בידוד בעיות איכות הדפסה

לבידוד בעיות שקשורות באיכות ההדפסה, הדפס את דפי בדיקת איכות ההדפסה:

1. כבה את המדפסת.

2. טען נייר.

3. מלוח הבקרה של המדפסת, לחץ על ועל לחצן החץ ימינה תוך כדי הפעלת המדפסת.

4. שחרר את הלחצנים כאשר מוצגת ההודעה CONFIG MENU (תפריט הגדרות).

5. לחץ על לחצני החצים עד להצגת ההודעה Prt Quality Pgs (דפי איכות הדפסה), ולאחר מכן לחץ על .

   דפי בדיקת איכות ההדפסה מודפסים.

6. לחץ על לחצני החצים עד שמוצג Exit Config Menu (יציאה מתפריט הגדרות), ולאחר מכן לחץ על .

   ההודעה Resetting the Printer (מתבצע איפוס המדפסת) מוצגת לרגע ולאחר מכן מוצגת ההודעה Ready (מוכנה).

דפים ריקים

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ייתכן שיש חומרי אריזה על מחסנית הטונר או על ערכת הפוטוקונדוקטור

1. הסר את מחסנית הטונר ואת ערכת הפוטוקונדוקטור.

2. הסר את כל שאריות חומרי האריזה.

3. התקן מחדש את מחסנית הטונר ואת ערכת הפוטוקונדוקטור.

ייתכן שמפלס הטונר נמוך

כאשר מוצגת ההודעה ‎88 Cartridge low (רמה נמוכה במחסנית), הזמן מחסנית טונר חדשה.

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שנדרש שירות למדפסת. למידע נוסף, צור קשר עם תמיכת לקוחות.

תווים מודפסים עם שוליים משוננים או לא אחידים

אם אתה משתמש בגופנים שהורדו, ודא שהגופנים נתמכים במדפסת, במחשב המארח, ובתוכנה.

תמונות חתוכות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את המובילים

העבר את מובילי האורך והרוחב במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

בדוק את הגדרת גודל הנייר

ודא שהגדרת גודל הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'גודל נייר' מתוך התפריט 'נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הגודל הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הגודל מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הגודל מתיבת הדו-שיח 'הגדרת עמוד'.

רקע אפור

הפחת את הגדרת 'כהות הטונר'

בחר הגדרת 'כהות טונר' בהירה יותר:

• מלוח הבקרה של המדפסת, שנה הגדרה זו מתוך התפריט 'איכות'.

• למשתמשי Windows, שנה את ההגדרה מתוך 'מאפייני הדפסה'.

• למשתמשי Macintosh, שנה את ההגדרה מתוך תיבת הדו-שיח 'הדפסה'.

תמונות מוצללות

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ערכת הפוטוקונדוקטור פגומה

החלף את ערכת הפוטוקונדוקטור.

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שהגדרת סוג הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'סוג נייר' מתוך התפריט 'נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הסוג הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הסוג מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הסוג מתוך תיבת הדו-שיח 'הדפסה'.

שוליים שגויים

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את מובילי הנייר

העבר את המובילים במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

בדוק את הגדרת גודל הנייר

ודא שהגדרת גודל הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'גודל נייר' מתוך התפריט 'נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הגודל הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הגודל מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הגודל מתיבת הדו-שיח 'הגדרת עמוד'.

סלסול נייר

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שהגדרת סוג הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'סוג נייר' מתוך התפריט 'נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הסוג הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הסוג מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הסוג מתוך תיבת הדו-שיח 'הדפסה'.

הנייר ספג רטיבות בשל לחות גבוהה

• טען נייר מחבילה חדשה.

• אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד לשימוש.

הדפסה כהה מדי

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את הגדרות הכהות

הגדרת Toner Darkness (כהות טונר) כהה מדי.

• מלוח הבקרה של המדפסת, שנה הגדרה זו מתוך התפריט 'איכות'.

• למשתמשי Windows, שנה הגדרה זו מתוך 'מאפייני הדפסה'.

• למשתמשי Macintosh, שנה הגדרה זו מתיבת הדו-שיח 'הדפסה' ומהתפריטים הקופצים.

הנייר ספג רטיבות בשל לחות גבוהה

• טען נייר מחבילה חדשה.

• אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד לשימוש.

בדוק את הנייר

הימנע משימוש בנייר בעל מרקם וגימור גסים.

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שהגדרת סוג הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'סוג נייר' מתוך התפריט 'נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הסוג הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הסוג מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הסוג מתוך תיבת הדו-שיח 'הדפסה'.

ייתכן שמחסנית הטונר פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

ההדפסה בהירה מדי

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את הגדרות הכהות

הגדרת Toner Darkness (כהות טונר) בהירה מדי.

• מלוח הבקרה של המדפסת, שנה הגדרה זו מתוך התפריט 'איכות'.

• למשתמשי Windows, שנה הגדרה זו מתוך 'מאפייני הדפסה'.

• למשתמשי Macintosh, שנה הגדרה זו מתיבת הדו-שיח 'הדפסה' ומהתפריטים הקופצים.

הנייר ספג רטיבות בשל לחות גבוהה

• טען נייר מחבילה חדשה.

• אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד לשימוש.

בדוק את הנייר

הימנע משימוש בנייר בעל מרקם וגימור גסים.

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שהגדרת סוג הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'סוג נייר' מתוך התפריט 'נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הסוג הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הסוג מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הסוג מתוך תיבת הדו-שיח 'הדפסה'.

ייתכן שמפלס הטונר נמוך

כאשר מוצגת ההודעה ‎88 Cartridge low (רמה נמוכה במחסנית), החלף את מחסנית הטונר.

ייתכן שמחסנית הטונר פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

הדפסה מעוותת

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את מובילי הנייר

העבר את המובילים במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

בדוק את הנייר

ודא שאתה משתמש בנייר העונה למפרטי המדפסת.

פסים שחורים או לבנים רציפים מופיעים על שקפים או על נייר

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ודא שתבנית המילוי נכונה

אם תבנית המילוי אינה נכונה, בחר תבנית מילוי אחרת מיישום התוכנה.

בדוק את סוג הנייר

• נסה להשתמש בסוג אחר של נייר.

• עבור שקפים, השתמש רק בשקפים המומלצים על-ידי יצרן המדפסת.

• ודא שהגדרת סוג הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש או במזין.

• ודא שהגדרת מרקם הנייר נכונה עבור סוג הנייר או מדיית ההדפסה המיוחדת שנטענה במגש או במזין.

ודא שהטונר מפוזר בצורה אחידה במחסנית הטונר

הסר את מחסנית הטונר ונער אותה מצד לצד לפיזור מחדש של הטונר, ולאחר מכן התקן אותה מחדש.

ייתכן שמחסנית הטונר פגומה או שרמת הטונר במחסנית נמוכה

החלף את מחסנית הטונר המשומשת בחדשה.

נקה את מזין המסמכים האוטומטי ואת משטח הזכוכית של הסורק

אם אתה משתמש במזין המסמכים האוטומטי ומופיעים קווים אנכיים שחורים או לבנים, נקה את משטח הזכוכית של מזין המסמכים האוטומטי.

קווים אופקיים מרוחים

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ייתכן שהטונר נמרח כאשר נייר מוזן ממקור מסוים

מתוך 'מאפייני הדפסה', מתיבת הדו-שיח 'הדפסה', או מלוח הבקרה של המדפסת, בחר מקור נייר אחר עבור המשימה.

ייתכן שמחסנית הטונר פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

ודא שנתיב הנייר פנוי

ייתכן שנתקע נייר בין ערכת הפוטוקונדוקטור לבין ה-fuser. בדוק את נתיב הנייר סביב אזור ה-fuser.

זהירות - משטח חם: החלק הפנימי של המדפסת עלול להיות חם. להפחתת הסיכון לפגיעה מרכיב חם, יש לאפשר למשטח להתקרר לפני שנוגעים בו.

הסר את כל הנייר שאתה רואה.

ייתכן שיש עודף טונר בנתיב הנייר

נקה את הטונר מנתיב הנייר. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם תמיכת לקוחות.

קווים אנכיים מרוחים

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ייתכן שהטונר נמרח כאשר נייר מוזן ממקור מסוים

מתוך 'מאפייני הדפסה', מתיבת הדו-שיח 'הדפסה', או מלוח הבקרה של המדפסת, בחר מקור נייר אחר עבור המשימה.

מחסנית הטונר פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

ודא שנתיב הנייר פנוי

ייתכן שנתקע נייר בין ערכת הפוטוקונדוקטור לבין ה-fuser. בדוק את נתיב הנייר סביב אזור ה-fuser.

זהירות - משטח חם: החלק הפנימי של המדפסת עלול להיות חם. להפחתת הסיכון לפגיעה מרכיב חם, יש לאפשר למשטח להתקרר לפני שנוגעים בו.

הסר את כל הנייר שאתה רואה.

ייתכן שיש עודף טונר בנתיב הנייר

נקה את הטונר מנתיב הנייר. צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

ערפול טונר או הצללת רקע בדף

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ייתכן שמחסנית הטונר פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

יש טונר בנתיב הנייר

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

טונר נמרח

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שהגדרת סוג הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'סוג נייר' מתוך התפריט 'נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הסוג הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הסוג מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הסוג מתוך תיבת הדו-שיח 'הדפסה'.

בדוק את הגדרת 'מרקם נייר'

מהתפריט 'נייר' שבלוח הבקרה של המדפסת, ודא שהגדרת 'מרקם נייר' מתאימה לנייר הטעון במגש.

נקודות טונר

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

ייתכן שמחסנית הטונר פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

יש טונר בנתיב הנייר

צור קשר עם תמיכת הלקוחות.

איכות הדפסה ירודה של שקפים

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את השקפים

השתמש רק בשקפים המומלצים על-ידי יצרן המדפסת.

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שהגדרת סוג הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'סוג נייר' מתוך התפריט 'נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הסוג הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הסוג מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הסוג מתוך תיבת הדו-שיח 'הדפסה'.