קובצי PDF במספר שפות אינם מודפסים

המסמכים מכילים גופנים שאינם זמינים.

1. פתח ב-Adobe Acrobat את המסמך המיועד להדפסה.

2. לחץ על סמל המדפסת.

   נפתחת תיבת הדו-שיח Print (הדפסה).

3. בחר באפשרות Print as image (הדפס כתמונה).

4. לחץ על OK (אישור).

תצוגת לוח הבקרה של המדפסת ריקה או שמוצגים מעוינים בלבד

הבדיקה העצמית של המדפסת נכשלה. כבה את המדפסת, המתן כ-‏10 שניות ולאחר מכן הפעל אותה.

אם לא מוצגות הגרפיקה של השעון וההודעה Ready (מוכנה), כבה את המדפסת וצור קשר עם תמיכת הלקוחות.

מוצגת הודעת שגיאה בקשר לקריאה מכונן USB

ודא כי יש תמיכה בכונן USB. למידע אודות התקני זיכרון הבזק מסוג USB שנבדקו ואושרו לשימוש, ראה הדפסה מכונן הבזק.

משימות אינן מודפסות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ודא שהמדפסת מוכנה להדפסה

ודא שההודעה Ready (מוכנה) או Power Saver (חיסכון בצריכת חשמל) מופיעות בתצוגה לפני שליחת משימה להדפסה.

בדוק אם סל הפלט הרגיל מלא

הוצא את ערימת הנייר מסל הפלט הרגיל.

בדוק אם מגש הנייר ריק

טען נייר במגש.

ודא שמותקנת תוכנת המדפסת הנכונה

• ודא שאתה משתמש בתוכנת המדפסת הנכונה.

• אם אתה משתמש ביציאת USB, ודא שמופעלת מערכת הפעלה נתמכת ושאתה משתמש בתוכנת מדפסת תואמת.

ודא ששרת ההדפסה הפנימי מותקן ופועל כראוי

• ודא ששרת ההדפסה הפנימי מותקן ושהמדפסת מחוברת לרשת.

• הדפס דף הגדרות רשת ובדוק שהמצב המוצג הוא Connected (מחובר). אם המצב הוא Not Connected (לא מחובר), בדוק את כבלי הרשת, ולאחר מכן נסה להדפיס את דף הגדרות הרשת שוב. פנה לאיש התמיכה של המערכת כדי לוודא שהרשת פועלת כראוי.

עותקים מתוכנת המדפסת זמינים גם באתר האינטרנט של Lexmark בכתובת www.lexmark.com.

ודא שאתה משתמש בכבל USB, כבל טורי או כבל Ethernet מומלצים

למידע נוסף, בקר באתר האינטרנט של Lexmark בכתובת www.lexmark.com.

ודא שכבלי המדפסת מחוברים היטב

בדוק את חיבורי הכבלים למדפסת ולשרת ההדפסה וודא שהם מחוברים היטב.

למידע נוסף, עיין בתיעוד ההתקנה המצורף למדפסת.

משימות חסויות ומשימות מופסקות אחרות אינן מודפסות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

מודפסת משימה חלקית, המשימה לא מודפסת, מודפסים דפים ריקים

ייתכן שמשימת ההדפסה כוללת שגיאת עיצוב או נתונים לא חוקיים.

• מחק את משימת ההדפסה, ולאחר מכן הדפס אותה שנית.

• עבור מסמכי PDF, צור מחדש את ה-PDF ולאחר מכן הדפס אותו שנית.

ודא שיש למדפסת מספיק זיכרון

פנה זיכרון במדפסת על ידי גלילת רשימת המשימות המוחזקות ומחיקת חלקן.

הדפסת המשימה אורכת זמן רב מהצפוי

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

פשט את משימת ההדפסה

הפחת את מספר וגודל הגופנים, את מספר ומורכבות התמונות, ואת מספר העמודים במשימה.

שנה את ההגדרה 'הגנת עמוד' למצב 'כבוי'

1. בלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על .

2. לחץ על החץ מעלה או מטה עד שמוצג Settings (הגדרות), ולאחר מכן לחץ על .

3. לחץ על לחצן החץ מעלה או מטה עד שמוצג General Settings (הגדרות כלליות), ולאחר מכן לחץ על .

4. לחץ על החץ מעלה או מטה עד שמוצג Print Recovery (התאוששות הדפסה), ולאחר מכן לחץ על .

5. לחץ על לחצן החץ מעלה או מטה עד שמוצג Page Protect (הגנת עמוד), ולאחר מכן לחץ על .

6. לחץ על החץ מעלה או מטה עד שמוצג Off (כבוי), ולאחר מכן לחץ על .

משימות מודפסות מהמגש הלא נכון או עם הנייר הלא נכון

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שהגדרת סוג הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מתפריט 'נייר' שבלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'סוג נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הסוג הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הסוג מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הסוג מתוך תיבת הדו-שיח 'הדפסה'.

מודפסים סימנים שגויים

ודא שהמדפסת אינה במצב Hex Trace

אם ההודעה Ready Hex‏ (Hex מוכן) מופיעה בתצוגה, עליך לצאת ממצב Hex Trace לפני שתוכל להדפיס את המשימה. כדי לצאת ממצב Hex Trace, כבה את המדפסת והפעל אותה מחדש.

קישור המגשים אינו פועל

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

טען נייר באותו גודל ומאותו סוג

• טען נייר באותו גודל ומאותו סוג בכל המגשים המיועדים לקישור.

• העבר את המובילים למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון בכל מגש.

השתמש באותן הגדרות גודל הנייר וסוג הנייר

• הדפס דף הגדרות מדפסת והשווה את ההגדרות עבור המגשים השונים.

• במידת הצורך, שנה את ההגדרות מתפריט 'גודל/סוג נייר'

הערה: המזין הרב-תכליתי אינו חש אוטומטית את גודל הנייר. עליך להגדיר את הגודל בתפריט 'גודל/סוג נייר'

משימות גדולות אינן נאספות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ודא שהאפשרות Collate (איסוף) מוגדרת למצב On (פועל)

מהתפריט Finishing (גימור) או ב- Print Properties (מאפייני הדפסה), הגדר את האפשרות Collate (איסוף) למצב On (פועל).

פשט את משימת ההדפסה

פשט את משימת ההדפסה על ידי צמצום ומזעור גופנים, צמצום מספר ומורכבות של תמונות, וצמצום מספר הדפים במשימה.

ודא שיש למדפסת מספיק זיכרון

הוסף זיכרון או דיסק קשיח למדפסת.

מעברי דפים בלתי צפויים

הגדל את הערך של 'פסק זמן בהדפסה':

1. בלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על .

2. לחץ על החץ מעלה או מטה עד שמוצג Settings (הגדרות), ולאחר מכן לחץ על .

3. לחץ על לחצן החץ מעלה או מטה עד שמוצג General Settings (הגדרות כלליות), ולאחר מכן לחץ על .

4. לחץ על החץ מעלה או מטה עד שמוצג Timeouts (פסקי זמן), ולאחר מכן לחץ על .

5. לחץ על החץ מעלה או מטה עד שמוצג Print Timeout (פסק זמן הדפסה), ולאחר מכן לחץ על .

6. לחץ על לחצן החץ מעלה או מטה עד שמוצג הערך הרצוי, ולאחר מכן לחץ על .