Løse optionsproblemer

Indstillinger, der vælges fra softwareprogrammet, kan ændre eller tilsidesætte de brugerindstillinger, der vælges via printerens kontrolpanel. Hvis en option ikke virker, skal du forvisse dig om at den er valgt både i softwaren, såvel som på printerens kontrolpanel.

Option fungerer ikke korrekt eller afsluttes efter installationen

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Nulstil printeren

Sluk printeren, vent ca. 10 sekunder, og tænd den igen.


Kontroller, om optionen er tilsluttet printeren

  1. Sluk for printeren.

  2. Tag netledningen ud af stikkontakten.

  3. Kontroller forbindelsen mellem optionen og printeren.

  4. Slut ledningen til en stikkontakt med jordforbindelse.


Kontroller, at optionen er installeret korrekt

Udskriv siden med menuindstillinger, og kontroller, om optionen er anført på listen over Installerede optioner. Geninstaller optionen, hvis den ikke vises. For yderligere oplysning, se den hardware opsætningsdokumentation, der fulgte med optionen.


Kontroller, at optionen er valgt

Fra den computer, som du udskriver fra, vælges optionen. Yderligere oplysninger findes i Opdater tilgængelige optioner i printerdriveren.

Papirskuffer

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Kontroller, at papiret er ilagt korrekt

  1. Åbn papirskuffen.

  2. Kontroller papirstop eller forkert indføring.

  3. Kontroller, at papirstyrene er indstillet mod papirets sider.

  4. Kontroller, at papirskuffen lukker ordentligt.


Nulstil printeren

Sluk printeren, vent ca. 10 sekunder, og tænd den igen.


Kontroller, at papirskuffen er installeret korrekt.

Hvis papirbakken vises på siden med menuindstillinger, men der opstår papirstop, når papiret glider ind i eller forlader bakken, er denne muligvis ikke korrekt installeret. Geninstaller papirbakken. For mere information henvises til dokumentation for hardwareopsætning, som fulgte med papirskuffen, eller til den nyeste omfattende brugervejledning, der findes på vores webside www.lexmark.com/publications.


Sørg for, at listen over optioner i printeren er opdateret

Fra computeren, du udskriver fra, skal du kontrollere, at papirbakken er blandt optionerne i printerdriveren. Yderligere oplysninger findes i Opdater tilgængelige optioner i printerdriveren.

2000-ark skuffe

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Elevatorskuffen fungerer ikke ordentligt


Gummiindføringsrullerne drejer ikke rundt og fremfører ikke papiret.

Konvolutføder

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Nulstil printeren

Sluk printeren, vent ca. 10 sekunder, og tænd den igen.


Kontroller, at konvolutterne er ilagt korrekt

  1. Juster konvolutstyret i forhold til længden på den konvolut, du vil ilægge.

  2. Yderligere oplysninger findes i Isætning af konvloutføder.


Kontroller angivelse af Papirtype og Papirstørrelse

Kontroller, at papirstørrelsen og -typen er korrekt angivet i forhold til de konvolutter du bruger:

  1. Kontroller indstillingen for papirstørrelse for konvolutføderen, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

  2. Inden du afsender job til udskrivning, angiv de korrekte indstillinger fra computeren:

    • For Windows-brugere: Angiv denne indstilling via Udskriftsindstillinger.

    • For Macintosh-brugere, angiv denne indstilling via udskrivningsdialogen.


Forvis dig om at konvolutføderen er installeret korrekt

Hvis konvolutføderen er anført på siden for menuindstillinger, men der opstår konvolutstop, når de føres ind eller ud af føderen, er den muligvis ikke korrekt justeret. Isætning af konvolutføderen igen For mere information, se de hardwareinstruktioner, der blev leveret sammen med konvolutføderen, eller gå til www.lexmark.com/publications for at se instruktionsarket for konvolutføderen.

Dupleksenhed

Hvis dupleksenheden er anført på siden for menuindstillinger, men der opstår papirstop, når papiret føres ind eller ud af dupleksenheden, er printeren og dupleksenheden muligvis ikke korrekt justeret. Geninstaller dupleksenhedenFor mere information, se de hardwareinstruktioner der blev leveret sammen med dupleksenheden, eller gå til www.lexmark.com/publications for at se instruktionsarket for dupleksenheden.

5-skuffers postboks

Hvis sorteringsenheden med 5 rum vises på siden med menuindstillinger, men udskriftsmedier sætter sig fast, når de forlader printeren og sendes til sorteringsenheden kan det være fordi, den ikke er korrekt installeret. Reinstaller 5-skuffers sorteringsenhed. For mere information, se den hardware opsætningsdokumentation, der fulgte med sorteringsenheden, eller gå til www.lexmark.com/publications, for at se instruktionssiden for sorteringsenheden.

Outputoptioner

Hvis outputekspander, Outputekspander med høj kapacitet, eller StapleSmart II Afslutter er listet på siden over menuindstillinger, men der optræder papirstop under indføring eller udføring af printeren, eller indføres i en outputoption, så er den måske ikke monteret korrekt. Geninstaller optionen. For mere information, se den hardware opsætningsdokumentation der fulgte med optionen, eller gå ind på www.lexmark.com/publications, for at se instruktionsarket for optionen.

Hukommelseskort

Kontroller, at hukommelseskortet er korrekt installeret på printerens systemkort.

Flashhukommelseskort

Kontroller, at flashhukommelseskortet er tilsluttet korrekt til printerens systemkort og sidder fast.

Harddisk med adapter

Kontroller, at forbindelsen mellem harddisken og printerens systemkort er i orden.

Internal Solutions Port

Hvis Lexmark Internal Solutions Port (ISP) ikke fungerer ordentligt, er disse mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller ISP forbindelserne


Kontroller kabeltilslutningerne

Kontroller, at du anvender det rigtige kabel, og at det er korrekt tilsluttet.


Forvis dig om at netværkssoftwaren er konfigureret korrekt

Der findes flere oplysninger om installation af software til netværksudskrivning under Netværksguide på cd'en Software og dokumentation.