Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo sobre el cristal del escáner en la esquina superior izquierda.
Asegúrese de que el valor de tamaño del papel coincide con el papel cargado en la bandeja.
En el panel de control de la impresora, compruebe el valor Tamaño del papel en el menú Papel.
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tamaño correcto:
Para usuarios de Windows: especifique el tamaño en Propiedades de impresión.
Para usuarios de Macintosh: especifique el tamaño en el cuadro de diálogo Ajustar página.
Retire y reinstale el cartucho de tóner, asegurándose de que está correctamente alineado.