Lokalisera problem med utskriftskvaliteten

Genom att skriva ut testsidor kan du enklare lokalisera problem med utskriftskvaliteten.

1. Stäng av skrivaren.

2. Håll och höger pilknapp nedtryckta på kontrollpanelen medan skrivaren slås på.

3. Släpp båda knapparna när klockan visas.

   Skrivaren genomför startproceduren och sedan visas Konfigurationsmeny.

4. Tryck på upp- eller nerpilen tills Skriv ut kvalitetssidor visas, och tryck sedan på .

   Meddelandet Skriver ut kvalitetstestsidor visas och sidorna skrivs ut. Meddelandet visas på kontrollpanelen tills alla sidor skrivits ut.

5. När du skrivit ut testsidorna för utskriftskvalitet trycker du på upp- eller nerpilen tills Stäng konf.meny visas och trycker sedan på .

Du kan använda informationen i följande avsnitt till att lösa problem med utskriftskvaliteten. Kontakta servicepersonal om problemen kvarstår. Det kan hända att du måste justera eller byta ut en skrivardel.

Tomma sidor

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Det kan finnas förpackningsmaterial på tonerkassetten

Ta bort tonerkassetten och kontrollera att förpackningsmaterialet har tagits bort ordentligt. Installera om tonerkassetten.

Tonern kan vara på väg att ta slut.

När 88 Kassett snart slut visas ska du beställa en ny tonerkassett.

Om problemet kvarstår kan det hända att skrivaren behöver service. Kontakta kundtjänst om du vill ha mer information.

Beskurna bilder

Försök med något av följande:

Kontrollera stöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställningen av pappersstorlek på menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt storleksinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera storleken i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera storleken i dialogen för sidinställning.

Textskuggor

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställningen av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Grå bakgrund

Kontrollera inställning av tonersvärta

Välj en ljusare inställning av tonersvärta:

• Ändra inställningen från menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare: Ändra den här inställningen i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, ändra inställningen i Utskriftsdialogen.

Fel marginaler

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera pappersstöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställningen av pappersstorlek på menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt storleksinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera storleken i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera storleken i dialogen för sidinställning.

Pappersböjning

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet.

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Oregelbunden utskrift

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Kontrollera papperet

Undvik strukturerat papper med grov yta.

Tonern kan vara på väg att ta slut

När meddelandet 88 Kassett snart slut visas eller när utskrifterna börjar blekna bör du byta ut kassetten.

Fixeringsenheten kan vara sliten eller defekt

Byt ut fixeringsenheten.

Utskriften är för mörk

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningarna för svärta, ljusstyrka och kontrast

Inställningen för tonersvärta är för mörk, inställningen för RGB-ljusstyrka är för mörk eller inställningen för RGB-kontrast är för hög.

• Ändra inställningarna på menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare: Ändra de här inställningarna i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, ändra dessa inställningar från Utskriftsdialogen och popup-menyerna.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera papperet

Undvik strukturerat papper med grov yta.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Tonerkassetten kan vara skadad.

Byt ut tonerkassetten.

Utskriften är för ljus

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningarna för svärta, ljusstyrka och kontrast

Inställningen för tonersvärta är för ljus, inställningen för ljusstyrka är för ljus eller så är inställningen för kontrast för låg.

• Ändra inställningarna på menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare: Ändra de här inställningarna i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, ändra dessa inställningar från Utskriftsdialogen och popup-menyerna.

Papperet har absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera papperet

Undvik strukturerat papper med grov yta.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Tonern är nästan slut

När 88 Kassett snart slut visas ska du beställa en ny tonerkassett.

Tonerkassetten kan vara skadad.

Byt ut tonerkassetten.

Återkommande fel

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Byt ut överföringsrullen om felet uppkommer var:

58,7 mm

Byt ut fotoenheten om felet uppträder var:

44 mm

Byt ut fixeringsenheten om felet uppträder var:

• 78,5 mm

• 94,2 mm

Skev utskrift

Kontrollera pappersstöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera papperet

Kontrollera att du använder papper som uppfyller skrivarspecifikationerna.

Fasta svarta eller vita streck syns på OH-film eller papper

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera att fyllnadsmallen är korrekt

Om fyllnadsmallen är felaktig, välj en annan fyllnadsmall från din programvara.

Kontrollera papperstypen

• Försök med en annan papperstyp.

• Använd endast rekommenderad OH-film.

• Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet i magasinet eller arkmataren.

• Se till att pappersmaterialsinställningen är korrekt för papperet eller specialmaterialet som finns i magasinet eller arkmataren.

Se till att tonern är jämnt fördelad i tonerkassetten

Ta bort tonerkassetten och skaka den fram och tillbaka för att fördela om tonern, och sätt därefter tillbaka den.

Det kan vara slut på toner i tonerkassetten eller så är den skadad.

Byt ut den använda tonerkassetten mot en ny.

Vågräta streck

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Tonern är utsmetad

Välj ett annat magasin eller arkmatare för utskriften:

• Välj Standardkälla från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare, välj papperskälla i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, välj papperskälla från Utskriftsdialogen och popup-menyerna.

Tonerkassetten kan vara skadad.

Byt ut tonerkassetten.

Pappersbanan kanske inte är tom.

Kontrollera pappersbanan runt tonerkassetten.

VARNING – VARM YTA: Insidan av skrivaren kan vara varm. Förebygg risken för brännskador genom att vänta tills ytan har svalnat.

Ta bort eventuellt papper som du ser.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst.

Lodräta streck

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Tonern är utsmetad

Välj ett annat magasin eller arkmatare för utskriften:

• Välj Standardkälla från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare, välj papperskälla i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, välj papperskälla från Utskriftsdialogen och popup-menyerna.

Tonerkassetten är defekt

Byt ut tonerkassetten.

Pappersbanan kanske inte är tom.

Kontrollera pappersbanan runt tonerkassetten.

VARNING – VARM YTA: Insidan av skrivaren kan vara varm. Förebygg risken för brännskador genom att vänta tills ytan har svalnat.

Ta bort eventuellt papper som du ser.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst.

Det finns toner- eller bakgrundsskuggor på sidorna

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Tonerkassetten kan vara skadad.

Byta ut tonerkassetten.

Laddningsrullarna kan vara skadade

Byt laddningsrullarna.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst

Tonern suddas lätt bort

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Kontrollera inställningen för pappersstruktur

Från pappersmenyn i skrivarens kontrollpanel kontrollerar du att inställningen för pappersmaterial överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Tonerprickar på sidan

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Tonerkassetten kan vara skadad.

Byta ut tonerkassetten.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst

Dålig utskriftskvalitet på OH-film

Försök med något av följande:

Kontrollera OH-filmerna

Använd bara OH-film som rekommenderas av skrivarens tillverkare.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställningen av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Ojämn täthet på utskriften

Exempel	Orsak	Åtgärd
	Tonerkassetten är sliten eller defekt.	Byt ut tonerkassetten.
	Fotoenheten är sliten eller defekt.	Byt ut fotoenheten.