لا تتم طباعة المهام

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تأكد أن الطابعة جاهزة للطباعة

تأكد من ظهور الرسالة Ready (جاهزة) أو Power Saver (توفير الطاقة) على الشاشة قبل إرسال مهمة للطباعة.

تحقق من عدم امتلاء حاوية الإخراج القياسية

قم بإزالة مجموعة الورق من حاوية الإخراج القياسية.

تحقق مما إذا كان درج الورق فارغًا

قم بتحميل الورق في الدرج.

تأكد من تثبيت برنامج الطابعة الصحيح

تحقق من تثبيت برنامج الطابعة الصحيح الملائم لطراز الطابعة. افتح القرص المضغوط "البرامج والمراجع" للتحقق من البرنامج المثبت. لمزيد من المعلومات، انظر تثبيت برنامج الطابعة. تأكد من توافق رقم إصدار البرنامج مع رقم طراز الطابعة.

للتأكد من أن برنامج الطابعة هو أحدث إصدار، يرجى زيارة موقع شركة Lexmark على شبكة الإنترنت www.lexmark.com.

تأكد من توصيل الطابعة بشبكة الاتصال.

قم بطباعة صفحة إعداد شبكة الاتصال، وتأكد من أن الحالة هي "متصلة". إذا كانت الحالة "غير متصلة"، فافحص كابلات شبكة الاتصال، ثم حاول طباعة صفحة إعداد شبكة الاتصال مرة أخرى. اتصل بمسئول دعم النظام لديك للتأكد من عمل شبكة الاتصال بشكل صحيح.

تأكد من استخدام كابل USB أو كابل Ethernet موصى به

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع شركة Lexmark على شبكة الإنترنت على العنوان www.lexmark.com.

تأكد من إحكام توصيل كابلات الطابعة

افحص توصيلات الكابلات المتصلة بالطابعة، للتأكد من توصيلها بإحكام. لمزيد من المعلومات، طالع مراجع الإعداد المصاحبة للطابعة.

لا تتم طباعة ملفات بتنسيق PDF متعددة اللغات

احتواء المستند على خطوط غير متاحة.

1. قم بفتح الملف الذي ترغب في طباعته باستخدام برنامج Adobe Acrobat.

2. انقر فوق رمز الطابعة.

   يظهر مربع حوار Print (الطباعة).

3. انقر فوق Advanced (إعدادات متقدمة).

4. حدد Print as image (الطباعة كصورة).

5. انقر مرتين فوق OK (موافق).

تستغرق المهمة وقتًا أطول مما هو متوقع لطباعتها

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

تقليل تعقيد مهمة الطباعة

قم بتقليل عدد الخطوط وأحجامها وعدد الصور وتعقيداتها وعدد الصفحات في المهمة.

تغيير الإعدادات البيئية

عند استخدام "وضع التوفير" أو "الوضع الهادئ"، قد تلاحظ فترة تأخر قصيرة قبل طباعة الصفحة الأولى. إذا أردت تغيير الإعدادات وبحاجة لمزيد من المعلومات، فانظر استخدام "وضع التوفير" أو تقليل التشويش الصادر عن الطابعة.

طباعة أحرف غير صحيحة

• تأكد من عدم وجود الطابعة في وضع "التتبع السداسي العشري". في حالة ظهور الرسالة Ready Hex (سداسي عشري جاهز) على الشاشة، يجب الخروج من وضع "التتبع السداسي العشري" قبل طباعة المهمة. قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم إعادة تشغيلها للخروج من وضع Hex Trace (التتبع السداسي العشري).

• تتحقق من ضبط إعدادات SmartSwitch على وضع "التشغيل" من قوائم USB وشبكة الاتصال.

لا يتم ترتيب المهام الكبيرة

إليك بعض الحلول الممكنة. حاول القيام بواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

التأكد من تعيين الإعداد "الترتيب" على "تشغيل"

من "خصائص الطباعة" أو من قائمة "الإنهاء" بلوحة تحكم الطابعة، قم بتعيين "الترتيب" على "تشغيل".

تقليل تعقيد مهمة الطباعة

قم بتقليل تعقيد مهمة الطباعة عن طريق خفض عدد الخطوط وأحجامها وعدد الصور وتعقيداتها وعدد الصفحات في المهمة.

ظهور فواصل غير متوقعة بالصفحات

قم بزيادة قيمة "زمن توقف الطباعة":

1. من لوحة تحكم الطابعة، اضغط على .

2. اضغط على أزرار الأسهم حتى تظهر الرسالة Settings (الإعدادات)، ثم اضغط على .

3. اضغط على أزرار الأسهم حتى تظهر الرسالة General Settings (الإعدادات العامة)، ثم اضغط على .

4. اضغط على أزرار الأسهم حتى تظهر الرسالة Timeouts (مهلات التوقف)، ثم اضغط على .

5. اضغط على أزرار الأسهم حتى تظهر الرسالة Print Timeout (زمن توقف الطباعة)، ثم اضغط على .

6. اضغط على أزرار الأسهم حتى تظهر القيمة التي تريدها، ثم اضغط على .