Řešení problémů s příslušenstvím

Nastavení zvolená ze softwarového programu či aplikace mohou změnit nebo přepsat nastavení zvolená pomocí ovládacího panelu tiskárny. Pokud volitelný doplněk nefunguje, ujistěte se, že je zvolen v softwaru i na ovládacím panelu tiskárny.

Příslušenství nepracuje správně nebo se po nainstalování vypne

Zde jsou možná řešení. Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

Resetujte tiskárnu

Tiskárnu vypněte, vyčkejte přibližně 10 sekund a znovu ji zapněte.


Zkontrolujte, zda je příslušenství připojeno k tiskárně

  1. Vypněte tiskárnu.

  2. Odpojte tiskárnu ze zásuvky.

  3. Zkontrolujte propojení mezi příslušenstvím a tiskárnou.


Zkontrolujte, zda je příslušenství nainstalované.

Vytiskněte stránku nastavení nabídek a zkontrolujte, jestli je příslušenství uvedeno v seznamu instalovaných doplňků. Pokud příslušenství uvedeno není, nainstalujte jej znovu.


Ujistěte se, že je příslušenství k dispozici v ovladači tiskárny

Je možné, že budete muset přidat příslušenství do ovladače tiskárny ručně, aby bylo k dispozici pro tiskové úlohy. Další informace naleznete v části Aktualizace dostupných možností ovladače tiskárny.


Zkontrolujte, zda je příslušenství vybrané.

Z programu, který právě používáte, příslušenství vyberte. Uživatelé s operačním systémem Mac OS 9 by se měli přesvědčit, zda je tiskárna nastavena v aplikaci Chooser.

Zásobníky papíru

Zde jsou možná řešení. Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

Ujistěte se, že je papír správně vložený.

  1. Otevřete zásobník papíru.

  2. Zkontrolujte, zda papír nebyl nesprávně podán nebo zda nedošlo k uvíznutí.

  3. Zkontrolujte, že jsou vodítka nastavena podle okrajů papíru.

  4. Zkontrolujte, zda lze zásobník papíru správně zavřít.


Resetujte tiskárnu

Vypněte tiskárnu, vyčkejte přibližně 10 sekund a poté ji znovu zapněte.


Zkontrolujte, zda je zásobník papíru správně nainstalovaný.

Je-li zásobník papíru uveden na stránce nastavení nabídek, ale dochází k uvíznutí, když papír vstupuje do zásobníku nebo jej opouští, zásobník možná není správně nainstalovaný. Zásobník papíru znovu nainstalujte. Více informací získáte v dokumentaci pro nastavení hardwaru dodané se zásobníkem papíru, nebo si najděte návod k zásobníku na stránkách podpory http://support.lexmark.com.

Řešení problémů se zásobníkem na 2000 listů

Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

Zdvihací zásobník nefunguje správně


Podávací válce papíru se neotáčejí, a neposouvají tudíž papír


Papír v zásobníku nepřetržitě vázne

Paměťová karta

Zkontrolujte, zda je paměťová karta pevně připojena k systémové desce tiskárny.

paměťová karta flash

Zkontrolujte, zda je paměťová karta pevně připojena k systémové desce tiskárny.

Pevný disk s adaptérem

Zkontrolujte, zda je pevný disk bezpečně připojený k systémové desce tiskárny.

Internal Solutions Port

Pokud Lexmark Internal Solutions Port (ISP) správně nefunguje, existují možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:

Zkontrolujte připojení portu ISP


Zkontrolujte kabel

Ujistěte se, že používáte správný kabel a že je kabel bezpečně připevněný.


Ujistěte se, že je síťový software správně zkonfigurovaný

Informace o instalaci softwaru pro síťový tisk naleznete v návodu k vytváření sítí na disku CD se softwarem a dokumentací

Karta USB/paralelního rozhraní

Zkontrolujte připojení karty USB/paralelního rozhraní:

Interní tiskový server

Pokud interní tiskový server správně nefunguje, existují možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:

Zkontrolujte připojení tiskového serveru


Ujistěte se, že je správně nakonfigurován síťový software.

Informace o instalaci softwaru pro síťový tisk získáte klepnutím na kapitolu Additional (Další) na disku CD se softwarem a dokumentací a použitím odkazu Networking Guide (Návod k vytváření sítí) v kapitole Publications on this CD (Publikace na tomto disku CD).