Løse problemer med udskriftskvalitet

Identifikation af problemer med udskriftskvaliteten

Udskriv kvalitetstestsider som en hjælp til at identificere problemer med udskriftskvaliteten:

  1. Sluk printeren.

  2. Tryk på og højre piletast på printerens kontrolpanel, og hold dem nede, mens du tænder printeren.

  3. Slip begge knapper, når Performing Self Test (Udfører selvtest) vises.

    Printeren udfører sin startsekvens, og derefter vises Config Menu (Konfig.menu).

  4. Tryk på pil ned, indtil Prt Quality Pgs (Udskr.kval.sider) vises, og tryk derefter på .

    Siderne formateres, meddelelsen Printing Quality Test Pages (Udskriver kvalitetstestsider) vises, og derefter udskrives siderne. Meddelelsen forbliver på printerens kontrolpanel, indtil alle sider er udskrevet.

  5. Når testsiderne er udskrevet, skal du trykke på pil ned, indtil Exit Config Menu (Afslut konfig. menu) vises. Tryk derefter på .

Oplysningerne i følgende emner kan hjælpe dig med at løse problemer med udskriftskvaliteten. Hvis disse forslag stadig ikke løser problemet, skal du kontakte kundeservice. Der er muligvis en printerdel, der kræver justering eller udskiftning.

Blanke sider

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Der kan være pakkematerialer på tonerkassetten

Fjern tonerkassetten og kontroller, at du har fjernet al indpakning. Geninstaller tonerkassetten.


Toner kan være ved at løbe tør.

Når meddelelsen 88 Toner snart tom vises, skal du bestille en ny tonerkassette.

Hvis problemet fortsætter, har printeren måske brug for et eftersyn. Kontakt Kundeservice for at få flere oplysninger.

Beskårne billeder

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller styrene

Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.


Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

  1. Kontroller indstillingen for papirstørrelse, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

  2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte størrelse:

    • Windows-brugere: Angiv størrelsen via Udskriftsindstillinger.

    • Macintosh-brugere: Angiv størrelsen via udskrivningsdialogen.

Ekkobilleder

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

  1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

  2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

    • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

    • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Grå baggrund

Kontroller indstillingerne for tonersværtningsgrad

Vælg en lysere indstilling for tonersværtningsgrad

Forkerte margener

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller papirstyrene

Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.


Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

  1. Kontroller indstillingen for papirstørrelse, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

  2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte størrelse:

    • Windows-brugere: Angiv størrelsen via Udskriftsindstillinger.

    • Macintosh-brugere: Angiv størrelsen via udskrivningsdialogen.

Papiret krøller

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

  1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

  2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

    • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

    • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.


Papiret har absorberet fugt pga. en høj luftfugtighed.

Uregelmæssig udskrivning

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Papiret kan være blevet fugtigt pga. høj luftfugtighed


Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

  1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

  2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

    • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

    • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.


Kontroller papiret

Brug ikke strukturpapir med en ru finish.


Toner kan være ved at løbe tør.

Når displayet viser 88 Toner snart tom, eller udskriften bliver utydelig, udskiftes tonerkassetten.


Fuseren er muligvis slidt eller defekt.

Udskift fuserenheden.

Udskriften er for mørk

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller indstillingerne for sværtning, lysstyrke og kontrast

Tonersværtningsgraden er for mørk, lysstyrken er for mørk eller kontrasten er for høj.


Papiret har absorberet fugt pga. en høj luftfugtighed.


Kontroller papiret

Brug ikke strukturpapir med en ru finish.


Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

  1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

  2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

    • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

    • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.


Tonerkassetten kan være defekt

Udskift tonerkassetten.

Udskriften er for lys

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller indstillingerne for sværtning, lysstyrke og kontrast

Tonersværtningsgraden er for lys, lysstyrken er for lys eller kontrasten er for lav.


Papiret har absorberet fugt pga. en høj luftfugtighed.


Kontroller papiret

Brug ikke strukturpapir med en ru finish.


Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

  1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

  2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

    • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

    • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.


Toner lav

Når meddelelsen 88 Toner snart tom vises, skal du bestille en ny tonerkassette.


Tonerkassetten kan være defekt

Udskift tonerkassetten.

Gentagne fejl

Der forekommer mærker jævnt fordelt på siden:

Udskift indføringsrullerne hvis fejlen optræder for hver 28,3 mm (1,11 in.).

Udskift overføringsrullerne hvis fejlen optræder for hver 51,7 mm (2,04 in.).

Udskift tonerkassetten, hvis fejlen forekommer for hver:

Udskift fuseren, hvis fejlene forekommer for hver:

Skæve udskrifter

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller papirstyrene

Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.


Kontroller papiret

Kontroller, at du bruger papir, som overholder printerspecifikationerne.

Tykke, sorte eller hvide streger

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Forvis dig om at fyldningsmønsteret er korreekt

Hvis fyldningsmønsteret ikke er korrekt, vælg et andet fyldningsmønster fra dit softwareprogram.


Kontroller Papirtypen


Forvis dig om at toneren er jævnt fordelt i tonerkassetten.

Fjern tonerkassetten og ryst den fra side til side for at udjævne toneren, og genindsæt den derefter igen.


Tonerkassetten kan være defekt eller er løbet tør for toner.

Udskift den brugte tonerkassette med en ny.

Sider, der kun indeholder farve

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller, at tonerkassetterne er installeret korrekt

Fjern tonerkassetten og ryst den fra side til side for at udjævne toneren, og genindsæt den derefter igen.


Tonerkassetten kan være defekt eller er løbet tør for toner.

Udskift den brugte tonerkassette med en ny.Hvis problemet fortsætter, har printeren måske brug for et eftersyn. Kontakt Kundeservice for at få flere oplysninger.

Stribede vandrette linjer

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Er toneren udtværet?

Vælg en anden skuffe eller arkføder for at anvende papiret for jobbet:


Tonerkassetten kan være defekt

Udskift tonerkassetten.


Papirgangen er måske ikke fri

Kontroller papirgangen omkring tonerkassetten.

hot_surface caution icon FORSIGTIG! VARM OVERFLADE: Printeren kan være varm indvendig. For at formindske risikoen for skader pga. en varm komponent skal overfladen køle ned, før du rører den.

Fjern alt det papir, du ser.


Der er toner i papirstien

Kontakt Kundeservice.

Stribede lodrette linjer

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Er toneren udtværet?

Vælg en anden skuffe eller arkføder for at give papir til jobbet:


Tonerkassetten er defekt

Udskift tonerkassetten.


Papirgangen er måske ikke fri

Kontroller papirgangen omkring tonerkassetten.

hot_surface caution icon FORSIGTIG! VARM OVERFLADE: Printeren kan være varm indvendig. Du kan nedsætte riskoen for at brænde dig på en varm komponent ved at lade overfladen køle ned, før du berører den.

Fjern alt det papir, du ser.


Der er toner i papirstien

Kontakt Kundeservice.

Der vises tonerslør eller baggrundsskravering på siden.

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Tonerkassetten kan være defekt

Udskift tonerkassetten.


Laderulleren kan være defekt

Udskift indføringsruller.


Der er toner i papirstien

Fjern toner fra papirstien. Hvis det ikke løser problemet, skal du kontakte Lexmark-kundeservice.

Toneren smitter af

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

  1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

  2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

    • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

    • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.


Kontroller indstillingen Papirstruktur

Kontroller menuen for papir via printerens kontrolpanel for, at indstillingen Papirstruktur svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

Tonerpletter

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Tonerkassetten kan være defekt

Udskift tonerkassetten.


Der er toner i papirstien

Fjern toner fra papirstien. Hvis det ikke løser problemet, skal du kontakte Lexmark-kundeservice.

Udskriftskvaliteten for transparenter er dårlig

Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller transparenterne

Brug kun transparenter, der anbefales af printerproducenten.


Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

  1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

  2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

    • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

    • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.