Les travaux ne s'impriment pas

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Assurez-vous que l'imprimante est prête à imprimer

Assurez-vous que le message Prêt ou Economie énergie s'affiche à l'écran avant de lancer une impression.

Vérifiez si le réceptacle standard est plein

Retirez la pile de papier du réceptacle standard.

Vérifiez si le tiroir est vide

Chargez du papier dans ce tiroir.

Assurez-vous que le logiciel d'imprimante approprié est installé

Vérifiez que le logiciel d'imprimante installé est adapté à l'imprimante. Ouvrez le CD Logiciel et documentation pour vérifier quel est le logiciel installé. Pour plus d'informations, reportez-vous à Installation du logiciel d'imprimante. Vérifiez que le numéro de modèle du logiciel correspond au numéro de modèle de votre imprimante.

Pour vérifier que vous disposez de la version la plus récente du logiciel d'imprimante, reportez-vous au site Web de Lexmark : www.lexmark.com.

Assurez-vous que l'imprimante est connectée au réseau

Imprimez une page de configuration du réseau et vérifiez que l'état indiqué est Connecté. Si l'état est Non connecté, vérifiez les câbles réseau, puis essayez de nouveau d'imprimer la page de configuration du réseau. Contactez l’assistance technique pour vous assurer que le réseau fonctionne correctement.

Assurez-vous d'utiliser un câble USB ou Ethernet recommandé

Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Lexmark : www.lexmark.com.

Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement branchés

Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont correctement branchés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur la configuration fournie avec l'imprimante.

Les PDF multilingues ne s'impriment pas

Des polices des documents ne sont pas disponibles.

1. Dans Adobe Acrobat, ouvrez le document à imprimer.

2. Cliquez sur l'icône de l'imprimante.

   La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.

3. Cliquez sur Avancé.

4. Sélectionnez Imprimer comme image.

5. Cliquez deux fois sur OK.

L'impression d'un travail prend plus de temps que prévu

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Diminuez la complexité du travail d'impression.

Réduisez le nombre et la taille des polices, le nombre et la complexité des images ainsi que le nombre de pages du travail.

Modification des paramètres environnementaux

En mode Eco ou silencieux, il se peut que vous constatiez un court temps d'attente avant l'impression de la première page. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres, reportez-vous à Utilisation du mode Eco ou Réduction du bruit de l'imprimante.

Des caractères incorrects s'impriment

• Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Dépistage Hex. Si le message Hex prêt s'affiche à l'écran, vous devez quitter le mode Dépistage Hex avant d'imprimer. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension pour quitter le mode Dépistage Hex.

• Assurez-vous que les paramètres SmartSwitch sont définis sur En fonction dans les menus Réseau et USB.

Les travaux volumineux ne sont pas assemblés

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Assurez-vous que le paramètre Assemblage est activé

Dans le menu Propriétés ou Finition du panneau de commandes de l'imprimante, activez l'option Assembler.

Diminuez la complexité du travail d'impression

Pour réduire la complexité du travail d’impression, diminuez le nombre des polices et leur taille, le nombre et la complexité des images ainsi que le nombre de pages.

Des sauts de page inattendus se produisent

Augmentez la valeur du délai d'impression :

1. Depuis le panneau de commandes de l’imprimante, appuyez sur .

2. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Paramètres s'affiche, puis appuyez sur .

3. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Paramètres généraux s'affiche, puis appuyez sur .

4. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Délais s'affiche, puis appuyez sur .

5. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que Délai d'impression s'affiche, puis appuyez sur .

6. Appuyez sur les flèches jusqu'à ce que la valeur souhaitée s'affiche, puis appuyez sur .