Řešení problémů s tiskem

Úlohy se netisknou

Zde jsou možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:

Ujistěte se, že je tiskárna připravena k tisku

Zkontrolujte, zda se před odesláním úlohy k tisku zobrazuje na displeji zpráva Připravena nebo Spořič energie.


Zkontrolujte, zda není výstupní odkladač plný.

Odeberte papír ze standardního výstupního odkladače.


Zkontrolujte, zda není zásobník prázdný.

Vložte do zásobníku papír.


Ujistěte, že je instalován správný software tiskárny.

Ověřte, že jste nainstalovali správný software tiskárny pro váš model tiskárny. Otevřete disk CD se se softwarem a dokumentací a ověřte si, který software je nainstalován. Další informace naleznete v části Instalování softwaru tiskárny. Ujistěte se, že číslo modelu softwaru se shoduje s číslem modelu tiskárny.

Pro ověření, zda máte nejnovější verzi softwaru tiskárny, navštivte internetové stránky společnosti Lexmark na adrese www.lexmark.cz.


Ověřte, zda je tiskárna připojena k síti

Vytiskněte stránku nastavení sítě a ověřte si, že stav je Připojeno. Pokud je stav Nepřipojeno, ověřte, zda jsou síťové kabely připojeny, a poté znovu vytiskněte stránku nastavení sítě. Abyste se ujistili, že síť správně funguje, obraťte se na správce svého systému.


Ujistěte se, že používáte doporučený kabel USB nebo kabel sítě Ethernet.

Další informace naleznete na internetových stránkách společnosti Lexmark na adrese www.lexmark.cz.


Ujistěte, že jsou kabely bezpečně zapojeny

Zkontrolujte připojení kabelů k tiskárně. Více informací najdete v materiálech pro instalaci tiskárny dodaných s tiskárnou.

Netisknou se soubory PDF ve více jazycích

Dokumenty obsahují písma, jež nejsou k dispozici.

  1. Dokument, který chcete vytisknout, otevřete v aplikaci Adobe Acrobat.

  2. Klepněte na ikonu tiskárny.

    Zobrazí se dialogové okno tisku.

  3. Klepněte na položku Advanced (Rozšířené).

  4. Vyberte volbu Print as image (Tisknout jako obrázek).

  5. Dvakrát klepněte na tlačítko OK.

Tisk úlohy trvá déle, než je obvyklé

Zde jsou možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:

Snižte složitost tiskové úlohy.

Snižte množství a velikost použitého písma, počet a složitost obrázků a počet stran, které úloha má.


Upravte nastavení šetrné vůči životnímu prostředí

Při použití nastavení úsporného či tichého režimu můžete před vytištěním první stránky zaznamenat krátkou prodlevu. Pokud chcete upravit nastavení a potřebujete další informace, nahlédněte do: Použití úsporného režimu nebo Snížení hlasitosti tiskárny.

Tisknou se špatné znaky

Velké úlohy se neřadí

Zde jsou možná řešení. Zkuste jeden nebo více následujících kroků:

Ujistěte se, že je funkce skládání zapnutá.

Z nabídky Vlastnosti tisku nebo nabídky Dokončení na ovládacím panelu tiskárny nastavte Skládání na Zapnuto.

Poznámka: Vypnutí funkce skládání v softwaru potlačí nastavení v nabídce Dokončení.

Snižte složitost tiskové úlohy

Snižte složitost tiskové úlohy snížením počtu a velikosti písem, počtem složitých obrázků a počtem stránek úlohy.

Vyskytují se neočekávané konce stránky

Navýšení hodnoty u nastavení časového limitu tisku:

  1. Na ovládacím panelu tiskárny stiskněte .

  2. Stiskněte a podržte tlačítka se šipkou, dokud se neobjeví možnost Nastavení. Poté stiskněte .

  3. Stiskněte a podržte tlačítka se šipkou, dokud se neobjeví možnost Obecná nastavení. Poté stiskněte .

  4. Stiskněte a podržte tlačítka se šipkou, dokud se neobjeví možnost Časové limity. Poté stiskněte .

  5. Stiskněte tlačítka se šipkami a podržte je, dokud se neobjeví nabídka Časový limit tisku, poté stiskněte tlačítko .

  6. Stiskněte a podržte tlačítka se šipkou, dokud se neobjeví požadovaná hodnota, a poté stiskněte .