Zde jsou možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:
Zkontrolujte, zda je dokument umístěn lícem dolů na skleněnou plochu skeneru, do levého horního rohu.
Ověřte, zda nastavení formátu papíru odpovídá papíru, který je založen v zásobníku:
Na ovládacím panelu, v nabídce Paper (Papír), zkontrolujte nastavení formátu papíru.
Před odesláním úlohy k tisku určete správné nastavení formátu:
Uživatelé Windows určí formát ve vlastnostech tisku (Print Properties).
Uživatelé počítačů Macintosh určí formát v dialogovém okně Page Setup (Nastavení strany).
Vyjměte a znovu nainstalujte kazetu tak, aby byla správně zarovnána.