller statusmeddelelsen. | Gå tïl trin 2.. |
Trin 2 Kontroller, at netledningen er sluttet til printeren og en stikkontakt med korrekt jordforbindelse. Er netledningen sat i printeren og i en stikkontakt med korrekt jordforbindelse? | Gå tïl trin 3.. | Slut netledningen til printeren og til en stikkontakt med korrekt jordforbindelse. |
Trin 3 Kontroller strømmen.
Er printeren tændt, og vises på displayet? | Gå tïl trin 4.. | Tænd for printeren, og vent, indtil vises på displayet. |
Trin 4 Kontroller printerforbindelsen.
Er alle kabelforbindelser sikre? | Gå tïl trin 5.. | Forbind kablerne på sikker vis. |
Trin 5
Kan du sende eller modtage en fax? | Problemet er løst. | Gå tïl trin 6.. |
Trin 6 Kontroller, om printeren er forbundet til en analog telefontjeneste eller det korrekte digitale stik.
Er printeren forbundet til en analog telefontjeneste eller det korrekte digitale stik? | Gå tïl trin 7.. | Forbind printeren til en analog telefontjeneste eller det korrekte digitale stik. |
Trin 7 Lyt efter en opkaldstone. Hørte du en klartone? | Gå tïl trin 8.. |
|
Trin 8 Du skal midlertidigt frakoble andet udstyr (som f.eks. telefonsvarere, computere med modemmer eller telefonlinjedelere) mellem printeren og telefonlinjen, og prøv derefter at sende eller modtage en fax. Kan du sende eller modtage en fax? | Problemet er løst. | Gå tïl trin 9.. |
Trin 9
Kan du sende eller modtage en fax? | Problemet er løst. | Gå tïl trin 10.. |
Trin 10
Kan du sende eller modtage en fax? | Problemet er løst. | Gå tïl trin 11.. |
Trin 11 Scan det originale dokument en side ad gangen.
Kan du sende eller modtage en fax? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nr. |
---|---|---|
Trin 1 Kontroller, at printeren er i faxtilstand.
Kan du sende faxer? | Problemet er løst. | Gå tïl trin 2.. |
Trin 2 Læg originaldokumentet korrekt i den automatiske dokumentføder eller på scannerglasset. Kan du sende faxer? | Problemet er løst. | Gå tïl trin 3.. |
Trin 3 Programmer genvejsnummeret korrekt.
Kan du sende faxer? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Kontroller bakken eller arkføderen.
Kan du modtage faxer? | Problemet er løst. | Gå tïl trin 2.. |
Trin 2 Kontroller indstillingerne for forsinkelse af ring
Kan du modtage faxer? | Problemet er løst. | Gå tïl trin 3.. |
Trin 3 Udskift tonerkassetten. Se det instruktionsark, der fulgte med forbrugsstoffet, for mere information. Kan du modtage faxer? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Bemærkninger:
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Er fax- og e-mail-funktionerne konfigureret? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |
Handling | Ja | Nej |
---|---|---|
Trin 1 Bed den person, der sendte dig faxen om at:
Er udskriftskvaliteten af faxen tilfredsstillende? | Problemet er løst. | Gå tïl trin 2.. |
Trin 2 Reducer faxtransmissionshastigheden for indgående fax.
Er udskriftskvaliteten af faxen tilfredsstillende? | Problemet er løst. | Gå tïl trin 3.. |
Trin 3 Udskift tonerkassetten.
Er udskriftskvaliteten af faxen tilfredsstillende? | Problemet er løst. | Kontakt kundesupport. |