Résolution des problèmes de chargement du papier

Bourrages papier fréquents

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Vérifiez le papier.

Utilisez le papier et les supports spéciaux recommandés. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Spécifications relatives au papier et aux supports spéciaux.


Vérifiez qu'il n'y a pas trop de papier dans le tiroir.

Assurez-vous que la pile de papier chargée ne dépasse pas la hauteur maximale indiquée dans le tiroir ou dans le chargeur multifonction.


Vérifiez les guide-papier.

Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.


Le papier a peut-être été exposé à un taux d'humidité élevé.

Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage

  1. Dégagez complètement le papier coincé du chemin du papier.

  2. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que Continuer s'affiche, puis appuyez sur .

La page bloquée ne se réimprime pas une fois le bourrage supprimé

Correction bourrage est définie sur Hors fonction. Définissez l'option Correction bourrage sur Auto ou sur En fonction :

  1. Appuyez sur .

  2. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que Rapports s'affiche, puis appuyez sur .

  3. Appuyez sur la flèche vers le haut et vers le bas jusqu'à ce que Paramètres généraux s'affiche, puis appuyez sur .

  4. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que Récupération d'impression s'affiche, puis appuyez sur .

  5. Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que Correction bourrage s'affiche, puis appuyez sur .

  6. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que En fonction ou Auto s'affiche, puis appuyez sur .