El papel se atasca frecuentemente

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:

Compruebe el papel

Utilice el papel y material especial recomendados. Para obtener más información, consulte Instrucciones sobre el papel y el material especial.

Asegúrese de que no hay demasiado papel en la bandeja de papel o en el alimentador manual

En la bandeja de papel, asegúrese de que la pila de papel que cargue no excede la altura máxima indicada en la bandeja. En el alimentador manual, no inserte más de una hoja simultáneamente.

Compruebe las guías

Mueva las guías de la bandeja de papel para adecuar las posiciones al tamaño del papel que se inserte.

El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.

• Cargue papel de un paquete nuevo.

• Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.

El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco

No se ha despejado el trayecto del papel. Extraiga el papel atascado de todo el trayecto del papel y, a continuación, pulse .