Identifikation af problemer med udskriftskvaliteten

Udskriv kvalitetstestsider som en hjælp til at identificere problemer med udskriftskvaliteten:

1. Sluk for printeren.

2. Infør papir.

3. Tryk på og højre piletast på printerens kontrolpanel, og hold dem nede, mens du tænder printeren.

4. Slip knapperne, når KONFIG. MENU vises.

5. Tryk på piletasterne, indtil Udskr.kval.sider vises, og tryk derefter på .

   Kvalitetstestsiderne udskrives.

6. Tryk på piletasterne, indtil Afslut konfig.menu vises, og tryk derefter på .

   Nulstiller printeren vises kort efterfulgt af et ur. Derefter vises Klar.

Blanke sider

Dette er de mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Der kan være pakkematerialer på tonerkassetten eller på fotokonduktorsættet

1. Fjern fotokonduktoren og tonerkassetten.

2. Fjern al resterende emballagemateriale.

3. Indsæt fotokonduktorsættet og tonerkassetten igen.

Toner kan være ved at løbe tør.

Når meddelelsen 88 Toner snart tom vises, skal du bestille en ny tonerkassette.

Hvis problemet fortsætter, har printeren måske brug for et eftersyn. Kontakt Kundeservice for at få flere oplysninger.

Tegn er hakkede eller har uens kanter

Hvis du anvender indlæste skrifttyper, skal du kontrollere, hvilke skrifttyper der understøttes af printeren, værtscomputeren og programmet.

Beskårne billeder

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller styrene

Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for papirstørrelse, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte størrelse:

   • Windows-brugere: Angiv størrelsen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv størrelsen via udskrivningsdialogen.

Grå baggrund

Kontroller indstillingerne for tonersværtningsgrad

Vælg en lysere indstilling for tonersværtningsgrad

• Rediger denne indstilling fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.

• Windows-brugere: Ret denne indstilling via Udskriftsindstillinger.

• Macintosh-brugere: Ret denne indstilling via udskrivningsdialogen.

Ekkobilleder

Dette er de mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Der kan være opstået en fejl i fotokonduktorsættet.

Udskift fotokonduktorsættet.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Forkerte margener

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller papirstyrene

Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for papirstørrelse, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte størrelse:

   • Windows-brugere: Angiv størrelsen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv størrelsen via udskrivningsdialogen.

Papiret krøller

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Papiret har absorberet fugt pga. en høj luftfugtighed.

• Ilæg papir fra en ny pakke.

• Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

Udskriften er for mørk

Dette er de mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller indstillingerne for tonersværtningsgrad

Indstillingen for Tonersværtn.gr. er for mørk.

• Rediger denne indstilling fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.

• Windows-brugere: Ret denne indstilling via Udskriftsindstillinger.

• For Macintosh brugere: Ret disse indstillinger via udskrivningsdialogen og pop-op menuerne.

Papiret har absorberet fugt pga. en høj luftfugtighed.

• Ilæg papir fra en nyindkøbt pakke.

• Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

Kontroller papiret

Brug ikke strukturpapir med en ru finish.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Tonerkassetten kan være defekt

Udskift tonerkassetten.

Udskriften er for lys

Dette er de mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller indstillingerne for tonersværtningsgrad

Indstillingen for Tonersværtn.gr. er for lys.

• Rediger denne indstilling fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.

• Windows-brugere: Ret denne indstilling via Udskriftsindstillinger.

• For Macintosh brugere: Ret disse indstillinger via udskrivningsdialogen og pop-op menuerne.

Papiret har absorberet fugt pga. en høj luftfugtighed.

• Ilæg papir fra en nyindkøbt pakke.

• Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

Kontroller papiret

Brug ikke strukturpapir med en ru finish.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Toner kan være ved at løbe tør.

Når 88 Toner snart tom vises, skal du udskifte tonerkassetten.

Tonerkassetten kan være defekt

Udskift tonerkassetten.

Skæve udskrifter

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller papirstyrene

Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.

Kontroller papiret

Kontroller, at du bruger papir, som overholder printerspecifikationerne.

Tykke sorte eller hvide striber vises på transparenter eller papir

Dette er de mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Forvis dig om at fyldningsmønsteret er korrekt

Hvis fyldningsmønsteret ikke er korrekt, vælg et andet fyldningsmønster fra dit softwareprogram.

Kontroller Papirtypen

• Har du forsøgt at udskrive på en anden slags papir?

• Brug kun transparenter, der anbefales af printerproducenten.

• Kontroller, at indstillingen for Papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

• Kontroller, at indstillingen Papirtype er korrekt i forhold til det anvendte papir eller specialmedie

Forvis dig om at toneren er jævnt fordelt i tonerkassetten.

Fjern tonerkassetten og ryst den fra side til side for at udjævne toneren, og genindsæt den derefter igen.

Tonerkassetten kan være beskadiget eller løbet tør for toner.

Udskift den brugte tonerkassette med en ny.

Rengør den automatiske arkføder og scannerens glas

Hvis du bruger den automatiske arkføder, og der forekommer lodrette sorte eller hvide linjer, skal du rengøre glasset på den automatiske arkføder.

Stribede vandrette linjer

Dette er de mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Toneren kan afsmitte når der indføres papir fra en specifik kilde

Fra Udskrivningsegenskaber, dialogboksen Udskrivning eller fra printerens kontrolpanel kan du vælge en anden papirkilde til jobbet.

Tonerkassetten kan være defekt

Udskift tonerkassetten.

Kontroller, at papirgangen er ryddet.

Der kan være fastklemt papir mellem fotokonduktorsættet og fuseren. Kontroller papirområdet rundt om fuseren.

FORSIGTIG! VARM OVERFLADE: Printeren kan være varm indvendig. Du kan nedsætte risikoen for at brænde dig på en varm komponent ved at lade overfladen køle ned, før du berører den.

Fjern alt det papir, du ser.

Der er overskydende toner i papirstien.

Fjern toner fra papirstien. Hvis det ikke løser problemet, skal du kontakte kundesupport.

Stribede lodrette linjer

Dette er de mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Toneren kan afsmitte når der indføres papir fra en specifik kilde

Fra Udskrivningsegenskaber, dialogboksen Udskrivning eller fra printerens kontrolpanel kan du vælge en anden papirkilde til jobbet.

Tonerkassetten er defekt.

Udskift tonerkassetten.

Kontroller, at papirgangen er ryddet.

Der kan være fastklemt papir mellem fotokonduktorsættet og fuseren. Kontroller papirområdet rundt om fuseren.

FORSIGTIG! VARM OVERFLADE: Printeren kan være varm indvendig. Du kan nedsætte risikoen for at brænde dig på en varm komponent ved at lade overfladen køle ned, før du berører den.

Fjern alt det papir, du ser.

Der er overskydende toner i papirstien.

Fjern toner fra papirstien. Kontakt Kundeservice.

Der vises tonerslør eller baggrundsskravering på siden

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Tonerkassetten er muligvis defekt.

Udskift tonerkassetten.

Der er toner i papirstien

Kontakt Kundeservice.

Toneren smitter af

Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.

Kontroller indstillingen Papirstruktur

Kontroller menuen for papir via printerens kontrolpanel for, at indstillingen Papirstruktur svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

Tonerpletter

Dette er de mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Tonerkassetten kan være defekt

Udskift tonerkassetten.

Der er toner i papirstien

Kontakt Kundeservice.

Udskriftskvaliteten for transparenter er dårlig

Prøv en eller flere af følgende løsninger:

Kontroller transparenterne

Brug kun transparenter, der anbefales af printerproducenten.

Kontroller indstillingen for papirtype

Kontroller, at indstillingen for papirtype passer til den papirtype, der er lagt i skuffen.

1. Kontroller indstillingen for papirtype, via menuen for papir, på kontrolpanelet.

2. Inden du afsender job til print, angiv den korrekte type:

   • Windows-brugere: Angiv typen via Udskriftsindstillinger.

   • Macintosh-brugere: Angiv typen via udskrivningsdialogen.