Isolere problemer med utskriftskvaliteten

Skriv ut testsidene for utskriftskvalitet for å isolere problemer med utskriftskvaliteten:

1. Slå av skriveren.

2. Trykk på og hold nede og høyre pilknapp på kontrollpanelet mens du slår på skriveren.

3. Slipp begge knappene når klokken vises.

   Skriveren utfører oppstartsprosedyrene. Deretter vises Konfig.meny.

4. Trykk på pil opp eller ned til Skriv ut testsider vises, og trykk deretter på .

   Sidene formateres, Printing Quality Test Pages (Skriver ut kvalitetstest) vises og deretter skrives sidene ut. Meldingen vises på skriverens kontrollpanel til alle sidene er skrevet ut.

5. Når testsidene er skrevet ut, må du trykke på pil opp eller ned til Avslutt menyen Konfigurasjonvises. Deretter trykker du på .

Informasjonen i emnene nedenfor kan hjelpe deg med å løse problemer med utskriftskvaliteten. Hvis disse forslagene heller ikke løser problemet, må du ringe etter service. Det kan være en skriverdel som må justeres eller skiftes ut.

Blanke sider

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Det kan være emballasje på tonerkasetten

Ta ut tonerkassetten og kontroller at emballasjen er fjernet fra den. Sett inn tonerkassettene igjen.

Det kan være lite toner igjen

Når 88 Lite toner igjen vises, må du bestille ny tonerkassett.

Hvis problemet vedvarer, er det mulig skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte hvis du vil ha mer informasjon.

Avkuttede bilder

Prøv ett eller flere av følgende:

Undersøk papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingen for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:

   • For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra Sideoppsettdialogen.

Skyggebilder

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Grå bakgrunn

Kontroller innstillingene for tonermørkhet

Velg en lysere innstilling for tonermørkhet:

• Fra menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel endrer du disse innstillingene.

• For Windows-brukere: Endre disse innstillingene i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Endre disse innstillingene i utskriftsdialogen.

Uriktige marger

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller innstillingen for papirstørrelse

Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:

1. Undersøk innstillingen for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:

   • For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra Sideoppsettdialogen.

Papiret krøller seg

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Kontroller innstillingene for Papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Papiret har absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

Uregelmessigheter på utskriften

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Papiret kan ha absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Kontroller papiret

Unngå strukturert papir med grov overflate.

Det kan være lite toner igjen

Når 88 Lite toner igjen vises, eller når utskriften blir utydelig, må du bytte tonerkassett.

Fikseringsenheten kan være slitt eller defekt.

Bytt fikseringsenheten.

Utskriften er for mørk

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller innstillingene for mørkhet, lysstyrke og kontrast

Innstillingene for tonermørket er for mørk, lysstyrke er for mørk eller kontrast er for høy.

• Endre disse innstillingene fra menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel.

• For Windows-brukere: Endre disse innstillingene i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Endre disse innstillingene fra utskriftsdialogen og sprett-opp-menyene.

Papiret har absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

Kontroller papiret

Unngå strukturert papir med grov overflate.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Utskriften er for lys

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller innstillingene for mørkhet, lysstyrke og kontrast

Innstillingen for Mørkhet er for lys, innstillingen for Lysstyrke er for lys, eller innstillingen for Kontrast er for lav.

• Endre disse innstillingene fra menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel.

• For Windows-brukere: Endre disse innstillingene i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Endre disse innstillingene fra utskriftsdialogen og sprett-opp-menyene.

Papiret har absorbert fuktighet på grunn av høy luftfuktighet.

• Legg i papir fra en nyåpnet pakke.

• La papiret ligge i originalemballasjen inntil du skal bruke det.

Kontroller papiret

Unngå strukturert papir med grov overflate.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Lite toner igjen

Når 88 Lite toner igjen vises, må du bestille ny tonerkassett.

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Gjentatte feil

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Bytt overføringsvalsen dersom feilen vises hver:

58,7 mm (2,31 tomme)

Skift fotoleder hvis feilen inntreffer hver:

44 mm (1,73 tomme)

Skift fikseringsenheten hvis feilen inntreffer hver

• 78,5 mm (3,09 tomme)

• 94,2 mm

Skråstilt utskrift

Kontroller papirførerne

Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.

Kontroller papiret

Kontroller at du bruker papir som oppfyller spesifikasjonene for skriveren.

Hele sorte eller hvite streker vises på transparenten eller papiret

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller at fyllmønsteret er riktig

Dersom fyllmønsteret er feil, velg et annet mønster fra programmet.

Kontroller papirtypen

• Prøv en annen papirtype.

• Bruk bare anbefalte transparenter.

• Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret som er lagt i skuffen eller materen.

• Kontroller at innstillingen for papirstruktur er riktig for papirtypen eller spesialmediet som er lagt i skuffen.

Kontroller at toneren er fordelt jevnt i tonerkassetten

Ta ut tonerkassetten. Rist den fra side til side for å fordele toneren jevnt, og sett den tilbake i skriveren.

Tonerkassetten kan være defekt, eller tonernivået lavt

Bytt den brukte tonerkassetten med en ny.

Vannrette streker

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Toneren er smurt utover

Velg en annen skuff eller mater for å mate papir til denne jobben:

• Velg Standardkilde i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

• For Windows-brukere: Velg papirkilden i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Velg papirkilden i utskriftsdialogen og sprett-opp-menyene.

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Det kan fortsatt være papir i papirbanen.

Undersøk papirbanen rundt tonerkassetten.

FORSIKTIG – VARM OVERFLATE: Skriveren kan være varm innvendig. Hvis du vil redusere risikoen for skader, må du la overflaten kjøles ned før du berører den.

Fjern synlig papir.

Det er toner i papirbanen

Kontakt brukerstøtten.

Stripete loddrette linjer

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Toneren er smurt utover

Velg en annen skuff eller mater for å mate papir til denne jobben:

• Velg Standardkilde i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

• For Windows-brukere: Velg papirkilden i Utskriftsegenskapene.

• For Macintosh-brukere: Velg papirkilden i utskriftsdialogen og sprett-opp-menyene.

Tonerkassetten er defekt.

Bytt tonerkassetten.

Det kan fortsatt være papir i papirbanen.

Undersøk papirbanen rundt tonerkassetten.

FORSIKTIG – VARM OVERFLATE: Skriveren kan være varm innvendig. Hvis du vil redusere risikoen for skader, må du la overflaten kjøles ned før du berører den.

Fjern synlig papir.

Det er toner i papirbanen

Kontakt brukerstøtten.

Det vises tonertåke eller bakgrunnsskygge på siden

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Det kan være feil på ladevalsene

Skift ladevalsene.

Det er toner i papirbanen

Kontakt brukerstøtte.

Toneren sverter av

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Kontroller innstillingene for Papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Kontroller innstillingen for Paper Texture (Papirstruktur)

Kontroller i menyen Papir på skriverens kontrollpanel at innstillingene for Papirstruktur samsvarer med papiret i skuffen.

Tonerflekker

Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:

Tonerkassetten kan være defekt.

Bytt tonerkassetten.

Det er toner i papirbanen

Kontakt brukerstøtte.

Utskriftskvaliteten på transparenter er dårlig

Prøv ett eller flere av følgende:

Kontroller transparentene

Bruk bare transparenter som er anbefalt av skriverprodusenten.

Kontroller innstillingen for papirtype

Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen:

1. Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.

2. Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:

   • For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.

   • For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.

Ujevn tetthet på utskriftene

Eksempel	Årsak	Løsning
	Tonerkassetten er slitt eller defekt.	Bytt tonerkassetten.
	Fotolederen er slitt eller defekt.	Bytt fotolederen.