Identifikation af problemer med udskriftskvaliteten

Udskriv kvalitetstestsider som en hjælp til at identificere problemer med udskriftskvaliteten:

1. Sluk for printeren.

2. Tryk på og højre piletast på printerens kontrolpanel, og hold dem nede, mens du tænder printeren.

3. Slip begge knapper, når uret vises.

   Printeren udfører sin startsekvens, og derefter vises Config Menu (Konfig.menu).

4. Tryk på pil op eller pil ned, indtil Udskriftskvalitetssider vises, og tryk derefter på .

   Siderne formateres, meddelelsen Udskriver kvalitetstestsider vises, og derefter udskrives siderne. Meddelelsen forbliver på printerens kontrolpanel, indtil alle sider er udskrevet.

5. Når testsiderne er udskrevet, skal du trykke på pil op eller pil ned, indtil Afslut konfigurationsmenu vises. Tryk derefter på .

Oplysningerne i følgende emner kan hjælpe dig med at løse problemer med udskriftskvaliteten. Hvis disse forslag stadig ikke løser problemet, skal du kontakte kundeservice. Der er muligvis en printerdel, der kræver justering eller udskiftning.

Blanke sider

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Der kan være pakkematerialer på tonerkassetten

Fjern tonerkassetten og kontroller, at du har fjernet al indpakning. Geninstaller tonerkassetten.

Toner kan være ved at løbe tør.

Når meddelelsen 88 Toner snart tom vises, skal du bestille en ny tonerpatron.

Hvis problemet fortsætter, har printeren måske brug for et eftersyn. Kontakt Kundeservice for at få flere oplysninger.

Beskårne billeder

Prøv et eller flere af følgende forslag:

Kontroller styrene

Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for papirtype fra Papirmenu på printerens kontrolpanel.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte størrelse:

   • Windows-brugere: Angiv størrelsen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv størrelsen via udskrivningsdialogen.

Ekkobilleder

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for Papirtype fra menuen Papir på printerens kontrolpanel.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Grå baggrund

Kontroller indstillingerne for tonersværtningsgrad

Vælg en lysere indstilling for tonersværtningsgrad

• Rediger denne indstilling fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.

• Windows-brugere: Ret denne indstilling via Udskriftsindstillinger.

• Macintosh-brugere: Ret denne indstilling via udskrivningsdialogen.

Forkerte margener

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Kontroller papirstyrene

Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for papirtype fra Papirmenu på printerens kontrolpanel.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte størrelse:

   • Windows-brugere: Angiv størrelsen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv størrelsen via udskrivningsdialogen.

Papiret krøller

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontrollér indstillingen for papirtype fra Papirmenu i printerens kontrolpanel.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Papiret har absorberet fugt pga. en høj luftfugtighed.

• Ilæg papir fra en ny pakke.

• Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

Uregelmæssigheder i udskrivningen

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Papiret kan være blevet fugtigt pga. høj luftfugtighed

• Ilæg papir fra en ny pakke.

• Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for Papirtype fra menuen Papir på printerens kontrolpanel.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Kontroller papiret

Brug ikke strukturpapir med en ru finish.

Toner kan være ved at løbe tør.

Når 88 Toner lav vises, eller når udskriften bliver utydelig, skal tonerkassetten udskiftes.

Fuseren er muligvis slidt eller defekt.

Udskift fuseren.

Udskriften er for mørk

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Kontroller indstillingerne for sværtning, lysstyrke og kontrast

Tonersværtningsgraden er for mørk, lysstyrken er for mørk eller kontrasten er for høj.

• Rediger disse indstillinger fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.

• Windows-brugere: Ret disse indstillinger via Udskriftsindstillinger.

• For Macintosh brugere: Ret disse indstillinger via udskrivningsdialogen og pop-op menuerne.

Papiret har absorberet fugt pga. en høj luftfugtighed.

• Ilæg papir fra en ny pakke.

• Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

Kontroller papiret

Brug ikke strukturpapir med en ru finish.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for Papirtype fra menuen Papir på printerens kontrolpanel.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Tonerkassetten kan være defekt

Udskift den angivne tonerkassette.

Udskriften er for lys

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Kontroller indstillingerne for sværtning, lysstyrke og kontrast

Indstillingerne for tonersværtning er for lys, indstillingerne for Lysstyrke er for lys, eller Kontrastindstillingen er for lav.

• Rediger disse indstillinger fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.

• Windows-brugere: Ret disse indstillinger via Udskriftsindstillinger.

• For Macintosh brugere: Ret disse indstillinger via udskrivningsdialogen og pop-op menuerne.

Papiret har absorberet fugt pga. en høj luftfugtighed.

• Ilæg papir fra en ny pakke.

• Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

Kontroller papiret

Brug ikke strukturpapir med en ru finish.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for Papirtype fra menuen Papir på printerens kontrolpanel.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Toner lav

Når meddelelsen 88 Toner lav vises, skal du bestille en ny tonerkassette.

Tonerkassetten kan være defekt

Udskift den angivne tonerkassette.

Gentagne fejl

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Udskift overføringsrullerne hvis fejlen optræder for hver:

58,7  mm (2,31 ")

Udskift fotokonduktoren, hvis fejlene forekommer for hver:

44  mm (1,73 ")

Udskift fuseren, hvis fejlene forekommer for hver:

• 78,5  mm (3,09 ")

• 94,2  mm (3,71 ")

Skæve udskrifter

Kontroller papirstyrene

Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.

Kontroller papiret

Kontroller, at du bruger papir, som overholder printerspecifikationerne.

Tykke sorte eller hvide strriber vises på transparenter eller papir

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Sørg for at fyldningsmønsteret er korrekt

Hvis fyldningsmønsteret ikke er korrekt, vælg et andet fyldningsmønster fra dit softwareprogram.

Kontroller Papirtypen

• Har du forsøgt at udskrive på en anden slags papir?

• Brug kun anbefalede transparenter.

• Sørg for at indstillingen for Papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen eller arkføderen.

• Sørg for at indstillingen Papirstruktur er korrekt for den type papir eller specialmedie, der er lagt i skuffen eller arkføderen.

Sørg for at toneren er jævnt fordelt i tonerpatronen

Fjern tonerkassetten og ryst den fra side til side for at udjævne toneren, og genindsæt den derefter igen.

Tonerkassetten kan være beskadiget eller løbet tør for toner.

Udskift den brugte tonerkassette med en ny.

Stribede, vandrette linjer

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Er toneren udtværet?

Vælg en anden skuffe eller arkføder for at anvende papiret for jobbet:

• Fra printerens kontrolpanel skal du vælge Standardkilde fra menuen Papir.

• Windows-brugere: Angiv papirkilden via Udskriftsindstillinger.

• For Macintosh brugere: Angiv papirkilden via udskrivningsdialogen og pop-op menuerne.

Tonerkassetten kan være defekt

Udskift den angivne tonerkassette.

Papirgangen er måske ikke fri

Kontroller papirgangen omkring tonerkassetten.

FORSIGTIG! VARM OVERFLADE: Printeren kan være varm indvendig. For at formindske risikoen for skader pga. en varm komponent skal overfladen køle ned, før du rører den.

Fjern alt det papir du ser.

Der er toner i papirstien

Kontakt Kundeservice.

Stribede lodrette linjer

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Er toneren udtværet?

Vælg en anden skuffe eller arkføder for at give papir til jobbet:

• Fra printerens kontrolpanel skal du vælge Standardkilde fra menuen Papir.

• Windows-brugere: Angiv papirkilden via Udskriftsindstillinger.

• For Macintosh brugere: Angiv papirkilden via udskrivningsdialogen og pop-op menuerne.

Tonerkassetten er defekt.

Udskift den angivne tonerkassette.

Papirgangen er måske ikke fri

Kontroller papirgangen omkring tonerkassetten.

FORSIGTIG! VARM OVERFLADE: Printeren kan være varm indvendig. For at formindske risikoen for skader pga. en varm komponent skal overfladen køle ned, før du rører den.

Fjern alt det papir du ser.

Der er toner i papirstien

Kontakt Kundeservice.

Der vises tonerslør eller baggrundsskravering på siden

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Tonerkassetten kan være defekt

Udskift den angivne tonerkassette.

Laderulleren kan være defekt

Udskift indføringsruller.

Der er toner i papirstien

Kontakt Kundeservice.

Toneren smitter af

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontrollér indstillingen for papirtype fra Papirmenu i printerens kontrolpanel.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Kontroller indstillingen Papirstruktur

Kontroller menuen for papir via printerens kontrolpanel for, at indstillingen Papirstruktur svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

Tonerpletter

Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:

Tonerkassetten kan være defekt

Udskift den angivne tonerkassette.

Der er toner i papirstien

Kontakt Kundeservice.

Udskriftskvaliteten for transparenter er dårlig

Prøv et eller flere af følgende forslag:

Kontroller transparenterne

Brug kun transparenter, der anbefales af printerproducenten.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for Papirtype fra menuen Papir på printerens kontrolpanel.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Ujævn udskriftstæthed

Eksempel	Årsag	Løsning
	Tonerkassetten er slidt eller defekt.	Sæt tonerkassetten tilbage på plads.
	Fotokonduktoren er slidt eller defekt.	Udskift fotokonduktoren.