Netisknou se soubory PDF ve více jazycích.

Dokumenty obsahují nedostupná písma.

1. Dokument, který chcete vytisknout, otevřete v aplikaci Adobe Acrobat.

2. Klepněte na ikonu tiskárny.

   Zobrazí se dialogové okno Print (Tisk).

3. Vyberte volbu Print as image (Tisknout jako obrázek).

4. Klepněte na tlačítko OK.

Ovládací panel tiskárny je prázdný nebo zobrazuje pouze diamanty.

Nezdařil se automatický test tiskárny. Tiskárnu vypněte, vyčkejte přibližně 10 sekund a znovu ji zapněte.

Pokud se nezobrazí grafické hodiny a hlášení Připravena, vypněte tiskárnu a kontaktujte zákaznickou podporu.

Zobrazí se chybové hlášení o čtení jednotky USB

Ujistěte se, že je jednotka USB podporována. Informace o testovaných a schválených paměťových zařízení USB flash naleznete v části Tisk z jednotky flash.

Úlohy se netisknou

Zde jsou možná řešení. Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

Ujistěte se, že je tiskárna připravena k tisku

Zkontrolujte, zda se před odesláním úlohy k tisku na displeji zobrazuje hlášení Připravena nebo Spořič energie.

Zkontrolujte, zda není výstupní odkladač plný.

Odeberte stoh papíru ze standardního výstupního odkladače.

Zkontrolujte, zda není zásobník na papír prázdný

Vložte do zásobníku papír.

Ujistěte, že je nainstalován správný software tiskárny.

• Ověřte si, že používáte správný software tiskárny.

• Pokud používáte port USB, ujistěte se, že provozujete podporovaný operační systém a používáte kompatibilní software tiskárny.

Ujistěte se, že je správně nainstalovaný a fungující interní tiskový server.

• Ujistěte se, že je správně nainstalovaný interní tiskový server a že je tiskárna připojena k síti.

• Vytiskněte stránku nastavení sítě a ověřte si, že aktuální stav je Připojeno. Je-li aktuálním stavem Nepřipojeno, zkontrolujte, zda jsou připojené síťové kabely, a pak znovu vytiskněte stránku nastavení sítě. Abyste se ujistili, že síť správně funguje, obraťte se na pracovníka oddělení podpory.

Software pro tiskárnu je rovněž k dispozici na internetových stránkách společnosti Lexmark na adrese www.lexmark.com.

Ujistěte se, že používáte doporučený kabel USB, sériový kabel nebo kabel sítě Ethernet.

Další informace naleznete na internetových stránkách společnosti Lexmark na adrese www.lexmark.com.

Ujistěte, že jsou bezpečně zapojené kabely tiskárny

Zkontrolujte připojení kabelů k tiskárně a tiskový server, abyste získali jistotu, že jsou v pořádku.

Více informací naleznete v materiálech pro instalaci tiskárny dodaných s tiskárnou.

Důvěrné a jiné pozdržené úlohy se netisknou

Existují možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:

Tiskne se částečná úloha, žádná úloha anebo prázdné stránky

Tisková úloha může obsahovat chybu formátování nebo neplatná data.

• Odstraňte tiskovou úlohu a poté ji znovu vytiskněte.

• V případě PDF dokumentů, znovu vytvořte PDF a poté ho opět vytiskněte.

Ověřte, zda má tiskárna dostatek paměti

Uvolněte paměť tiskárny kontrolou seznamu pozdržených úloh a odstraněním některých z nich.

Tisk úlohy trvá déle, než je obvyklé

Zde jsou možná řešení. Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:

Snižte složitost tiskové úlohy

Omezte množství a velikost použitých písem, počet a složitost obrázků a počet stran, které úloha má.

Změňte nastavení Ochrana stránky na Vypnuto

1. Na ovládacím panelu tiskárny stiskněte .

2. Stiskněte a podržte tlačítko se šipkou nahoru nebo dolů, dokud se neobjeví možnost Nastavení. Poté stiskněte .

3. Stiskněte a podržte tlačítko se šipkou nahoru nebo dolů, dokud se neobjeví možnost Obecná nastavení. Poté stiskněte .

4. Stiskněte a podržte tlačítko se šipkou nahoru nebo dolů, dokud se neobjeví možnost Obnovení tisku. Poté stiskněte .

5. Stiskněte a podržte tlačítko se šipkou nahoru nebo dolů, dokud se neobjeví možnost Ochrana stránky. Poté stiskněte .

6. Stiskněte a podržte tlačítko se šipkou nahoru nebo dolů, dokud se neobjeví možnost Vypnout. Poté stiskněte .

Úloha se tiskne z nesprávného zásobníku nebo na nesprávný papír

Ověřte nastavení typu papíru

Ověřte, zda nastavení typu papíru odpovídá papíru, který je založen v zásobníku:

1. Na ovládacím panelu tiskárny zkontrolujte nastavení typu papíru v nabídce Papír.

2. Před odesláním úlohy k tisku určete správné nastavení typu:

   • Uživatelé systému Windows určí typ ve vlastnostech tisku.

   • Uživatelé počítačů Macintosh určí typ v dialogovém okně tisku.

Tisknou se špatné znaky

Ujistěte se, že tiskárna není v režimu hexadecimálního trasování

Pokud se na displeji zobrazuje hlášení Hex připraveno, musíte před tiskem úlohy ukončit režim hexadecimálního trasování. Režim hexadecimálního trasování ukončíte vypnutím a zapnutím tiskárny.

Propojování zásobníků nefunguje

Existují možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:

Vložte stejný formát a typ papíru

• Vložte stejný formát a typ papíru do každého zásobníku, který se má propojit.

• Přesuňte vodicí lišty papíru do správné polohy pro formát papíru založeného v jednotlivých zásobnících.

Použijte stejné nastavení formátu a typu papíru

• Vytiskněte stránku nastavení nabídek a srovnejte nastavení každého zásobníku.

• Je-li to nutné, nastavení upravte v nabídce Formát/typ papíru.

Poznámka: Univerzální podavač formát papíru automaticky nedetekuje. Formát je nutné nastavit v nabídce Formát/typ papíru.

Velké úlohy se nekompletují

Existují možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:

Ujistěte se, že je Skládání zapnuté

Z nabídky Dokončení nebo Vlastnosti tisku nastavte Skládání na Zapnuto.

Snižte složitost tiskové úlohy.

Snižte složitost tiskové úlohy snížením počtu a velikosti písem, počtem složitých obrázků a počtem stránek úlohy.

Ujistěte se, že tiskárna má dostatek paměti

Přidejte paměť tiskárny nebo volitelný pevný disk.

Vyskytují se neočekávané konce stránek

Zvyšte časový limit tisku:

1. Na ovládacím panelu tiskárny stiskněte .

2. Stiskněte a podržte tlačítko se šipkou nahoru nebo dolů, dokud se neobjeví možnost Nastavení. Poté stiskněte .

3. Stiskněte a podržte tlačítko se šipkou nahoru nebo dolů, dokud se neobjeví možnost Obecná nastavení. Poté stiskněte .

4. Stiskněte a podržte tlačítko se šipkou nahoru nebo dolů, dokud se neobjeví možnost Časové limity. Poté stiskněte .

5. Stiskněte a podržte tlačítko se šipkou nahoru nebo dolů, dokud se neobjeví možnost Časový limit tisku. Poté stiskněte .

6. Stiskněte a podržte tlačítko se šipkou nahoru nebo dolů, dokud se neobjeví vámi požadovaná hodnota. Poté stiskněte .